【正文】 是整個(gè)行業(yè)一個(gè)硬性要求。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵，異常是作為還沒(méi)出校門學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你人，有對(duì)你無(wú)所謂人，有看不慣你人，看你如何把握了。 其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。于是，我意識(shí)到:要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。 開發(fā)這樣一個(gè)項(xiàng)目程序十分復(fù)雜，由于北郊這塊地原先是一個(gè)國(guó)營(yíng)物流倉(cāng)庫(kù)，所以前期工作第一步就是敦促這個(gè)廠按時(shí)拆遷，我們經(jīng)過(guò)一個(gè)星期協(xié)調(diào)，才使這個(gè)廠在紅線范圍內(nèi)區(qū)域完成了拆遷、平整和自來(lái)水管線鋪設(shè)，僅有這樣下頭工程才能順利進(jìn)行。 經(jīng)過(guò)一個(gè)多月實(shí)習(xí)，我對(duì)自我所學(xué)專業(yè)有了更深了解，尤其是對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)這個(gè)領(lǐng)域了解，以前在課堂上總是聽教師講，當(dāng)時(shí)懂了，下來(lái)又全都忘了，所以效果不夢(mèng)想，最佳學(xué)習(xí)方法是經(jīng)過(guò)教師理論教學(xué)，再加上我們切身實(shí)踐，這樣我們才能學(xué)以致用，用理論指導(dǎo)我們實(shí)踐，我想這才是學(xué)習(xí)最終目。跑盤主要資料是大概了解某個(gè)小區(qū)所在位置，樓盤賣點(diǎn)，均價(jià)，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘時(shí)間。在這期間，你要不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上事情，要讓他感覺(jué)到你在為他著想，讓他充分相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。我深刻體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)激烈。 ，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒(méi)客戶情景下，就在那里等待，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們能夠做很多事情，我們能夠精確了解房源信息，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間，把握好我們與房東之間關(guān)系，會(huì)在我們有客戶之后，迅速成交。跌跌撞撞后，我必須會(huì)成功。前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì) 自我項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓盤周邊區(qū)域樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。每一天都在處理一些復(fù)雜小事，也就是這些復(fù)雜小事在一步步鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯(cuò)誤，這也使自我走了很多彎路。異地此接待過(guò)客戶，根據(jù)實(shí)際情景把相關(guān)資料填寫在客戶登記表上。最終糟糕到我連那些不搭邊資料都看不下去，完全無(wú)所事事，我意識(shí)到自我不得不改變。第二個(gè)月我工作愉快，心境放松。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。說(shuō)不出一句話來(lái)，結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)能夠提出些許提議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說(shuō)都很有道理，可是只聽別人我總是有些不甘心。異常是我們所在銷售部門，更是必須。我們需要多做，多聽，少說(shuō)。 所以遇到業(yè)績(jī)不好時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。與同事相處更是一門學(xué)問(wèn)，對(duì)前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請(qǐng)教，才能真正學(xué)到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。個(gè)人要想成功及獲得好業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出此刻自我協(xié)助下同時(shí)也從中受益情景，反過(guò)來(lái)看，自我本身受益其中，這是保證自我成功最重要因素之一。 最終，感激XXX地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感激周圍同事給予了我?guī)兔肮膭?lì)，感激所有關(guān)心我人尊重了我決定，并給予我支持。于2005年在武漢注冊(cè)，至今已成功操作了近10個(gè)項(xiàng)目，腳步遍及湖北武漢、黃石、鄂州、孝感、隨州及河南信陽(yáng)。 ：具體實(shí)習(xí)過(guò)程： 第一個(gè)星期 作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我要做也是最基本，所以開始做是銷售顧問(wèn)。經(jīng)過(guò)星期天調(diào)整，心境好多了。斗志高傲做了一個(gè)月工作。在看他們銷售過(guò)程中也是受益無(wú)窮。 六、實(shí)習(xí)體會(huì) 實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開始到此刻，這一路走來(lái)我最大感受是自我成熟多了。 人際交往方面上，書上只會(huì)教你應(yīng)當(dāng)如何做，怎樣做會(huì)比較好，而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。要培養(yǎng)自我活力，我們能夠指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)進(jìn)取前進(jìn)，并投入自我活力。 業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你工作經(jīng)驗(yàn)，可是不要傲慢地去說(shuō)教，要有一個(gè)平常心。與同事相處更是一門學(xué)問(wèn)，對(duì)前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請(qǐng)教，才能真正學(xué)到東西，才能使自我提高更快，也能使我們少走很多彎路。但我們絕不能因?yàn)榭菰?，因?yàn)椴幌矚g而敷衍。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。異常是此刻實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確工作范圍，如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒(méi)有事情做，所有平時(shí)必須要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累，多提高。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。比起看資料我還是喜歡和人打交道，能夠從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。第二個(gè)月我工作愉快，心境放松。最終糟糕到我連那些不搭邊資料都看不下去，完全無(wú)所事事，我意識(shí)到自我不得不改變。同時(shí)給顧客提出一些我們自我見(jiàn)解。 ： 2月――5月 ： 武漢xx房地產(chǎn)代理有限公司是家從事房地產(chǎn)銷售代理專業(yè)服務(wù)商，涉及房地產(chǎn)市場(chǎng)研究、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目定位、產(chǎn)品規(guī)劃、營(yíng)銷策劃、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)推廣、房產(chǎn)銷售等諸多領(lǐng)域，是一家專業(yè)化房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)新型企業(yè)。