【正文】 是整個行業(yè)一個硬性要求。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵，異常是作為還沒出校門學(xué)生，職場上是沒有太多人情味。在行動中，其中有關(guān)心你人，有對你無所謂人，有看不慣你人，看你如何把握了。 其次，要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。于是，我意識到:要學(xué)會嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。 開發(fā)這樣一個項目程序十分復(fù)雜，由于北郊這塊地原先是一個國營物流倉庫，所以前期工作第一步就是敦促這個廠按時拆遷，我們經(jīng)過一個星期協(xié)調(diào)，才使這個廠在紅線范圍內(nèi)區(qū)域完成了拆遷、平整和自來水管線鋪設(shè)，僅有這樣下頭工程才能順利進(jìn)行。 經(jīng)過一個多月實習(xí)，我對自我所學(xué)專業(yè)有了更深了解，尤其是對房地產(chǎn)開發(fā)這個領(lǐng)域了解，以前在課堂上總是聽教師講，當(dāng)時懂了，下來又全都忘了，所以效果不夢想，最佳學(xué)習(xí)方法是經(jīng)過教師理論教學(xué)，再加上我們切身實踐，這樣我們才能學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)我們實踐，我想這才是學(xué)習(xí)最終目。跑盤主要資料是大概了解某個小區(qū)所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘時間。在這期間，你要不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。我深刻體會到了競爭激烈。 ，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶情景下，就在那里等待，其實在這個期間內(nèi)，我們能夠做很多事情，我們能夠精確了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間關(guān)系，會在我們有客戶之后，迅速成交。跌跌撞撞后，我必須會成功。前期先理解公司培訓(xùn)，對 自我項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。每一天都在處理一些復(fù)雜小事，也就是這些復(fù)雜小事在一步步鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤，這也使自我走了很多彎路。異地此接待過客戶，根據(jù)實際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。最終糟糕到我連那些不搭邊資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不改變。第二個月我工作愉快，心境放松。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識。說不出一句話來，結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。這個月參加會議我已經(jīng)能夠提出些許提議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說都很有道理，可是只聽別人我總是有些不甘心。異常是我們所在銷售部門，更是必須。我們需要多做，多聽，少說。 所以遇到業(yè)績不好時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運氣。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正學(xué)到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。個人要想成功及獲得好業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上，在團(tuán)隊工作中，會出此刻自我協(xié)助下同時也從中受益情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功最重要因素之一。 最終，感激XXX地產(chǎn)有限公司給了我實習(xí)機(jī)會，感激周圍同事給予了我?guī)兔肮膭睿屑に嘘P(guān)心我人尊重了我決定，并給予我支持。于2005年在武漢注冊，至今已成功操作了近10個項目，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽。 ：具體實習(xí)過程： 第一個星期 作為一個實習(xí)生，我要做也是最基本，所以開始做是銷售顧問。經(jīng)過星期天調(diào)整，心境好多了。斗志高傲做了一個月工作。在看他們銷售過程中也是受益無窮。 六、實習(xí)體會 實習(xí)結(jié)束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大感受是自我成熟多了。 人際交往方面上，書上只會教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎樣做會比較好，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。要培養(yǎng)自我活力，我們能夠指定一個相對短期目標(biāo)，當(dāng)你實現(xiàn)該目標(biāo)后，你會覺得付出會有回報，便會進(jìn)取前進(jìn)，并投入自我活力。 業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你工作經(jīng)驗，可是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。與同事相處更是一門學(xué)問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正學(xué)到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經(jīng)驗教訓(xùn)再次站起來。異常是此刻實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確工作范圍，如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做，所有平時必須要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我學(xué)會了與團(tuán)隊合作。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識。第二個月我工作愉快，心境放松。最終糟糕到我連那些不搭邊資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自我不得不改變。同時給顧客提出一些我們自我見解。 ： 2月――5月 ： 武漢xx房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場研究、項目評估、項目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷策劃、廣告設(shè)計、市場推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)化房地產(chǎn)營銷策劃實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。銷售最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要思考。 一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神本事要求有這樣觀點：要有與別人溝通，交流本事以及與人合作本事。你不要把自我感情強(qiáng)加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。然而活力不等于沖動，活力是發(fā)自內(nèi)心，從血液里流出來東西。我們要練就頑強(qiáng)堅持性格，勤奮努力生活作風(fēng)，以及一個進(jìn)取向上心態(tài)。像我們這樣沒工作經(jīng) 驗新人，更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。這次實習(xí)更加讓我意識到自我是將要踏進(jìn)社會人了，工作時候不再像在學(xué)校那樣有教師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。我總算能夠和一些比較難纏客戶打交道，并且接觸工作，參與到樓盤介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手。他在貸款這一塊出了問題，好像是他貸款利率比別人要高。這個月我最終能夠開始簡單接待、登記、回訪工作。 最簡單幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們職位?？墒沁@樣我工作一點都不痛快。然后順利話就是交定金簽約辦按揭辦入住。 (二)熟悉整個銷售流程 銷售是份很有學(xué)問工作，每一天和不一樣客戶談產(chǎn)品。 (五)經(jīng)過實習(xí)，將自我理論知識與實踐融合，把自我所學(xué)財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員過渡。學(xué)校與社會，兩個不一樣天地，不一樣人生。 同時，在我實習(xí)半年時間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題 ，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不一樣工作狀態(tài)，一段時期，員工工作狀態(tài)處于進(jìn)取階段，就像我剛?cè)肽抢锴叭齻€月，工作努力進(jìn)取，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時調(diào)整好心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績時候就會把職責(zé)歸咎于市場。在實習(xí)期間，雖然我專業(yè)與我此刻工作沒有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)，對我有很大幫忙，教師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨路椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎樣應(yīng)對，都給了我很大幫忙。