【正文】 憤怒 憎恨 擔(dān)憂 自憐 宿命 虛榮 僥幸 懷才不遇 害怕失敗 害怕拒絕 … …成功激勵(lì)13確保成功的 12種思維法則216。 你的目標(biāo)是什么 目標(biāo)必須 數(shù)學(xué)量化216。 第一代時(shí)間管理 —— 備忘型216。 運(yùn)用時(shí)間管理技巧，減少工作和生活中的時(shí)間浪費(fèi)引進(jìn)新的工作方法和生活習(xí)慣，幫助制定成功的策略，提高人際溝通技巧，減少個(gè)人時(shí)間浪費(fèi)以提高效能和效率，在職業(yè)生涯和個(gè)人生活中獲得成功 。 —— 梁實(shí)秋時(shí)間管理3時(shí)間的價(jià)值要領(lǐng)會(huì)一年的價(jià)值，只要問個(gè)期末考不及格的學(xué)生要領(lǐng)會(huì)一月的價(jià)值，只要問個(gè)生下早產(chǎn)兒的母親要領(lǐng)會(huì)一星期的價(jià)值，只要問個(gè)周刊編輯要領(lǐng)會(huì)一天的價(jià)值，只要問個(gè)每天打零工卻要養(yǎng)活十個(gè)孩子的人要領(lǐng)會(huì)一小時(shí)的價(jià)值，只要問個(gè)正在等待婚禮的佳偶要領(lǐng)會(huì)一分鐘的價(jià)值，只要問個(gè)錯(cuò)過火車的人要領(lǐng)會(huì)一秒鐘的價(jià)值，只要問個(gè)在意外中大難不死的人時(shí)間管理4課程目標(biāo)216。 溝通技巧 216。 第四代時(shí)間管理 —— 重要型時(shí)間管理最新時(shí)間管理理論 —— 求得內(nèi)心的平靜7時(shí)間管理你的夢想是什么8練習(xí)學(xué)員依表格填寫 “昨天的工作 /生活 ”*時(shí)間管理9時(shí)間管理忙忙 ? 茫茫 ? 盲盲10成功的含義達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己階段性的夢想成功激勵(lì)216。 13% 取決于知識(shí)技能216。 習(xí)慣法則 *216。 吸引法則216。 預(yù)先支付必要的代價(jià)216。 ”“ 鉆戒什么時(shí)候都可以買。 鄧小姐，我的辦公室從來沒有象你這樣的打字員，你打的東西我越看越頭痛，現(xiàn)在把這封信重打一遍，錯(cuò)誤的地方全都給我改過來！168。我知道你的工作壓力太大。 你的工作成績?cè)趺催@樣低！你啞巴了嗎？你是太懶呢，還是腦袋有問題？你說話呀，到底是怎么回事？你究竟出了什么毛??？我看你還是快點(diǎn)給我趕上去，不然… 40影響溝通的因素儀容儀表與肢體語言41聽的技巧 — 聽到說者想說42練習(xí) — 傾聽能力自我問卷 *n 參考答案n 與參考答案比較，結(jié)果正確的得 1分，并把分?jǐn)?shù)加總。夫： 你又羅嗦了，正是煩死人了！妻： 你才煩死了呢！你老是工作第一！夫： 先生工作這么辛苦，別人家的太太都會(huì)心痛，你 卻這樣抱怨我！妻： 太太理家也很辛苦，別人家的先生都那么體貼， 你卻一點(diǎn)也不關(guān)心我。這樣，信息溝通就會(huì)中斷。 目標(biāo)設(shè)定216。 比較 —— 知識(shí)、技能、目標(biāo)對(duì)象216。 反饋的組織的目標(biāo)管理216。 Realistic 實(shí)際的 （ Resultant 有結(jié)果為導(dǎo)向 ）216。 計(jì)劃表是記錄這些工作、相關(guān)人員和時(shí)間進(jìn)度的表格216。 優(yōu)先管理216。 [1] 象限 忙于處理危機(jī)及收拾殘局，經(jīng)常感到壓力， 容易精疲力盡216。 專注于那些能產(chǎn)生 80% 效益的 20% 關(guān)鍵（核心）工作216。 按先后發(fā)生次序216。 是否能增進(jìn)我的知識(shí)，幫助我發(fā)揮潛能216。 有效授權(quán)時(shí)間管理 ?有效授權(quán)99“時(shí)間殺手 ”216。 看到別人沒做份內(nèi)的事，千萬要抑制自己 216。 華德定律） 216。 用肢體語言或談話地點(diǎn)暗示你不愿長時(shí)間地接待他216。 發(fā)現(xiàn)需求緊扣主題216。 主持會(huì)議 掌控進(jìn)程，緊扣主題，陳述和發(fā)問、引起互動(dòng)，處理無序和干擾 … …216。 信息一旦被處理，就可分類歸檔或清除216。 溝通欠佳 /爭論216。 分清優(yōu)先次序，優(yōu)先處理重要工作216。 程度劃分，重要優(yōu)先216。 