物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)(文件)
【正文】 24小時(shí)30天消防系統(tǒng)電費(fèi)。供水變頻泵、潛水泵使用的電費(fèi)＝泵的功率數(shù)量30天每天實(shí)際工作時(shí)間電費(fèi)單價(jià) 泳池系統(tǒng)電費(fèi)。12月1公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)費(fèi)根據(jù)小區(qū)配置的設(shè)施、設(shè)備的清單，按照設(shè)施、設(shè)備的使用壽命及保養(yǎng)周期進(jìn)行維修費(fèi)用測(cè)算1社區(qū)文化費(fèi)用根據(jù)小區(qū)的本年度社區(qū)文化計(jì)劃確定所需的費(fèi)用。物業(yè)管理成本構(gòu)成比例經(jīng)驗(yàn)值人工費(fèi)用40% 財(cái)產(chǎn)費(fèi)用 15% 物料消耗 25% 小區(qū)公共費(fèi)用15% 37 / 37。管理酬金＝以上包括稅金在內(nèi)的所有費(fèi)用酬金提取比例1不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用該項(xiàng)費(fèi)用按總支出的3%（參考值）計(jì)提計(jì)算各類(lèi)物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)測(cè)算出的總成本，按各類(lèi)分?jǐn)偣芾砻娣e，填寫(xiě)管理費(fèi)構(gòu)成明細(xì)表，計(jì)算出各類(lèi)物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12月水費(fèi)單價(jià)（含排污費(fèi)、加壓費(fèi)）1小區(qū)景觀用水根據(jù)小區(qū)景觀的數(shù)量測(cè)算：小區(qū)景觀用水＝小區(qū)景觀每天耗用水量30天水費(fèi)單價(jià)（含排污費(fèi)、加壓費(fèi)）1電梯運(yùn)行費(fèi)。3月送、排煙風(fēng)機(jī)（元/月）（）＝送、排煙風(fēng)機(jī)數(shù)量送、排煙風(fēng)機(jī)功率電費(fèi)單價(jià)247。電梯電費(fèi)＝電梯數(shù)量電梯功率30天電梯每天的使用時(shí)間（折算成小時(shí)數(shù)）電費(fèi)單價(jià)（元/度）電梯通風(fēng)、照明、降溫電費(fèi)＝電梯通風(fēng)、照明、降溫等設(shè)備的數(shù)量功率30天每天的使用時(shí)間（折算成小時(shí)數(shù)）電費(fèi)單價(jià)（元/度）公共照明系統(tǒng)電費(fèi)。 計(jì)算方式：按每年更換次數(shù)核算日光燈、節(jié)能燈、燈座、感應(yīng)開(kāi)關(guān)材料費(fèi) 項(xiàng)目： 消防系統(tǒng) 費(fèi)用構(gòu)成：防排煙通風(fēng)設(shè)施、煙感、溫感探頭，消防聯(lián)動(dòng)柜、消防泵、噴淋泵、噴淋頭，室內(nèi)外消火栓箱、消火栓 計(jì)算方式：按每年損壞比例核算煙感、溫感采購(gòu)費(fèi)，消防泵、噴淋泵、噴淋頭、消火栓箱材料費(fèi) 項(xiàng)目：給排水系統(tǒng) 費(fèi)用構(gòu)成： 生活供水變頻泵、潛水泵、變頻泵、潛水泵維修材料費(fèi)，管道閥門(mén)維修材料費(fèi) 項(xiàng)目：防盜，監(jiān)控系統(tǒng) 、消防信號(hào)柜、消防聯(lián)動(dòng)柜、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、紅外線周界防越系統(tǒng)的維修養(yǎng)護(hù)。物業(yè)維修物料消耗。保潔物料消耗根據(jù)物業(yè)管理所需配置的保潔材料，按照實(shí)際使用年限進(jìn)行攤銷(xiāo)。（4）員工宿舍租金（5）（財(cái)產(chǎn)）保險(xiǎn)費(fèi)（公共設(shè)施、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)） 保險(xiǎn)費(fèi)＝（須投保的公共設(shè)施、設(shè)備）總金額保險(xiǎn)費(fèi)率247。 開(kāi)辦費(fèi)主要包括：前期購(gòu)置的辦公設(shè)備用品、機(jī)電維修工具、清潔用品、清潔綠化工具，以及辦公場(chǎng)所的裝修費(fèi)等。 清潔綠化工具：洗地機(jī)、吸塵吸水機(jī)、打臘機(jī)、剪草機(jī)、高壓清洗機(jī)等。報(bào)刊資料費(fèi) 因管理需要訂購(gòu)的資料、書(shū)籍、報(bào)刊、雜志等費(fèi)用。 水費(fèi)根據(jù)管理處水費(fèi)的使用情況（包括飲用水）： 使用水費(fèi)金額＝使用量（立方）/月水費(fèi)收費(fèi)單價(jià) 飲用水金額＝飲用水（桶）/月桶飲用水單價(jià) 電費(fèi)根據(jù)管理處的照明、空調(diào)、辦公設(shè)備配置的情況： 照明用電費(fèi)用＝辦公照明的功率按每天實(shí)際使用時(shí)間（折算成的小時(shí)單位）電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 辦公電器用電費(fèi)用＝空調(diào)等辦公設(shè)備的功率按每天實(shí)際使用時(shí)間（折算成的小時(shí)單位）電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦公設(shè)備維護(hù)費(fèi)用：主要指復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備每月的保養(yǎng)費(fèi)。