【正文】 受海外游一次；四個賽季個人總業(yè)績排名前六名（如發(fā)生并列也包括在內(nèi)），額外設立特別獎：年底享受海外游一次，如該置業(yè)顧問同時屬于年度第一名小組成員，只享受一次海外游。（扣 5萬元業(yè)績） ② 有證房更名 直系親屬 出示證明（結(jié)婚證，戶口簿），銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后辦理。（扣 5萬元業(yè)績） 換簽合同之日起 15日內(nèi)，除公司原因外未辦結(jié)貸款手續(xù)（有主管領導審批同意的特例）。 1賽季末統(tǒng)計核實業(yè)績時，若發(fā)現(xiàn)定房置業(yè)顧問與初訪接待置業(yè)顧問不一致（撞單分單除外），在核算時將該套房業(yè)績還原給初訪置業(yè)顧問，然后扣罰相關置業(yè)顧問每人 25 萬業(yè)績。 七、俱樂部業(yè)績獎罰明細： 置業(yè)顧問每發(fā)展 10 名俱樂部確認資格會員，獎 1 萬業(yè)績。 同一老客戶介紹多個新客戶成交（指正式換簽商品房買賣合同），多介紹多贈，依此類推。 第二、根據(jù)置業(yè)顧問所交工作日志中關于該客戶的有關記載（總監(jiān)負責核實）。 新的銷售副總監(jiān)由高級置業(yè)顧問競選產(chǎn)生，若 6 名高級置業(yè)顧問均放棄競選則由欠缺副總監(jiān)的大部總監(jiān)指定。 十三、新人招聘、入職制度： 由銷售總監(jiān)負責、行政主管協(xié)助對置業(yè)顧問的招聘及人員儲備工作，每賽季第三個月十五日由人力資源部安排入職，新人開始上崗前培訓（只有基本工資），考核合格后，賽季末參加重新分組，下賽季正式上崗。 各種宣傳物料的管理。 B、要求使 用規(guī)范用語：您好，來看看房子？請問您是第一次來嗎？與我們的置業(yè)顧問聯(lián)系過嗎？家里曾有人來過或與置業(yè)顧問聯(lián)系過嗎？ C、對待不配合的客戶一定要耐心進行解釋，任何情況都不允許可放棄前臺職責。（另外，前臺只要已將客戶分出 ，不論客戶再想起或認出原置業(yè)顧問，一律不得改變，原置業(yè)顧問應立即退出）。 當班的置業(yè)顧問遇特殊情況必須馬上離開時（如老客戶來訪、去衛(wèi)生間等情況），可以委托其它組的置業(yè)顧問暫代接新客戶或與其它組調(diào)換接待順序，此種情況除雙方同意還必須提前告之前臺，特別是不可給客戶造成不良感覺，另外如因置業(yè)顧問自行調(diào)換接待順序而導致沒有接到客戶或客戶質(zhì)量不同等問題責任自負與前臺無關。無論任何情況，置業(yè)顧問不得在客戶面前爭吵、爭搶客戶，違者重罰。 e. 每 天上午 10： 00 前將前日錄完的所有單子上交銷售內(nèi)務存檔。 前臺人員應做好文件打印、收發(fā)、存檔工作及辦公用品、禮品的管理工作，并按時完成公司安排的其它臨時性工作。 分單后，如客戶再次購房，業(yè)績傭金以分單協(xié) 議約定為準。 十八、例會制度： 營銷系統(tǒng)例會，固定為每周四或五下午，由主管副總主持，銷售總監(jiān)、行政主管總結(jié)上周銷售工作的計劃完成情況及存在問題、建議，與相關部門的溝通，下期工作安排與設想，主管副總傳達公司最新決策與工作安排。（ 1 分） 上班時間穿拖鞋、旅游鞋。（ 2 分） 工作時間打瞌睡、睡覺。（ 3 分） 1不按規(guī)范的銷售流程接待客戶。（ 8 分） 2個人工作失誤，造 成不良后果。 注意事項及相關說明： 置業(yè)顧問需在客 戶初次拜訪時，引領客戶入會。 （三）銷售前臺： 平日 2 人（周一至周四） 其中： 1 人上早 9： 00－晚 7： 30（中間 1 小時用餐、工作 小時） 另 1 人上早 10： 30－下午 4： 30（中間 1 小時用餐、工作 5 小時） 周五、周六、周日 3 人： 其中： 1 人上早 9： 00－下午 4： 30（中間 1 小時用餐、工作 小時） 1 人上中午 12： 00－晚 7： 30（中間 1 小時用餐、工作 小時） 1 人上早 10： 30－下午 5： 30（中間 1 小時用餐、工作 6 小時） 前臺工作時間為每人 /每周 3839 小時。 置業(yè)顧問需在客戶購房 3 個工作日前，通知客戶入會，如遇客戶初次來訪便發(fā)生購買或來訪至認購時間少于 3 個工作日的情況，在核實為初次來訪后，視特例處理，需填寫《會員即時入會申請單》，報請俱樂部主管領導同意后執(zhí)行。 （二）、監(jiān)督檢查執(zhí)行人員： 公司領導、營銷系統(tǒng)負責人、公司行政部門。（ 4 分） 2業(yè)務考核成績不合格。（ 2 分） 1工作時間擅自離崗、串崗。（ 2 分） 工作場合嘻笑聊天、大聲喧嘩、打逗、出言不遜妨害他人工作。 銷售前臺例會，針對前臺工作，不定期由行政主管組織召開，進行前期工作總結(jié)與后期工作安排與激勵，傳達公司精神，不斷提升工作質(zhì)量。 （ 2） 經(jīng)總監(jiān)確認后，需推廣部或俱樂部出具配合方案，并經(jīng)該部門經(jīng)理及總監(jiān)聯(lián)合簽 字方可執(zhí)行。 十六、撞單分單處理： 首先參照前臺管理細則中有關分單規(guī)定，如超出前臺分單范圍，按以下辦法裁決： 客戶未成交：由前臺出面詢問客戶，此次希望由哪位置業(yè)顧問接待？當事置業(yè)顧問及副總監(jiān)不得介入詢問更不可以給客戶施加壓力，決定權在客戶，最后由客戶認可的置業(yè)顧問為此次接待人，另一方必須退出。 各種宣傳物料的管理： 要求每 次進、出物料做好相關記錄，每周對物料進行盤點，對即將用盡的物料需提前半個月上報推廣部，以便安排印刷。如客戶未填寫俱樂部入會表，應在來訪洽談單中作好記錄，若來訪客戶已經(jīng)是被俱樂部發(fā)展的會員，接待后置 業(yè)顧問不應再讓客戶重復填寫俱樂部入會申請表，只需到俱樂部提出原客戶申請表復印即可。 k．凡前臺按常規(guī)問完該問的問題，符合初訪分單的客戶 (包括客戶隱瞞事實 )，分單后，不論客戶中途被認出、離開或又不需置業(yè)顧問介紹等情況，該客戶此次來訪接待（包括此次成交），均屬于此次前臺分單的置業(yè)顧問。 ： 由前臺按順序首先分配給銷售一部總監(jiān)，然后下批分配給銷售二部總監(jiān)，（由總監(jiān)自行安排置業(yè)顧問），以此類推。 對于回訪客戶，前臺應問清客戶是來辦事（已購房）還是來看房，如果是辦事不計算置業(yè)顧問回訪數(shù)量。 辦公用品、禮品管理、文檔管理。 接轉(zhuǎn)咨詢電話。 （結(jié)合特殊獎、罰業(yè)績） 淘汰： A、淘汰名額：每賽季后 15％即 5 名。 置業(yè)顧問 A 單 B 單 獎 5 萬業(yè)績 正常傭金 扣 1?傭金 對此項優(yōu)惠陽光 100 公司擁有最終解釋權。 入住后若遇物業(yè)管理費調(diào)整而產(chǎn)生差額，應由受益客戶予以補足。 凡老客戶介紹新客戶，無論在哪個置業(yè)顧問那里成交（指正式換簽商品房買賣合同）后，均可減免老客戶的物業(yè)管理費（入住后享受），新客戶不享受此優(yōu)惠，具體計算及辦理方法如下： 。 超出公司規(guī)定的簽訂精裝確認書截止日期，仍未簽訂精裝確認書的，扣除 5 萬業(yè)績。 1抽號選房后直至換簽，變更業(yè)主姓名的該房業(yè)績充公。 （不扣業(yè)績） ③ 變更其它合同內(nèi)容的經(jīng)銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后報主管副總（助）審批。因公司原因提出退房，須先報總經(jīng)理審批簽字同意除外?！? 