14:51:4314:51:4314:513/21/2023 2:51:43 PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2:51:43 下午 2:51 下午 14:51:43三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 212:51 下午 三月 2114:51March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 14:51:4314:51:4314:51Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2114:51:4314:51:43March 21, 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21 三月 20232:51:43 下午 14:51:43三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 專心致志，事務(wù)確切216。 周時(shí)間管理統(tǒng)計(jì)表 *216。 先做大的、重要的事情216。 運(yùn)用 5W1H 簡化流程 剔除、簡化、調(diào)整、合并重組缺乏政策 /繁文縟節(jié) 114ABC平衡法時(shí)間管理 ?自我組織時(shí)間精力曲線9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00ACB下午精神不振 115其它浪費(fèi)時(shí)間的克服方法216。 不要打開與你無關(guān)的信息216。 按輕重緩急分類分批處理216。 對(duì)于不斷騷擾你的人，直截了當(dāng)告訴他你現(xiàn)在沒空時(shí)間管理 ?自我組織不速之客 108電話處理216。就象在一塊瑞士奶酪上依次戳許多小洞那樣時(shí)間管理 ?自我組織拖延耽擱 /中途放棄 106日工作執(zhí)行清單（周計(jì)劃表）注：? 處理情況以符號(hào)說明： 拒絕要求四部曲時(shí)間管理 ?自我組織傾聽 ? 婉言 回絕 ? 提出理由 ? 提供變通之計(jì)承諾太多，沒能說 “不 ” 104拖延問題的解決措施216。 集中精力，單項(xiàng)處理（一次只做一件事情 ）216。 是否他人無法幫你完成 假如你得不到一個(gè) “是 ”的答案，這件事就不值得列入重要事項(xiàng)時(shí)間管理 ?優(yōu)先管理97Do The Right ThingDo The Thing Right有所不為才能有所為時(shí)間管理 ?優(yōu)先管理98有效授權(quán)只有四種方法可以幫助你更好地利用時(shí)間216。 還有一分鐘就到最后期限的事時(shí)間管理 ?優(yōu)先管理96確定優(yōu)先次序的思考216。 根據(jù)事情的 重要性和緊急程度 安排優(yōu)先次序 重要性 緊急性 A 高度優(yōu)先（必須做） 1 必須現(xiàn)在做 B 中度優(yōu)先（應(yīng)該做） 2 應(yīng)該很快做 C 低度優(yōu)先 3 不緊急時(shí)間管理 ?優(yōu)先管理 練習(xí)：對(duì) “昨天的工作 /生活 ”分類95謹(jǐn)防確定優(yōu)先次序的誤區(qū)216。 帕金森定律216。 缺乏根據(jù)優(yōu)先順序進(jìn)行組織和必要時(shí)進(jìn)行重組的能力216。 錦囊的特點(diǎn) 系統(tǒng)活頁夾 /計(jì)劃工作庫 /全局視覺化216。 A 執(zhí)行，運(yùn)作，產(chǎn)生結(jié)果的某些事務(wù)216。 績效反饋時(shí)間管理 ?目標(biāo)管理72目標(biāo)設(shè)定與分解的 12個(gè)步驟時(shí)間管理 ?目標(biāo)管理1/建立信息網(wǎng) 2/建立協(xié)作網(wǎng) 3/確定責(zé)任4/確定關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域5/進(jìn)行能力分析6/提出基本假設(shè)7/編寫有效目標(biāo) 8/制訂行動(dòng)計(jì)劃 9/分配資源10/協(xié)調(diào)11/確定權(quán)限12/反饋73確定關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域n 例：培訓(xùn)經(jīng)理 — 實(shí)施培訓(xùn) — 舉行 3次銷售培訓(xùn)n 確定關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域的原則：– 用結(jié)果、產(chǎn)出、目的，不用過程、投入、手段n “兩段法 ”確定關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域n 關(guān)鍵目標(biāo)領(lǐng)域的類別：– 數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限n 例：生產(chǎn)經(jīng)理 — 組織生產(chǎn) — 產(chǎn)量、合