【正文】 。 《職業(yè)規(guī)劃書》的意義 —— 本篇收獲： (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 24 第五篇 華山論劍 公平為本 —— 薪酬設(shè)計與激勵系統(tǒng) 本篇研討主題 —— 一、 “ 薪酬與激勵機制 ” 的真相 二、薪酬激勵機制的范疇與功能 三、薪酬管理、薪酬制度及 相關(guān)法規(guī) 四、 薪酬設(shè)計的技術(shù)問題 五、 薪酬體系的財務(wù)分析 六、 結(jié)構(gòu)工資薪酬制度的設(shè)計與制訂 七、 職能工資薪酬制度的設(shè)計與制訂 八、 員工持股簡述 本篇解決實操中的以下問題 —— ??? 認識到薪酬在員工心目中的地位和敏感性 ?? 工資、獎金、福利的區(qū)別 ?? 了解不同的薪酬體系和薪酬管理程序 ?? 解決薪酬設(shè)計中的若干技術(shù)問題 ?? 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)工資和職能工資的設(shè)計方法 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 25 一．“薪酬與激勵機制”的真相 薪酬與激勵機制的意義 從一個物理學(xué)公式談起 —— E=mv2/2 E—— 動能 m—— 質(zhì)量 v—— 速度 即：動能（ E）是質(zhì)量（ m）和速度（ v）兩個參數(shù)的函數(shù)（ E=f(m,v)）。 ? 要 瞭 解 各 種 膠印設(shè) 備的操 作規(guī)程 ， 能排 除 常見 故障 。 （ 3） 做 事急 躁、缺 乏耐心 及 與人 溝通的 技巧 。小 奚的血 型爲“ O”型， 性格測 試的結(jié) 果 爲 “ 力 量 型”。解放前，我們工人受盡洋人的欺凌，現(xiàn)在再也不能受洋人的氣。應(yīng)收款項只能收回 10%，因此本月的工資和獎金沒有辦法支付。我公司百分之五十的職工沒有達到大專程度，基礎(chǔ)知識缺乏，業(yè)務(wù)方面實際操作水平低，多數(shù)管理人員業(yè)務(wù)水平低，且缺乏現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的知識。 1．性格 內(nèi) 向 外 向 2．脾氣 隨 和 忍 讓 狂 暴 3．注意力 集 中 分 散 忘掉一切 4．社會性 自 私 忘 我 5．親和力 討 厭 討人喜歡 研討題：以下崗位的素質(zhì)構(gòu)成： 附： 職業(yè)所需能力傾向及其等級 職業(yè)類型 智力 語言 數(shù)學(xué) 空間 形體 文秘 動作 手勢 建 筑 師 1 1 1 1 2 3 4 4 技術(shù)人員 2 3 3 3 3 3 3 3 設(shè)計人員 2 2 3 2 2 4 2 2 機床工人 3 4 4 3 3 4 2 2 電 工 3 3 3 3 4 3 3 1 人事經(jīng)理 2 2 3 4 4 4 3 4 銷售經(jīng)理 2 2 2 4 4 3 4 4 秘 書 3 3 3 4 3 2 3 2 注：以上數(shù)字中， 1代表最高等級， 5代表最低等級，依次遞減 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 14 五、幾種代表性職務(wù)的素質(zhì)組合建議 研討題：請用 ABC價值分析法研 討以下關(guān)鍵崗位的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 HR 經(jīng)理 營銷經(jīng)理 財務(wù)經(jīng)理 生產(chǎn)經(jīng)理 結(jié)果導(dǎo)向 關(guān)注環(huán)境健康與安全 正直與信任 關(guān)注技術(shù)運營 項目管理 制定決策與解決問題 激勵和領(lǐng)導(dǎo)團隊 質(zhì)量 意識 研發(fā)人員 思維能力 思維能力 團隊合作 學(xué)習(xí)能力 堅韌性 主動性 指導(dǎo) 尋求信息 成就導(dǎo)向 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 15 六．