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正文內(nèi)容

2008年7月禾信地產(chǎn)銷售管理手冊-在線瀏覽

2025-02-28 21:54本頁面
  

【正文】 柳州的銷售冠軍提成系數(shù)為 5? 銷售 總鑒: 2 人, ?( 未完成任務 )或 ?( 完成任務 ) ? 1(副總鑒提成系數(shù)) 6(副總鑒數(shù)量)247。 10(拿全提成為萬之幾) =? 副總鑒: 6 人, 1? 2(置業(yè)顧問提成的最底線) 5(置業(yè)顧問)247。 傭金:不同產(chǎn)品,傭金比例不同;另根據(jù)具體指標考核進行計算。 銷售任務考核,對基本工資及傭金的不同計算方法: 新入職置業(yè)顧問有一個賽季保護期,銷售任務完成情況不影響基本工資。 銷售副總監(jiān)未完成月銷售任務,基本工資按 60%計發(fā)。 銷售任務:指每月公司下達的銷售任務,經(jīng)分解落實到大部、小組、個人的任務額。 “可提傭金”:是指當賽季換簽的該套合同額傭金比例。 “認購”:指簽《認購書》的有證房。 置業(yè)顧問業(yè)績計算方式=當賽季定房并交 20%以上及換簽額+應獎業(yè)績額-退 20%業(yè)績額-應扣業(yè)績額。(例如:本賽季共有 10 位置業(yè)顧問,賽季實際凈業(yè)績總額 1 億元,從第一名至第十名完成凈業(yè)績額分別為: 1700 萬元、 1500 萬元、 1200萬元、 1100 萬元、 1000 萬元、 900 萬元、 800 萬元、 700 萬元、 600 萬元、 500 萬元,本賽季平均線=賽季業(yè)績總額的 50%即 5000 萬,則正向累計第一名 1700 萬+第二名 1500萬+第三名 1200 萬+第 四名 1100 萬= 5500 萬,第一、二、三名置業(yè)顧問所有個人業(yè)績傭金提成均按 4?計提,第四名個人業(yè)績可提傭金按 4?計提,第五名至第十名置業(yè)顧問的業(yè)績可提傭金均按 2?計提。 C、若在賽季的延長考核期內(nèi)發(fā)生退 20%,業(yè)績排名及平均業(yè)績會相應發(fā)生變化 ,將以 新的平均業(yè)績重新計算傭金比例,在下半月傭金中多退少補。 E、發(fā)放時間: 在一個賽季內(nèi),置業(yè)顧問傭金于 每月 10 日、 25 日先按 2?預發(fā)二次,僅由副總監(jiān)與合約部統(tǒng)計專員進行核對,待賽季結(jié)束,根據(jù)計算出的平均業(yè)績,凡業(yè)績正向累計在平均線以上的置業(yè)顧問再補發(fā) 2?傭金。 銷售總監(jiān):根據(jù)大部實際換簽合同總額,按 ?或 ?一次計提傭金,不考慮貸款到帳因素。 退房傭金扣發(fā): 傭金發(fā) 放后出現(xiàn)退房,凡曾提取過傭金的所有人員(置業(yè)顧問、總監(jiān)、副總監(jiān)),一律從傭金中按當時所提傭金數(shù)額全額扣除。離職人員傭金將打入經(jīng)辦畢交接手續(xù)的后續(xù)人員工資卡中,不論核實如發(fā)生任何扣款,同樣從后續(xù)人員工資 中扣發(fā)。 該套房業(yè)績:全計。 該套房業(yè)績:不計業(yè)績。 團購銷售額計算方法= A B(系數(shù)) A 部分:如成交是由銷售部獨立完成,銷售額按全額計算;如果通過公司協(xié)助完成銷售額按一半( 50%)計算。 團購銷售額不參與賽季排名,但成交置業(yè)顧問及副總監(jiān)享受二個賽季保級權(quán)。 銷售總監(jiān)、副總監(jiān)按團購銷售額原傭金比例。另銷售總監(jiān)、副總監(jiān)離職后同樣予以計提(若離職,傭金、扣款作在新的交接人身 上) 關(guān)于維護金及置業(yè)顧問與客服部客戶經(jīng)理交接的具體規(guī)定: 原則:為了實現(xiàn)客戶由認購至入住的無縫對接,避免由置業(yè)顧問離職所引起的客戶無人服務的真空時段,將客戶經(jīng)理與業(yè)主的對接期提前,減少交房時業(yè)主的陌生感。 