銷售最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要思考。 一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神本事要求有這樣觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流本事以及與人合作本事。你不要把自我感情強(qiáng)加在同事身上，那里不是江湖黑社會(huì)，更不是學(xué)校。然而活力不等于沖動(dòng)，活力是發(fā)自內(nèi)心，從血液里流出來(lái)東西。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持性格，勤奮努力生活作風(fēng)，以及一個(gè)進(jìn)取向上心態(tài)。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng) 驗(yàn)新人，更需要經(jīng)過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自我是將要踏進(jìn)社會(huì)人了，工作時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有教師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。我總算能夠和一些比較難纏客戶打交道，并且接觸工作，參與到樓盤介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手。他在貸款這一塊出了問(wèn)題，好像是他貸款利率比別人要高。這個(gè)月我最終能夠開始簡(jiǎn)單接待、登記、回訪工作。 最簡(jiǎn)單幫忙打印材料，復(fù)制，跑腿，讓我很快熟悉了各個(gè)部門，和他們職位。可是這樣我工作一點(diǎn)都不痛快。然后順利話就是交定金簽約辦按揭辦入住。 (二)熟悉整個(gè)銷售流程 銷售是份很有學(xué)問(wèn)工作，每一天和不一樣客戶談產(chǎn)品。 (五)經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，將自我理論知識(shí)與實(shí)踐融合，把自我所學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員過(guò)渡。學(xué)校與社會(huì)，兩個(gè)不一樣天地，不一樣人生。 同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面，也存在一些問(wèn)題 ，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不一樣工作狀態(tài)，一段時(shí)期，員工工作狀態(tài)處于進(jìn)取階段，就像我剛?cè)肽抢锴叭齻€(gè)月，工作努力進(jìn)取，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整好心態(tài)，有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)時(shí)候就會(huì)把職責(zé)歸咎于市場(chǎng)。在實(shí)習(xí)期間，雖然我專業(yè)與我此刻工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，但在學(xué)校里所學(xué)，對(duì)我有很大幫忙，教師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨路椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎樣應(yīng)對(duì)，都給了我很大幫忙。此時(shí)我們就能夠安排適宜時(shí)間帶客戶去看房。 ，完成大學(xué)生活中不可或缺一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。消防委員會(huì)也要去跑，主要目是為了施工中防火安全。 對(duì)于房地產(chǎn)這樣一個(gè)投資項(xiàng)目，能夠說(shuō)一次性投資巨大，回收周期較長(zhǎng)，利潤(rùn)比較豐厚，但也存在著很大風(fēng)險(xiǎn)，如果某個(gè)環(huán)節(jié)稍有不慎，可能導(dǎo)致全盤失敗，后果不堪設(shè)想，所以在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之前，要投入相當(dāng)大人力物力，包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目可行性分析、落實(shí)貸款、確定工程施工隊(duì)等等很多研究和調(diào)查，最終才能做出科學(xué)確定，找準(zhǔn)自我市場(chǎng)。離開了學(xué)校，畢業(yè)了就不再是學(xué)生身份，嘻嘻哈哈，時(shí)而偷懶時(shí)而放松狀態(tài)不能再有，因?yàn)槟抢锸枪?，是工作地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣事情。這樣才能在面試時(shí)候有足夠信心，面試成功機(jī)會(huì)也大一些。社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自我思想和自我個(gè)性，要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。銷售售前，售中與售后都是一門高深學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)心態(tài)上也需要有很大調(diào)整，客戶總是有無(wú)限多問(wèn)題，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決，而不是單單靠嘴皮子功夫。這樣對(duì)員工要求就高了很多，員工在學(xué)會(huì)銷售技巧同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源，一切資源由員工掌握和維護(hù)。xx土地資源是有限，而人口卻在不斷增長(zhǎng)，越來(lái)越多外來(lái)人口涌進(jìn)xx，房屋租賃和買賣也十分熱火。 總而言之，在xx實(shí)習(xí)這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到東西，接觸了很多新人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人道理。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤，毫不講理。千萬(wàn)不要忽視。同時(shí)給顧客提出一些我們自我見(jiàn)解。 實(shí)習(xí)目: 了解房地產(chǎn)公司部門構(gòu)成和職能 了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程 確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)工作崗位 實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)期滿后一向堅(jiān)持同事友誼，以便畢業(yè)后更簡(jiǎn)便入行 實(shí)習(xí)資料:職位:樓盤銷售工作資料:前期先理解公司培訓(xùn)，對(duì)自我項(xiàng)目了解，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)樓盤周邊區(qū)域樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做市調(diào)。 在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下品格。 我覺(jué)得我以前很浮躁，對(duì)待一些人和事態(tài)度有問(wèn)題，太過(guò)于片面去評(píng)判一個(gè)人和一件事對(duì)與錯(cuò)，其實(shí)這就是不夠成熟表現(xiàn)?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來(lái)我感受就是自我成熟多了。我感受到從工作狀態(tài)向?qū)W校那種學(xué)習(xí)狀態(tài)困難性，每一天七點(diǎn)起床，晚上回來(lái)十點(diǎn)多，吃完飯就*睡覺(jué)休息，這樣休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守，在工作時(shí)光，很難有心靜下學(xué)習(xí)，這就讓我更加珍惜學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光。