素質(zhì)測評的示范及演練 6． 1 素質(zhì)測評操作誤區(qū)與正確原則 6． 2 身體素質(zhì)測評 思考題：如何測試高層領(lǐng)導(dǎo)的身體素質(zhì)？ 6． 3 智力水平測驗 智力測驗的項目 測驗項目 內(nèi) 容 語言量表 常識（一系列有關(guān)人類日常生活的開放式問題） 理解（一系列有關(guān)人們對社會規(guī)則了解的開放式問題 ） 心算（所有問題是難題形式，以解決的正確性及所需時間計分） 類同（閱讀配對名詞，分出其共有的特質(zhì)） 背誦數(shù)字（主試讀出數(shù)位數(shù)字，由被試依記憶重復(fù)） 詞匯（被試者對所給難度逐漸增加的字加以定義） 操作量表 譯碼（一連串符號均各有一個數(shù)字為其代碼，在限定的時間內(nèi)，看著符號寫出其正確的數(shù)字代碼） 填圖（指出每張圖片中遺失缺漏的部分） 積木圖案（將積木盡快依圖示拼湊成圖式相同的形象） 圖片排列（盡快將圖片部分拼成一副完整圖畫） 圖象組合（在限定時間內(nèi)將圖象部分拼湊完整） 知識 廣度 實際知識與理解力 算術(shù)推理能力 抽象能力與鑒定能力 注意力與記憶力 語言知識與表達能力 學(xué)習(xí)與書寫的速度 視覺記憶力與理解 視覺的模式分析能力 對社會情景的理解力 處理部分與整體關(guān)系能力 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 16 6． 4 關(guān)鍵文件訪讀法 訪談資料分析和素質(zhì)界定 主題分析示例 ■ 閱讀下面關(guān)于 TOM 一生中的五個關(guān)鍵性行為事件 ● 孩提時代， TOM 就喜歡對機械產(chǎn)品拆拆裝裝。 以下是一些常見的維度定義： (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 12 １． 分析能力 ——獲得有關(guān)信息，把握事物間的量化關(guān)系，確定可能引 起問題的原因的能力。 6．溝通能力：溝通下級、同事和上級，統(tǒng)一大家的思想與意見。 7．積極性：對任何工作都有積極的態(tài)度，能主動以主人 翁態(tài)度去完成。 勇：有魄力、處事果斷、有勇氣。請一些相關(guān)的專家、學(xué)者共同研討。從培訓(xùn)項目中提練的分析方法。 思考題：此為 測評 7 三．素質(zhì)測評的內(nèi)容及其設(shè)計方法 3． 1 人員素質(zhì)測評內(nèi)容 身體形態(tài)：體格、外貌、姿勢?? 生理機制：新陳代謝水平、各器官、系統(tǒng)效能、身 體素質(zhì) 運動能力：速度、靈敏度、耐力、反應(yīng)?? 適應(yīng)能力：包括應(yīng)變能力 感知能力：視、聽、味覺、直覺 知識 經(jīng)驗 智能：整體智力水平心理素質(zhì) 才能：突出的才華、能力 技能：從事某項工作的能力 品德 3． 2 素質(zhì)測評內(nèi)容的設(shè)計方法： （即對不同對象采用何種內(nèi)容結(jié)構(gòu)進行測評） （ 1）工作分析法。所有員工都要求填寫一系列公司資格 審核表，內(nèi)容包括以往的工作經(jīng)歷，并且要公開表明自己以 前沒有類似吸毒或從商店偷竊超過 25美元的商品等劣跡的 材料。 吉姆：我想她是的 —— 也許我太笨了。 吉姆：但是，自從我們不得不采用新啟動程序以后，沒人能干得和以前 一樣多。 標準化 —— 按統(tǒng)一的、嚴格的標準進行。主測皆經(jīng)過專門、 統(tǒng)一的培訓(xùn)，以確保過程一致性。 