B、交接內(nèi)容包括:業(yè)主資料、業(yè)主的相關(guān)背景、置業(yè)情況、合同相關(guān)條款答疑、配套設(shè)施的解釋、業(yè)主獲得使用權(quán)的一層小院、頂層露臺在實際交付時與銷售附圖不 符存在中途變 更的情況,以及合同的主要部分的復印件等。之后,由三方在交接單上簽字。置業(yè)顧問可繼續(xù)進行客戶關(guān)系維護,發(fā)展客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò),挖掘新客戶,如該客戶帶新客戶成交,歸屬于原置業(yè)顧問,且不屬于公司人員介紹的客戶。 D、交接方式及用語:置業(yè)顧問需送出自備小禮品,對客戶說:“我對您該套房的服務已完成,下一站將由我們客服部的客戶經(jīng)理對您進行后續(xù)服務,感謝您對我工作的支持?!? 綜合考評排名的傭金獎罰辦法及其它處罰: 銷售部每賽 季對置業(yè)顧問及副總監(jiān)進行一次綜合考評,具體辦法: A、置業(yè)顧問: 由銷售總監(jiān)占 20%、副總監(jiān)占 30%、置業(yè)顧問占 40%(每人 10%)、行政主管占 10%比例打分,最后根據(jù)結(jié)果,進行組內(nèi)排名,最后一名置業(yè)顧問將被扣發(fā)賽季傭金總額的 6%、倒數(shù)第二名將被扣發(fā)賽季傭金總額的 3%進行重新分配,組內(nèi)排名第一的置業(yè)顧問將得到合計扣發(fā)金額的 3 分之 2 作為獎勵、排名第二的置業(yè)顧問將得到合計扣發(fā)金額的 3 分之 1 作為獎勵。 綜合考評:參考多項綜合考評標準進行評分;行政人員按公司統(tǒng)一績效考評執(zhí)行。 獎金: 賽季末固定獎勵: 團體:獎勵 2 名 小組冠軍獎 第一名 獎金 10000 元(稅后) 小組亞軍獎 第二名 獎金 5000 元(稅后) 個人:獎勵 9 名 個人冠軍獎 第一名 獎金 10000 元(稅后) (前 30%) 個人亞軍獎 第二名 獎金 8000 元(稅后) 個人季軍獎 第三名 獎金 7000 元(稅后) 第四名 獎金 6000 元(稅后) 第五 名 獎金 5000 元(稅后) 第六名 獎金 4000 元(稅后) 第七名 獎金 3000 元(稅后) 第八名 獎金 2022 元(稅后) 第九名 獎金 1000 元(稅后) 年度賽季總業(yè)績排名第一名的小組, 額外設(shè)立特別獎:該組全組成員年底享受海外游一次;四個賽季個人總業(yè)績排名前六名(如發(fā)生并列也包括在內(nèi)),額外設(shè)立特別獎:年底享受海外游一次,如該置業(yè)顧問同時屬于年度第一名小組成員,只享受一次海外游。 五、 合約部業(yè)績獎罰明細: 退房 ① 只交定金的無證房退房,銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意。因公司原因提出退房,須先報總經(jīng)理審批簽字同意除外。 延期交款申請及延期換簽 ① 無證房交首期款 7天之內(nèi)的(獎勵 5 萬業(yè)績), 14天后的(扣 5萬業(yè)績) ② 無證房交首期款, 14天以內(nèi)的,銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后辦理 (獎勵 2萬業(yè)績 ) ③ 延期換簽 延期 7天后的,銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后報批主管副總(助) (扣 5萬元業(yè)績 );延期 14天后的,銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后報批主管副總(助)(扣 10萬元業(yè)績) 更名 ① 無證房更名 直系親屬 出示證明(結(jié)婚證,戶口簿), 銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后辦理。