此時我們就能夠安排適宜時間帶客戶去看房。 ，完成大學(xué)生活中不可或缺一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。消防委員會也要去跑，主要目是為了施工中防火安全。 對于房地產(chǎn)這樣一個投資項目，能夠說一次性投資巨大，回收周期較長，利潤比較豐厚，但也存在著很大風(fēng)險，如果某個環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個項目啟動之前，要投入相當(dāng)大人力物力，包括市場調(diào)查、市場定位、市場分析、項目可行性分析、落實貸款、確定工程施工隊等等很多研究和調(diào)查，最終才能做出科學(xué)確定，找準(zhǔn)自我市場。離開了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松狀態(tài)不能再有，因為那里是公司，是工作地方，是絕對不允許發(fā)生這樣事情。這樣才能在面試時候有足夠信心，面試成功機(jī)會也大一些。社會上有各種人群，每一個人都有自我思想和自我個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。銷售售前，售中與售后都是一門高深學(xué)問，在處理時心態(tài)上也需要有很大調(diào)整，客戶總是有無限多問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決，而不是單單靠嘴皮子功夫。這樣對員工要求就高了很多，員工在學(xué)會銷售技巧同時還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。xx土地資源是有限，而人口卻在不斷增長，越來越多外來人口涌進(jìn)xx，房屋租賃和買賣也十分熱火。 總而言之，在xx實習(xí)這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到東西，接觸了很多新人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人道理。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。千萬不要忽視。同時給顧客提出一些我們自我見解。 實習(xí)目: 了解房地產(chǎn)公司部門構(gòu)成和職能 了解房地產(chǎn)公司整個工作流程 確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長工作崗位 實習(xí)期間，實習(xí)期滿后一向堅持同事友誼，以便畢業(yè)后更簡便入行 實習(xí)資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓(xùn)，對自我項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。 在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下品格。 我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事態(tài)度有問題，太過于片面去評判一個人和一件事對與錯，其實這就是不夠成熟表現(xiàn)。回想起從開始到此刻，這一路走來我感受就是自我成熟多了。我感受到從工作狀態(tài)向?qū)W校那種學(xué)習(xí)狀態(tài)困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就*睡覺休息，這樣休息時間是在學(xué)校里很難遵守，在工作時光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)時光。因為我明白僅有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。購房者心里可謂五花八門，有注重身份、有擔(dān)憂交通、也又怕交不起物業(yè)管理費，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們心理負(fù)擔(dān)。人性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。與同事相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊，一個項目完成是需要一個好團(tuán)隊共同完成，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊，項目是不能順利完成。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤信息，并幫忙客戶計算房屋總價。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣人群，學(xué)到許多在課堂上沒有知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自我口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會打下堅實基礎(chǔ)。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場日期，這樣你能夠更加了解客戶需求，也能夠幫忙你確定客戶意向程度。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購買氛圍，適當(dāng)逼客戶盡快下定。不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性工作。 要相信自我，明白自我優(yōu)勢去做自我，奇跡就會出現(xiàn)，因為奇跡另一個名字就是努力。談下來我根本不了解客戶需求，我不明白客戶給誰買，想買多大面積，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。 c、房地產(chǎn)企業(yè)方面知識很少。而要成功把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品構(gòu)成、作用、以及使用效果，這也是學(xué)習(xí)一個方面) (在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。這些都是你財富。一個人實現(xiàn)目標(biāo)時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速設(shè)立新目標(biāo)，使自我人生有正確方向。要克服這些，你必須多思考。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶時候，不要顯得很無所謂，不在乎。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。如果是第一次來就向客戶介紹我們樓盤，介紹沙盤，戶型等。有時配合辦公室人員處理日常工作?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求實習(xí)目。 房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告 第2篇： 邁進(jìn)大學(xué)生活最終一個年頭，站在我們面前就是那個向往已久工作社會，我們心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。 一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自我個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。戶外商鋪招商業(yè)務(wù)流程：尋找顧客――合約訪談――談判――客戶追蹤――簽約――售后服務(wù)。公司旗下火車頭國際采購基地，以整體團(tuán)隊構(gòu)成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，供給項目開發(fā)中專業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實施，從而創(chuàng)造集成最大績效，推動服務(wù)之伙伴企業(yè)構(gòu)成強(qiáng)大可持續(xù)市場競爭本事。實習(xí)資料只要有兩個：一個是戶外廣告招商，另一個是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問。 當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活最終一個年頭，站在我們面前就是那個向往已久工作社會，我們心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。為了表達(dá)我收獲喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我實習(xí)體會。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤信息，并幫忙客戶計算房屋總價。并能獨立計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。多講多練，不斷修正自我促詞。 三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定解決辦法：針對客戶問題點，再作盡可能詳細(xì)解釋。給客戶報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若所以毀約，則各自承擔(dān)違約職責(zé)。 由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習(xí)。公司成功策劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。對業(yè)務(wù)不熟練人會直接安排先從約客、帶客開始。 接電工作描述：第一句是，您好，先生女士，我是學(xué)府街區(qū)置業(yè)顧問(名字)然后問客戶研究你們住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目，根據(jù)實際情景對出具體解答并登記。 實習(xí)體會 經(jīng)過這幾個月實習(xí)讓我對房地產(chǎn)興趣越來越濃厚，從之前不了解、感興趣到此刻越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面知識和銷售技能和一系列購房流程。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，