經(jīng)理： 吉姆，在我們確立新程序之前，部門的每個人都參加了協(xié)商 — 包 括你在內(nèi) — 沒有人表示過不同意，如果你想談?wù)剟e人的生產(chǎn)情況， 你先看一下這張生產(chǎn)表。 經(jīng)理： 我們會給你理解新程序需要的任何幫助。雇用手續(xù)中還有一項測謊試驗，用來證實個人提供材 料的真實性（研究表明測謊的結(jié)果并非某些人所相信的那么 精確）。以崗位要求為依據(jù)設(shè)計測評內(nèi)容。 （ 5）價值分析法。 （ 9）調(diào)查咨詢法。 嚴：遵守法紀、賞罰嚴明 附五：頭腦風(fēng)暴法 歐美企業(yè)采用頭腦風(fēng)暴法定出職業(yè)經(jīng)理人所必備的品德與能力 素質(zhì)。 8．進取心：學(xué)習(xí)努力，時刻向上，不斷提高自己。 7．識別人的能力：善于掌握每一類型人的性格與特點。 切中本質(zhì) 不理解 多 疑 3 2 1 0 1 2 3 2．判斷能力 —— 發(fā)現(xiàn)和理解各種事物之間的關(guān)系，做出以邏輯假設(shè)為根據(jù) 并反映真實信息的決策能力。 ● TOM 是他所在高中的棒球隊長 ● 由于他厭倦了學(xué)校的生活，所以他退學(xué)入海軍 ● TOM 補認為是工作團隊中最棒的機械工，同事們經(jīng)常向他尋 求幫助與指導(dǎo) ● 避 而拒絕晉升并離開了海軍，因為那樣的話，他就必須上高等 技術(shù)學(xué)校，可他不喜歡讀書 ■ 這五個事件告訴我們什么信息了呢？ 事件 支持資料 說明的主題 1 TOM 總是喜歡把東西拆拆裝裝 2 TOM 被視為最棒的機械工 3 TOM 他所在的棒球隊的隊長 4 同事們都喜歡向他尋求幫助與指導(dǎo) 5 TOM 輟學(xué)，因為他“對學(xué)校感到厭倦 6 TOM 不想進的學(xué)校讀書，為此不惜失去晉級機會 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 17 6． 5 心理與性格測試 實用心理與性格測試測試法 —— 性格解析法 （ 1） 性格測試：各種性格類型及其表征 （ 2）各種性格優(yōu)、缺點比較 活潑型的優(yōu)點： 活潑型的弱點： ● 創(chuàng)意豐富 ● 混亂無秩序 ● 表達力強 ● 健忘 ● 熱情 ● 情緒波動大 力量型的優(yōu)點： 力量型的弱點： ● 迅速抉擇、快速反應(yīng) ● 急燥 ● 喜挑戰(zhàn)、能迅速完成工作 ● 難以溝通和接近 ● 領(lǐng)導(dǎo)力 ● 魯莽 完美型的優(yōu)點： 完美型的缺點： ● 留意細節(jié)，思考深刻 ● 過于敏感挑剔 ● 記錄、作圖、制表 ● 瞻前顧后不果決 ● 分析別人弄不清的問題 ● 缺乏感召力與推動力 和平型的優(yōu)點： 和平型的弱點 ● 促成團結(jié)、調(diào)解紛爭 ● 被動、遲緩 ● 平靜風(fēng) 暴的人選 ● 安于現(xiàn)狀 ● 例行性工作 ● 消極退縮 討論題：性格類型與職業(yè)傾向性。如果不改變這種狀況就很難掌握先進的技術(shù)和設(shè)備，就不能管好現(xiàn)代化的企業(yè)，就不能消除人力、物力、財力的巨大浪費，也就難以大幅度提高勞動生產(chǎn)率。而 5 月 25 日是工資和獎金發(fā)放的日期，如果到時職工領(lǐng)不到工資和獎金，將會產(chǎn)生不良的后果?！庇械墓と苏f：“再發(fā)生這類事，我們要罷工。 此類型 性格特 徵如下 ： ? 優(yōu)勢特徵 ：富於冒險、競爭性、反應(yīng)敏捷、積極、坦率、自信、執(zhí)著、獨立、 果斷、意志 堅定。 職 場 分析 優(yōu)勢： （ （ 1） 公司 正處于 高速擴 張階段 ，學(xué)習(xí) 和提升 機會較 多。 ? 要 學(xué) 習(xí) 並 掌 握基本 的現(xiàn)場 管理技 術(shù)。 類比 ： m—— 人力資源的勢能（人才的積累和貯備）。 3． 3. 3各種假期工資