因?yàn)槲颐靼變H有和他們深入接觸你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。購(gòu)房者心里可謂五花八門，有注重身份、有擔(dān)憂交通、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們心理負(fù)擔(dān)。人性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。與同事相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目完成是需要一個(gè)好團(tuán)隊(duì)共同完成，如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋總價(jià)。目前，XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣人群，學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有知識(shí)，在實(shí)踐中了解了社會(huì)，打開視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高自我口才和應(yīng)變潛力，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)日期，這樣你能夠更加了解客戶需求，也能夠幫忙你確定客戶意向程度。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間能夠互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)逼客戶盡快下定。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說(shuō)了，客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性工作。 要相信自我，明白自我優(yōu)勢(shì)去做自我，奇跡就會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)槠孥E另一個(gè)名字就是努力。談下來(lái)我根本不了解客戶需求，我不明白客戶給誰(shuí)買，想買多大面積，想要什么戶型，收入多少，我一概不知。 c、房地產(chǎn)企業(yè)方面知識(shí)很少。而要成功把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品構(gòu)成、作用、以及使用效果，這也是學(xué)習(xí)一個(gè)方面) (在沒(méi)接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。這些都是你財(cái)富。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)候往往會(huì)迷失方向，這個(gè)時(shí)候你要迅速設(shè)立新目標(biāo)，使自我人生有正確方向。要克服這些，你必須多思考。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶時(shí)候，不要顯得很無(wú)所謂，不在乎。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣時(shí)候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來(lái)慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會(huì)心平氣和下來(lái)，溝通才會(huì)繼續(xù)。如果是第一次來(lái)就向客戶介紹我們樓盤，介紹沙盤，戶型等。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作?；旧系竭_(dá)了學(xué)校要求實(shí)習(xí)目。 房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇： 邁進(jìn)大學(xué)生活最終一個(gè)年頭，站在我們面前就是那個(gè)向往已久工作社會(huì)，我們心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價(jià)，早下決定則早定心。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。 一由于銷售人員對(duì)產(chǎn)品不熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤不了解、迷信自我個(gè)人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實(shí)。戶外商鋪招商業(yè)務(wù)流程：尋找顧客――合約訪談――談判――客戶追蹤――簽約――售后服務(wù)。公司旗下火車頭國(guó)際采購(gòu)基地，以整體團(tuán)隊(duì)構(gòu)成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過(guò)程，供給項(xiàng)目開發(fā)中專業(yè)整合服務(wù)，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施，從而創(chuàng)造集成最大績(jī)效，推動(dòng)服務(wù)之伙伴企業(yè)構(gòu)成強(qiáng)大可持續(xù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事。實(shí)習(xí)資料只要有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告招商，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售――置業(yè)顧問(wèn)。 當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活最終一個(gè)年頭，站在我們面前就是那個(gè)向往已久工作社會(huì)，我們心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。為了表達(dá)我收獲喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來(lái)談我實(shí)習(xí)體會(huì)。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋總價(jià)。并能獨(dú)立計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同。多講多練，不斷修正自我促詞。 三由于客戶對(duì)產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時(shí)選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒(méi)帶，喜歡卻遲遲不作決定解決辦法：針對(duì)客戶問(wèn)題點(diǎn)，再作盡可能詳細(xì)解釋。給客戶報(bào)價(jià)和價(jià)目表，應(yīng)說(shuō)明有效時(shí)間。對(duì)無(wú)理要求，應(yīng)按程序辦事，若所以毀約，則各自承擔(dān)違約職責(zé)。 由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以2013年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。 接電工作描述：第一句是，您好，先生女士，我是學(xué)府街區(qū)置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶研究你們住宅和商鋪不，客戶放電話前要問(wèn)是怎樣了解我們項(xiàng)目，根據(jù)實(shí)際情景對(duì)出具體解答并登記。 實(shí)習(xí)體會(huì) 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)興趣越來(lái)越濃厚，從之前不了解、感興趣到此刻越來(lái)越喜歡，在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面知識(shí)和銷售技能和一系列購(gòu)房流程。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和職責(zé)心，