綜合考評排名的傭金獎罰辦法及其它處罰： 銷售部每賽 季對置業(yè)顧問及副總監(jiān)進行一次綜合考評，具體辦法： A、置業(yè)顧問： 由銷售總監(jiān)占 20％、副總監(jiān)占 30％、置業(yè)顧問占 40％（每人 10％）、行政主管占 10％比例打分，最后根據(jù)結(jié)果，進行組內(nèi)排名，最后一名置業(yè)顧問將被扣發(fā)賽季傭金總額的 6％、倒數(shù)第二名將被扣發(fā)賽季傭金總額的 3％進行重新分配，組內(nèi)排名第一的置業(yè)顧問將得到合計扣發(fā)金額的 3 分之 2 作為獎勵、排名第二的置業(yè)顧問將得到合計扣發(fā)金額的 3 分之 1 作為獎勵。 B、交接內(nèi)容包括：業(yè)主資料、業(yè)主的相關背景、置業(yè)情況、合同相關條款答疑、配套設施的解釋、業(yè)主獲得使用權的一層小院、頂層露臺在實際交付時與銷售附圖不 符存在中途變 更的情況，以及合同的主要部分的復印件等。 團購銷售額計算方法＝ A B（系數(shù)） A 部分：如成交是由銷售部獨立完成，銷售額按全額計算；如果通過公司協(xié)助完成銷售額按一半（ 50％）計算。 退房傭金扣發(fā)： 傭金發(fā) 放后出現(xiàn)退房，凡曾提取過傭金的所有人員（置業(yè)顧問、總監(jiān)、副總監(jiān)），一律從傭金中按當時所提傭金數(shù)額全額扣除。（例如：本賽季共有 10 位置業(yè)顧問，賽季實際凈業(yè)績總額 1 億元，從第一名至第十名完成凈業(yè)績額分別為： 1700 萬元、 1500 萬元、 1200萬元、 1100 萬元、 1000 萬元、 900 萬元、 800 萬元、 700 萬元、 600 萬元、 500 萬元，本賽季平均線＝賽季業(yè)績總額的 50％即 5000 萬，則正向累計第一名 1700 萬＋第二名 1500萬＋第三名 1200 萬＋第 四名 1100 萬＝ 5500 萬，第一、二、三名置業(yè)顧問所有個人業(yè)績傭金提成均按 4?計提，第四名個人業(yè)績可提傭金按 4?計提，第五名至第十名置業(yè)顧問的業(yè)績可提傭金均按 2?計提。 銷售任務：指每月公司下達的銷售任務，經(jīng)分解落實到大部、小組、個人的任務額。 10（拿全提成為萬之幾） =? 副總鑒： 6 人， 1? 2（置業(yè)顧問提成的最底線） 5（置業(yè)顧問）247。 11. 銷售中心純凈水的管理。 3. 每天將置業(yè)顧問填寫的來訪客戶洽談記錄單準確、及時錄入電腦資料庫，為本部門提供第一手資料和必要的查詢。 負責銷售部離職人員的離職手續(xù)流轉(zhuǎn)工作，與人力資源部形成良好的對接。 根據(jù)公司下達的總體銷售任務指標，協(xié)助部門年度、季度、月度銷售計劃的編制。 1形成良好的職業(yè)習慣，對 外樹立企業(yè)形象。 自覺做好客戶拓展、追蹤、維護工作，始終與客戶保持良好的 關系，提高老帶新成交率。 17. 保證小組辦公區(qū)域環(huán)境及工作秩序良好。 9. 負責組內(nèi)人員的各項管理工作，隨時了解本組置業(yè)顧問日常工作狀態(tài)并進行監(jiān)督與 指導。 銷售副總監(jiān) 1. 積極配合 、協(xié)助銷售總監(jiān)，帶領本組成員按時完成公司下達的各項銷售任務。 1負責對銷售副總監(jiān)工作進行監(jiān)督、指導、績效考核。 1負責定期向公司遞交銷售現(xiàn)狀的 綜合分析報告，為公司決策提供依據(jù)。 負責部門招聘、人員儲備、培訓、業(yè)績考核，組織部門會議。 負責指導部門行政人員工作。 1加強團隊建設，培養(yǎng)團隊意識，營造良好的工作氛圍。 負責不斷完善、健全銷售部各項規(guī)章制度、業(yè)績考