物業(yè)管理組織架構(gòu)設(shè)置與管理成本控制-文庫吧在線文庫
【正文】 對(duì)比參考和依據(jù)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。25％。既然是產(chǎn)品生產(chǎn)單位，從管理學(xué)的角度講，就需要有一個(gè)生產(chǎn)指揮調(diào)度中心，來組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。管理處日常服務(wù)工作的“客戶服務(wù)中心”的人員配置和編制，應(yīng)根據(jù)所管理服務(wù)的物業(yè)的具體資源情況來定。1：52：5萬㎡平方米以下小區(qū)管理處組織架構(gòu)人員編制圖案例5：251m21副；助理，總建筑面積萬1設(shè)置人。戶設(shè)3人左右(不包括車輛管理人員)，各類人員配置及標(biāo)準(zhǔn)如下：①管理人員：建筑面積小于萬人；社區(qū)文化設(shè)m2③保潔、綠化人員：建筑面積每④保安人員：每1班。3m21萬配人。2000人。121m2人，流量小的每班設(shè)人或建筑面積90～100m2人；其他人員可以根據(jù)工作需要設(shè)置。名；助理每設(shè)主任萬214000②維修員：建筑面積每m2以下設(shè)以上，設(shè)萬管理處的組織架構(gòu)設(shè)置的優(yōu)劣直接關(guān)系到“生產(chǎn)服務(wù)成本”的高低，“生產(chǎn)服務(wù)成本”的高低直接影響到物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的生存。150%公司層面只嚴(yán)格控制管理層人數(shù)和月度工資總額。元／人均月工資＝管理處實(shí)際可用人數(shù)。(2)管理處月度工資總額：管理處定員定編人數(shù)2000管理處月度工資總額與管理處定員定編人數(shù)是相輔相成、相互依賴的關(guān)系，是一個(gè)綜合平衡數(shù)據(jù)?！翱蛻舴?wù)中心”組織架構(gòu)，可最大限度地降低管理服務(wù)成本，減少管理服務(wù)的鏈條和環(huán)節(jié)，提高管理服務(wù)反應(yīng)速度和工作效率，形成管理處的“管理服務(wù)指揮調(diào)度中心”，從而從組織上和流程上保證了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)步提升。主任更多的精力應(yīng)放在管理處的經(jīng)營(yíng)管理、日常服務(wù)、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)監(jiān)管上。管理處產(chǎn)品售后服務(wù)(信息收集、處理、傳輸、反饋)指揮中心。如果要加大這個(gè)比例途徑只有兩個(gè)：一是降低變動(dòng)成本；二是犧牲設(shè)施設(shè)備的使用壽命，對(duì)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)少投入或不投入。設(shè)備設(shè)施維護(hù)費(fèi)高層樓宇約占管理費(fèi)收入
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