(扣 5萬元業(yè)績) ② 有證房更名 直系親屬 出示證明(結(jié)婚證,戶口簿),銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后辦理。(扣 5萬元業(yè)績) 換簽后變更合同內(nèi)容 ① 公積金或組合貸款方式變更為按 揭的銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后辦理。 (不扣業(yè)績) ③ 變更其它合同內(nèi)容的經(jīng)銷售總監(jiān)、合約部經(jīng)理簽字同意后報主管副總(助)審批。(扣 5萬元業(yè)績) 定房開出交款單后當日未交款或抽號選房后未辦手續(xù),(扣 5 萬元業(yè)績),該房號于次日放出。(扣 5萬元業(yè)績) 換簽合同之日起 15日內(nèi),除公司原因外未辦結(jié)貸款手續(xù)(有主管領(lǐng)導審批同意的特例)。 一張?zhí)乩暾垎翁顚憙煞N或兩種以上特例事由的,按每一種特例事由分別扣相應業(yè)績累加處理。 1抽號選房后直至換簽,變更業(yè)主姓名的該房業(yè)績充公。 1以上所有所扣業(yè)績及獎勵業(yè)績,均扣或獎置業(yè)顧問個人業(yè)績。 1賽季末統(tǒng)計核實業(yè)績時,若發(fā)現(xiàn)定房置業(yè)顧問與初訪接待置業(yè)顧問不一致(撞單分單除外),在核算時將該套房業(yè)績還原給初訪置業(yè)顧問,然后扣罰相關(guān)置業(yè)顧問每人 25 萬業(yè)績。 1此文從 8 月 1 起正式生效后,原合約部編號: HE050603 號,《關(guān)于特例審批權(quán)限及所扣業(yè)績》文件作廢。 超出公司規(guī)定的簽訂精裝確認書截止日期,仍未簽訂精裝確認書的,扣除 5 萬業(yè)績。(公司原因除外) 簽訂精裝確認書后,超出公司規(guī)定簽訂精裝確認書截止日期做選材更改并經(jīng)公司同意修改的,扣置業(yè)顧問 10 萬業(yè)績。 七、俱樂部業(yè)績獎罰明細: 置業(yè)顧問每發(fā)展 10 名俱樂部確認資格會員,獎 1 萬業(yè)績。 凡獎勵業(yè)績,將以獎勵單形式直接發(fā)給置業(yè)顧問,以便賽季末核對。 凡老客戶介紹新客戶,無論在哪個置業(yè)顧問那里成交(指正式換簽商品房買賣合同)后,均可減免老客戶的物業(yè)管理費(入住后享受),新客戶不享受此優(yōu)惠,具體計算及辦理方法如下: 。 、老客戶,一但其中一方發(fā)生退房,此優(yōu)惠自動取消。 同一老客戶介紹多個新客戶成交(指正式換簽商品房買賣合同),多介紹多贈,依此類推。 如果新客戶一次購買多套房屋,老客戶可以享受多次的優(yōu)惠。 入住后若遇物業(yè)管理費調(diào)整而產(chǎn)生差額,應由受益客戶予以補足。 “ A 單”:置業(yè)顧問申報后,需經(jīng)公司確認。 第二、根據(jù)置業(yè)顧問所交工作日志中關(guān)于該客戶的有關(guān)記載(總監(jiān)負責核實)。 若經(jīng)查“ A 單”屬實,并且新、老客戶為同一 置業(yè)顧問時獎 5 萬業(yè)績;為不同置業(yè)顧問時不獎業(yè)績;若經(jīng)查情況不屬實,具體扣罰:取消該套房業(yè)績、傭金并倒扣個人 50 萬業(yè)績,當事人開除,副總監(jiān)、總監(jiān)承擔相應責任。 置業(yè)顧問 A 單 B 單 獎 5 萬業(yè)績 正常傭金 扣 1?傭金 對此項優(yōu)惠陽光 100 公司擁有最終解釋權(quán)。 延長賽季考核期的規(guī)定:賽季最后一天所計算的各種業(yè)績排名為暫定名次,最終考核期延至下一個賽季的第 15 日止( 2022 年第 3 賽季延長至 7 月 20 日止),主要是指期間如果發(fā)生退房,原排名及已發(fā)放獎金等會隨之發(fā)生變化,最終以新的排名為各種名次、傭金、獎金的發(fā)放依據(jù),發(fā)生變動的小組、個人要積極配
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