獎(jiǎng)金及雙薪（單位：元/月）。環(huán)境部6清潔、保潔率98%落實(shí)責(zé)任人，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，垃圾分類(lèi)處理，日產(chǎn)日清，確?？諝馇逍?。執(zhí)行裝修管理規(guī)定，嚴(yán)把裝修和施工隊(duì)資質(zhì)關(guān)，做好裝修服務(wù)監(jiān)督；發(fā)生違章及時(shí)處理，建檔、記錄。通過(guò)對(duì)員工有計(jì)劃的培訓(xùn)，將實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：?jiǎn)T工持證上崗率100%；保證進(jìn)入“l(fā)龍江高教公寓”物業(yè)管理處員工的基本素質(zhì)良好，了解物業(yè)管理政策法規(guī)，能勝任本職工作；員工熟悉“龍江高教公寓”物業(yè)概況，掌握管理服務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)技能；順利完成物業(yè)管理工作；物業(yè)管理日常服務(wù)運(yùn)作規(guī)范，公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，公共秩序良好，環(huán)境整潔，管理服務(wù)人員文明禮貌。：根據(jù)管理服務(wù)工作的需要，組織高中層管理人員、基層業(yè)務(wù)骨干人員外出參觀生活，交流經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)拓視野。在師資方面，也將實(shí)行內(nèi)外結(jié)合的辦法，一方面利用現(xiàn)有的高、中層管理人員和業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干，搞好“傳、幫、帶”；另一方面根據(jù)需要外聘大學(xué)教師、工程師和相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)公司講課，以提高員工的專(zhuān)業(yè)理論水平。（3）、給排水維修工基本條件：學(xué)歷：大專(zhuān)及以上文化程度，性別：男，年齡：45歲以下，身體健康；工作經(jīng)驗(yàn)：從事高層建筑給排水管理工作兩年以上；能力：熟悉小型管道的安裝（會(huì)套絲、維修、改造等）：具備復(fù)雜的焊接技能，熟悉高層建筑潔具等衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)及原理，會(huì)使用維修；熟悉水泵、管道、閥門(mén)等給排水設(shè)備的結(jié)構(gòu)、運(yùn)行程序、日常檢查細(xì)節(jié)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目等：熟悉常見(jiàn)（4）清潔工工作經(jīng)驗(yàn)：具有一年以上物業(yè)的保潔工作經(jīng)驗(yàn)；能力：掌握保潔藥劑的使用常識(shí)，會(huì)一般的保潔機(jī)具操作；吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。持有《物業(yè)管理員上崗證》。持有《物業(yè)管理企業(yè)部門(mén)經(jīng)理上崗證》客戶服務(wù)中心：（1）、主管基本條件：學(xué)歷：大學(xué)本科及以上文化程度，年齡：40歲以下，身體健康，形象氣質(zhì)佳；工作經(jīng)驗(yàn)：具有一年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；能力：了解物業(yè)管理政策法規(guī)，熟練掌握客戶服務(wù)的流程和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，待人熱情、工作認(rèn)真，善于溝通，有較好的組織、協(xié)調(diào)能力；文筆流暢；精通電腦操作。環(huán)境維護(hù)服務(wù)中心(1)、主管：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔、綠化工作的全面安排與監(jiān)督檢查，確保環(huán)境維護(hù)工作的正常開(kāi)展：(2)、領(lǐng)班：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常清潔、保潔、環(huán)境消殺等工作的操作管理和質(zhì)量監(jiān)督；同時(shí)完成本人責(zé)任區(qū)域的保潔；(3)、綠化管理服務(wù)人員：負(fù)責(zé)綠化管理、養(yǎng)護(hù)?？蛻舴?wù)中心（1）、主管：負(fù)責(zé)管
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