【正文】 式由學校時期的代理式變?yōu)橛H驗式 ?學員由客體變?yōu)橹黧w（不能是填鴨式） 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 成人認知心理學 ?關(guān)注學員的情緒狀態(tài) 大教育家 ERIC JAMSON ： 在學習的三個要素中（狀態(tài)、內(nèi)容、策略），狀態(tài)是最重要的。 緊急： 你或別人認為需要立刻處理的活動。 ? 每次只做一件事。 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 人際關(guān)系的成功 從獨立到互賴 與成功有約 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 你 不 是 一 座 孤 島 與成功有約 圓滿的人生不僅限于個人的獨立 還須追求人際關(guān)系的成功 維系人與人之間的情誼 最重要的不是技巧 而在于誠信 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 感 情 帳 戶 E． B． A． 與成功有約 存款 提款 首先了解對方 要求對方先了解自己 遵守承諾 違背承諾 有禮貌 不禮貌 道歉 傲慢，自負，高傲 接受回饋 抗拒回饋 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 存 入 感 情 存 款 與成功有約 一．了解別人 四．闡明期望 二．注意小節(jié) 五．誠懇正直 三．信守承諾 六．勇于道歉 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 競爭與協(xié)作 ? 市場競爭游戲：紅黑之戰(zhàn) ? 注意： 1. 本游戲最大目的是獲得最大盈利 2. 經(jīng)紀人到每組后只問兩個問題： 出紅還是出黑？ 全體一致同意嗎？ 3. 完全模擬市場 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 市場競爭游戲：紅黑之戰(zhàn) 紅 ＋ 3 紅 ＋ 3 紅 － 5 黑 ＋ 5 黑 ＋ 5 紅 － 5 黑 － 3 黑 － 3 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 市場競爭游戲：紅黑之戰(zhàn) 1. 競爭的目的應(yīng)該是發(fā)展自己，而不是打敗對手的前提下自己也破產(chǎn)； 2. 掌握事實，分析最極端的情況； 3. 不要把成功的希望寄托在對手偶爾失誤的基礎(chǔ)上； 4. 看長遠的人一般不會失去眼前，看眼前的人會事事失去長遠； 5. 道德只約束講道德的人，法律才是為不守法的人設(shè)置的； 6. 退一步海闊天空。 好好念書 ， 將來不怕找不到更好的工作 。 ） ? “ 怎么回事 ？ ” （ 父親有興趣聽 ， 這是好現(xiàn)象 。 ” （ 他不喜歡我當修車工 ， 我必須提出理論根據(jù) ） 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons ? “我不是開玩笑 ， 我的同學王明輟學學修車 ，現(xiàn)在月入不少 ， 這才有用啊 ！ ” ? “ 現(xiàn)在也許如此 ， 以后他后悔就來不及了 。 ” （ 唉 ， 又轉(zhuǎn)個話鋒 ， 我想談我的問題 。 ） ? “ 你應(yīng)該多讀書 ， 少看電視 …… ”（ 問題不在這里 。 ” （ 想想看 ， 我是那么說的嗎 ？ ） ? “ 對 ， 學校教的對我不一定有用 。 ” ? “ 教育很重要 。崔西（世界一流效率提升大師） 銷售專業(yè)中最重要的字就是 “ 問 ” ? 亞伯拉罕（世界一流行銷大師） 必須學會如何問問題，這往往是銷售最好的辦法。 （ 8） 我不挑起爭論，也不卷入爭論。重讀這幾方面的條文，以此為起點改進自己的交談技巧。 （ 12）與人交談時，頭 30秒鐘我就把我的用意說清楚。 （ 4） 我有意識提些簡單的問題，是對方明白我正在聽對他的話題感興趣。 ” ? 兒子終于吐露真言 ， 原來他擔心閱讀程度不如人 。 現(xiàn)在他收入不錯 ， 可是幾年后 ， 或許會后悔 。 ） ? “ 你對上學有很深的挫折感 。學校很棒 ， 爸媽也了不起 ， 就只有我是個混蛋 。 ” ? “ 我不知道 ， 可是王明現(xiàn)在很成功 。 ” （ 哇 ！又提當年勇了 。 ” ? “ 你知不知道 ， 把你養(yǎng)這么大 ， 媽媽和我犧牲了多少 ？已經(jīng)讀到高二了 ， 不許你半途而廢 。 ” ? “ 怎么回事 ？ ” （ 追根究底 ） ? “ 學的都是些不實用的東西 。羅森改行后做網(wǎng)頁設(shè)計師。 ? 每天把要做的事列出一張清單。 30年后追蹤結(jié)果表明：第一類人幾乎都生活在社會的最底層 ， 長期在失敗的陰影里掙扎；第二類人基本上都生活在社會的中下層 ， 整日為生活而疲于奔波；第三類人大多進入了白領(lǐng)階層 ， 他們生活在社會的中上層；只有第四類人 ， 他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)既定的目標 ， 幾十年如一日努力規(guī)劃 、 奮力拼搏 ， 最終成為百萬富翁 、 行業(yè)領(lǐng)袖或精英人物 。 ? 會場內(nèi)請勿隨意走動、交談及吸煙。 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 有利會議進行的觀念 ? 保持會場寧靜。學習的大門沒有打開，真正的學習則無法開始。 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 時間管理矩陣圖 重要 不重要 緊急 不緊急 ?危機 ?急迫的問題 ?有限期的任務(wù)，會議， 準備事項 ?準備及預(yù)防工作 ?計劃 ?關(guān)系的建立 ?培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新 ?干擾，一些電話 ?一些會議 ?一些緊急 *事件 ?湊熱鬧的活動 ?細瑣的工作 * ?浪費時間的閑聊 ?不關(guān)緊要的信件 ?看太多的電視 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 偏重第一類事務(wù) 與成功有約 習慣三：要事第一 Ⅰ 結(jié)果： ?壓力 ?筋疲力竭 ?危機處理 ?忙于收拾殘局 Ⅱ Ⅳ Ⅲ 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 偏重第三類事務(wù) 與成功有約