物業(yè)管理保潔技術(shù)投標(biāo)書(文件)
【正文】 細化清潔服務(wù)的各項工作程序 ,尤其是日常清潔服務(wù) ,不僅僅要量化工作程序 ,還要從服務(wù)禮儀上逐步細化。一方面 ,嚴(yán)格按照我公司各項管理程序和作業(yè)指導(dǎo)書進行操作 ,另一 方面 ,還要結(jié)合電廠保潔服務(wù)的特點 ,積極與貴方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通 ,細化各項溝通服務(wù)程序。 積極保障 培養(yǎng)與 整合共行 要求清潔公司能及時組織清潔人員快速反應(yīng) ,保障日常工作順利進行 ,針對這種情況 ,我們提出了“積極保障 培養(yǎng)與整合共行”的清潔服務(wù)思路。 總之 ,我公司公司必將以誠懇務(wù)實的服務(wù)態(tài)度 ,以拼搏進取的服務(wù)作風(fēng) ,在相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做好各項 保潔服務(wù)工作 ! 第二章 ,保潔服務(wù)承諾 我公司如能為方提供日常保潔服務(wù) ,我公司將鄭重承諾并保證 : 依照招標(biāo)文件和合同要求按期優(yōu)質(zhì)完成服務(wù)范圍之所有項目 。 如遇特殊情況需突擊作業(yè) ,我公司工作人員隨叫隨到 ,在重要衛(wèi)生檢查評比時 ,將派專人定點作業(yè) ,領(lǐng)導(dǎo)定時巡查 ,確保檢查評比達標(biāo)。 4 通風(fēng)口鋁合金百葉窗有金屬感、色澤泛白柔和。 8 墻面所有凹凸的上下平面及立面無灰塵、污垢。 12 玻璃與門框接合處的縫隙無灰塵、污垢、尤其是四只角處。 小便器下方地面無尿漬產(chǎn)生。 門、門套無污垢、水跡、水漬。 室內(nèi)大理石、花崗巖墻面、柱面清潔保 養(yǎng)操作步驟 : 1)?用抹水器或中軟性擦片擦拭墻面。 2)?天花板四邊及四角、百葉窗式通風(fēng)口、內(nèi)嵌式燈飾內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)。 6)?墻面、柱面表面無污垢、污漬、水跡、水漬、手印及其他印跡。 2)?金屬門框、門套、拉手表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡、手印及其他印跡。 6)?金屬拉手下部無污垢。 ?室內(nèi)墻紙、貼墻布表面清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) : 1)?墻紙、貼墻布表面無灰塵、污漬、污垢、印跡。 5)?墻紙、貼墻布表面色澤鮮艷 ,有光澤、質(zhì)感、立體 感強。 4)?室內(nèi)金屬結(jié)構(gòu)框的立面、平面上無污垢、污漬、灰塵、水跡、水漬、手印及其它印跡。 3)?墻面所有凹凸面的上下平面、立面無灰塵污垢。 6)?金屬表面無劃傷 ,碰撞的痕跡。 ?地毯清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) : 1)?地毯表面無污漬、口香膠殘留。 2)?蠟面下無隱顯有污垢。 6)?塵推保養(yǎng)后蠟面無灰塵。 2)?小便器下方地板無尿漬產(chǎn)生。 6)?門、門套無污垢、水跡、水漬。 室內(nèi)大理石、花崗巖墻面、柱面清潔保養(yǎng)操作步驟 : 1)?用抹水器或中軟性擦片擦拭墻面。 徹底潔凈 :不遺漏死角 ,不敷衍了事。 文明節(jié)約 :遇到 業(yè)主 ,微笑 ,禮貌。