【正文】 ） 每幢垃圾儲存室1座（10） 地下自行車庫約550平方米（11） 電梯：每幢3部，其中一部消防電梯（12） 每幢底層12層窗外裝防盜鐵欄。環(huán)保：提供優(yōu)良的園林綠化保潔服務(wù)，運用各種監(jiān)督機制，創(chuàng)造出一個環(huán)保、優(yōu)雅的居住環(huán)境。每月按期將需求和回訪結(jié)果進行深入細致的分析，調(diào)整工作思路，真正體現(xiàn)“真誠服務(wù)，精心管理”的服務(wù)理念。組織 開展各項文藝體育競賽活動。本公司在本物業(yè)的管理成本測算方面，本著精心計算成本，既堅持以盈利作為重要目標，以保持企業(yè)發(fā)展后勁，又注意處理好經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益的關(guān)系，保持企業(yè)長遠發(fā)展的后勁。監(jiān)督機制管理處在開展物業(yè)管理的過程中，將嚴格按照國家、政府及上級主管部門的有關(guān)法律、法規(guī)開展工作，定期向我公司和管理中心委員會報告工作，檢討物業(yè)管理運作事務(wù)，并制訂日常工作計劃，實行目標管理責任制，每年對管理目標進行考核，嚴格按我公司ISO9001質(zhì)量體系運作，對每個項目的管理服務(wù)過程建立原始記錄，通過部門返查，公司內(nèi)部質(zhì)量審核， 及房產(chǎn)管理局等外部檢查，確保管理工作的監(jiān)督機制有效運行，具體作法是：(1）、公布管理處監(jiān)督投訴電話，設(shè)立意見箱及網(wǎng)上電子投訴郵箱，24小時受理投訴，所有員工佩戴工作牌上崗，以便于公開監(jiān)督。、信息反饋機制公司參照ISO9001:2000管理體系建立信息反饋機制，以不斷提高管理質(zhì)量和服務(wù)水平。公共秩序維護服務(wù)中心（1）、主管：負責安排、指導、檢查該區(qū)住房的治安、消防管理、車輛管理等工作、制定《突發(fā)事件處理預案》。持有《物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證》。（5）、綠化工基本條件：學歷：高中以上文化程度，年齡：40歲以下，身體健康；工作經(jīng)驗：具有一年以上的綠化管理、維護工作經(jīng)驗；能力：掌握農(nóng)藥、殺蟲藥劑的使用知識，會綠化機具操作；吃苦耐勞，具有團隊協(xié)作精神。召開研討會、座談會：組織高中層管理人員、基層業(yè)務(wù)骨干人員就日常管理工作中發(fā)生的案例進行研討、座談，總結(jié)經(jīng)驗、教訓，探索改進管理服務(wù)的途徑、方法。管理處經(jīng)理安管部裝修違章施工處理率100%3重大刑事案件（因管理責任造成）因管理原因發(fā)生率為0“人防、技防、物防”三結(jié)合。根據(jù)確定的組織架構(gòu)，按照公司《薪金福利標準》的規(guī)定進行獎金、雙薪的測算。咨詢及訴訟費： 聘請法律顧問的費用分攤，業(yè)主拖欠管理費向法院提請訴訟的訴訟費。 分攤費用＝開辦費發(fā)生的總額247。環(huán)境、綠化物料消耗。 項目：空調(diào)及采暖 （單位：元/月）公共電費。3月中央控制室電費＝中央控制室所有電器的功率30天每天實際工作時間電費單價給排水系統(tǒng)電費。2 按成本比例經(jīng)驗值分別計算各項目所分攤費用。電梯保養(yǎng)費：如果每部保養(yǎng)費單價相同，則電梯保養(yǎng)費＝電梯保養(yǎng)費單價電梯數(shù)量電梯年檢費：電梯每月年檢費＝每部電梯年檢費用的總合（或電梯年檢單價相同時為單價電梯數(shù)量）247。室內(nèi)照明、室外路燈、大堂、樓道、走廊、消防樓道、停車庫、小區(qū)公共景觀等所有照明系統(tǒng)的電費：公共照明系統(tǒng)電費＝照明器具的功率30天相應(yīng)照明電器的每天的使用時間（折算成小時數(shù)）的總和電費單價（元/度）供配電系統(tǒng)電費。 根據(jù)小區(qū)配置的設(shè)施、設(shè)備的清單，按照設(shè)備的每天實際運行情況進行維修物料消耗的測算物業(yè)維修物料分攤表項目：公共設(shè)施的維修養(yǎng)護費用構(gòu)成：護欄、圍墻、溝渠、池井蓋、路面、路樁、路燈桿、減速坡、倒車桿、倒車鏡、車場地面標識、各種外露管道的養(yǎng)護，標識牌、指示牌的制作更換，公共場所路面養(yǎng)護油漆、各種標識等制作更換費用。保險受惠物業(yè)的總面積購買保險是業(yè)主及物業(yè)管理公司規(guī)避風險的一種管理手段，所以必須計提，必須投保。 折舊費用＝固定資產(chǎn)的原值247。通訊費：物業(yè)管理所需的通訊費用。環(huán)境部 物業(yè)服務(wù)成本預算人工費用的測算人工費用包括：工資、獎金及雙薪、工資附加費、社會保險費、補貼及過節(jié)假費、其它。 日常物業(yè)管理承諾參照《全國物業(yè)管理示范 小區(qū)標準及評分細則》,以及我公司ISO9001國際質(zhì)量認證體系，對投標書所要求完成的本物業(yè)管理的各項指標予以承諾。集中授課：利用公司現(xiàn)有師資力量或外聘師資，采取集中授課的辦法，提高員的專業(yè)知識水平。工程維養(yǎng)服務(wù)中心：（1）、主管基本條件：學歷：大學本科及以上文化程度，年齡：45歲以下，身體健康；工作經(jīng)驗：具有三年以上物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、維護工作經(jīng)驗；能力：了解物業(yè)管理政策法規(guī)，熟練掌握設(shè)施設(shè)備運行、維護管理工作流程，工作認真負責，有較好的組織、協(xié)調(diào)、管理能力；具備編制工作計劃、管理制度、作業(yè)規(guī)程等所需的文字處理能力；會精通電腦操作。(4)、保潔員：嚴格按照環(huán)境管理要求完成對“龍江高教公寓”內(nèi)部及其所屬外圍的清潔、保潔工作。接管時起2智能化設(shè)施管理1. 智能化設(shè)施的日常使用操作；2. 智能化設(shè)施的維護；3. 智能化系統(tǒng)的完善。自我約束機制（1）、管理處在實施物業(yè)管理過程中，嚴格執(zhí)行國家、政府發(fā)布的有關(guān)法規(guī)、條例和實施細則。（2）崗位激勵。（2）系統(tǒng)管理理論本公司強調(diào)用系統(tǒng)觀念、全面的觀念整體把握，科學分析，全面實施物業(yè)管理。我公司將置入“門崗對外來人員準入請示制度”、各安管崗全天候24小時服務(wù)，對安管隊伍實行半軍事化管理。（2）、因管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐韶熑问鹿?，承擔相?yīng)責任。（3）、 形象定位：安全、舒適、文明、環(huán)保、便利。物業(yè)管理投標書1．1龍江高教公寓概況: 21．2物業(yè)管理整體設(shè)想及策劃： 高標準、高水平的管理措施 具有深度和廣度的管理措施