拋光護理洗地機清洗一次 無污漬 ,光潔明亮 消防樓梯 拖地 1 次 ,除污保潔 無污漬 ,光潔明亮 通道地面 拖地 2 次 ,除污保潔循環(huán)清洗 (每季度 ) 無污漬 ,光潔明亮 電梯轎箱 全面清潔一次 ,每小時保潔一次 無灰塵、無污漬 瓷磚或石材 墻面 保潔 配合清潔劑擦抹一次無灰塵、無污漬 玻璃門窗 (不含高空外玻璃 ) 局部擦抹 ,保潔刮洗一次 無灰塵、無污漬、光潔明亮 天花、風(fēng)口、燈飾、管道 保潔清潔一次 無污漬 ,潔凈 指示牌 擦抹一次 ,保潔 無灰塵、無污漬 不銹鋼材料 擦抹一次 ,保潔 打不銹鋼油保養(yǎng)無灰塵、污漬、無銹漬、手印 垃圾桶、煙灰桶 清收更換垃圾袋二次 ,保潔 全面清潔垃圾桶一次無溢出垃圾、異味 其他公共設(shè)施 擦抹一次 ,并保潔 無灰塵、無污漬 停 車 場 、 外 圍 、 道 路 、 綠 化 地 地面 清掃一次 ,及時清除局部污漬 ,保潔全面清洗一次 無垃圾、無污漬 天面管道 保潔 除塵一次 清潔一次 無明顯積灰 指示牌 擦抹一次 ,保潔 無灰塵、無污漬 燈飾 保潔 清潔一次無灰塵、無污漬 明溝、下水井 清理一次 沖洗一次無垃圾雜物 公共設(shè)施、風(fēng)口 清抹一次 無灰塵、無污漬 垃圾桶 清收更換垃圾袋一次 ,保潔 全面清潔垃圾桶二次無溢出垃圾、異味 綠化帶 清除雜物垃圾 保持無 垃圾物業(yè)管理辦公室、公共洗手間日常清潔規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn) 項目 范圍 清潔項目 清 潔 規(guī) 程 清潔標(biāo)準(zhǔn) 每 天 每 周 每 月 物 業(yè) 管 理 辦 公 室 、 會 議 室 等 室 內(nèi) 區(qū) 域 地面 拖地 1 次 ,除污保潔洗地機清洗一次 無灰塵、無污漬 墻面 清除局部污漬清潔一次 無污漬、灰塵 ,光潔明亮 桌椅、茶幾、沙發(fā)、柜 清抹一次 無污漬、灰塵 ,光潔 玻璃門窗 (不含高空外玻璃 ) 擦抹一次 ,保潔 刮洗一次無灰塵、無污漬、光潔明亮 天花、風(fēng)口、燈飾 清除局部污漬清潔一次 無蛛絲、污漬、塵漬 ,光潔明亮 不銹鋼飾品 清 除局部污漬 用不銹鋼清潔劑抹一次無污漬、銹跡、手印 ,光潔明亮 標(biāo)識牌 清抹一次 無污漬、灰塵 ,光潔 垃圾簍 巡視保潔 ,及時清收溢出的垃圾 無異味、污漬 ,垃圾不能溢出 房門 清抹一次 無污漬、灰塵 ,光潔 消防設(shè)施 清抹一次 無污漬、灰塵 ,光潔 植物、花盆、人造植物 清潔一次 ,清除盆內(nèi)雜物 無蛛絲、雜物、污漬、灰塵 洗 手 間 區(qū) 域 地面 清洗 2 次 ,30 分鐘保潔一次 無污漬、水漬、無異味及垃圾 天花、燈具、風(fēng)口 保潔 清抹一次無灰塵、無污漬 門窗、墻身、隔板 清抹一次 無灰塵、無污漬 洗手盆、臺 30 分鐘保潔 一次 無污漬、無異味 鏡面 30 分鐘刮洗一次 無污漬、水漬、手印 大小便器皿 30 分鐘保潔一次 用消毒水全面消毒一次無污漬、垃圾、無異味 垃圾簍、垃圾 換垃圾袋一次 ,保持清潔干凈 清潔消毒一次無溢出垃圾、異味 洗手間用品 及時添補紙巾、洗手液 保持用品供應(yīng) 其它設(shè)施 每天清潔一次 無污漬、無異味 第四章、應(yīng)急服務(wù)方案 一 )應(yīng)急小分隊工作內(nèi)容 水管滲水、強臺風(fēng)、大暴雨、火警等突發(fā)事件的緊急處理。 堅守崗位 ,自始至終優(yōu)質(zhì)完成上級交辦的工作。 收到指令后 ,穿工服戴工牌 15 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場聽候工作安排 ,可提出建議 ,建議是否被采納都必須服從工作安排 ,堅守崗位實施工作 ,并優(yōu)質(zhì)完成工作。 每月由清潔主管與項目組協(xié)商 ,組織兩次由應(yīng)急小分隊和保安消防員互相學(xué)習(xí)清潔設(shè)備和消防設(shè)施的操作技能 ,并記錄互 學(xué)結(jié)果和改進措施交上級備案。做為公司重要資源之一的人力資源 ,其綜合素質(zhì)的高低在很大程度上決定著公司發(fā)展的速度。 清潔的基本作業(yè)技能。 公司經(jīng)理以上管理人員。 (四 )培訓(xùn)方式 理論培訓(xùn)。 授課人員自行撰寫的工作心得。 全權(quán)負責(zé)場地的清潔管理工作、熟悉場地清潔標(biāo)準(zhǔn) : 五凈 :四壁凈、地 面凈、辦公用品凈、衛(wèi)生潔具凈、公共設(shè)施凈。玻璃及金屬把手無污漬、手印 。 三、根據(jù)場地的實際情況 ,
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1