【正文】 長力顧問 有效選才衡量的標準 暢順、有效的流程 高效、合理的組織架構(gòu) 明確、清晰的崗位職責(zé) 公平、合理、有競爭性的崗位價值 認同公司價值觀、滿足崗位需求的員工 得到合理使用、持續(xù)發(fā)展的員工 成長力顧問 有效招聘工作流程（內(nèi)、外部） 崗位需求 HR面試 意見表 崗位分析流程 補充 部門招聘需求 選擇 正式錄用 確認 到崗 試用考核 新員工指導(dǎo) 用人部門面試意見表 成長力顧問 人力資源經(jīng)理與直線經(jīng)理的職責(zé) 人力資源經(jīng)理 ： 審定需求信息 發(fā)布信息 ， 收集應(yīng)聘信息 初步篩選 （ 簡歷 ） 基本素質(zhì)面試 （ 公司入門標準 ） 審核考核記錄 ， 確認錄用意見與水平 溝通錄用條件 、 辦理錄用手續(xù) 一般崗位的完全招聘 。 ■綜合：根據(jù)應(yīng)征者臨時的表現(xiàn)，適時的提出問題。 應(yīng)聘者也是客。 ７、要取得支持。 二、考評的尺度作用喪失，同無考核指標。 李經(jīng)理：王領(lǐng)班，今天請您到這兒來，主要是因為我接了許多申訴書，批評您 對吳子仁的考績不公平。 ●不愿自動做額外的工作。 成長力顧問 一、激勵理論 國外有人做過這樣的調(diào)查：按時計酬的職工每天一般只需發(fā)揮 20%－ 30%的能力用于工作就足以保住飯碗。 非正規(guī)： 即興的； 體現(xiàn)主管個人風(fēng)格； 未必和錢有關(guān)； 無限； 容易看作個人行為； 容易感到意外，感動。 ⑤要了解員工目前最關(guān)注的。b\公司內(nèi)部的培訓(xùn)。 ④難以多次重復(fù)使用。利潤獎金分配也是很好的方法 特點： ①使公司成為員工自己的公司，公司的好壞跟個人的收益直接掛鉤； ②使員工為了自己的事業(yè)而工作，而不是替別人打工。 10．道賀 領(lǐng)導(dǎo)親自道賀，邀請總裁會見員工等。 成長力顧問 人才儲備的六大特點 一、吸納公司需要的各類人才 —— 見習(xí)管理員計劃 二、對每個人進行評估分析 三、制訂關(guān)鍵職位接班人計劃 四、擺脫對獵頭公司的依賴 五、選拔高素質(zhì)的管理人才 六、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)公司內(nèi)部人才 許多公司 60％至 90％的領(lǐng)導(dǎo)崗位都是通過內(nèi)部晉升的人員擔(dān)任的。人才儲備不足，輕則會減慢企業(yè)發(fā)展速度，重則可能被企業(yè)自己的快速成長拖死。管理層明顯感到在用人上捉襟見肘，顧此失彼，公司發(fā)展后勁不足，發(fā)展速度趨于下降。 高級管理人員把大約 78%的時間花在口頭溝通上 ， 專業(yè)技術(shù)人員把 61%的時間花在口頭溝通上 ， 在幾乎所有的管理層次中 ， 約有 75%的時間花在各類溝通中 。穩(wěn)定的杰出貢獻者，可以提升工資。 怎樣評選優(yōu)秀員工： ①定期，如果投票，要對每個人的優(yōu)點和缺點進行分析并作出現(xiàn)場簡報，結(jié)合他的績效考核結(jié)果，最終確定名單。 4．晉升 /增加責(zé)任：職務(wù)晉升；主持團隊的項目；成為別人老師的機會來教別人；給予他一些需要放心信任的人去完成的的任務(wù)；給予團隊成員充滿榮譽的職位。 ③昂貴。簡單方便可操作。 成長力顧問 正規(guī)的激勵 金錢杠桿： 調(diào)資； 津貼； 資金； 提成； 股票。 ●不能達到要求的標準。 王領(lǐng)班：您說怎么辦呢？吳子仁一切都好，只是較自我和脾氣古怪高傲而已，但那是他自己的事，不影響工作效率就好了，我們還是應(yīng)該給他獎賞。 指標、目標設(shè)定問題 成長力顧問 一、太寬松或太嚴格： 改善方式： 以具體事實為依據(jù) 徹底與評估標準做對照 評估者在進行評量時，要不斷地留意 有沒陷入寬大化的陷阱之中 二、 趨 中 三、“暈輪效應(yīng)” 四、“近因效應(yīng)” 五、“對比偏誤 ” 績效評估常犯的錯誤 成長力顧問 聽力測驗 經(jīng)理正在打電話 對 錯 ？ 這個故事里共有 2個人 對 錯 ？ 經(jīng)理命令他的屬下到他的辦公室 對 錯 ？ 經(jīng)理打電話叫故事里的另一個人到他的辦公室來 對 錯 ？ 經(jīng)理辦公室的門開著 對 錯 ？ 根據(jù)經(jīng)理的看法，未來并不樂觀 對 錯 ？ 故事發(fā)生在天黑之后 對 錯 ？ 故事發(fā)生在下班之后 對 錯 ？ 經(jīng)理是男的 對 錯 ？ 經(jīng)理辦公室的燈亮著 對 錯 ？ 1電話鈴響后有人拿起話筒 對 錯 ？ 1共有兩個人在電話中交談 對 錯 ？ 1說故事的這個人不是經(jīng)理本人 對 錯 ？ 1在故事里面，經(jīng)理正在看圖 對 錯 ？ 1在故事里面，經(jīng)理和另外一個人一起看圖 對 錯 ？ 本故事中經(jīng)理所說的“圖”是指： 1預(yù)算表 對 錯 ？ 1生意預(yù)測表 對 錯 ？ 1一份報告 對 錯 ？ 1一幅畫 對 錯 ？ 一張照片 對 錯 ？ 成長力顧問 符合企業(yè)實際的才是好的 （關(guān)鍵績效目標＋全面評價） （激勵 +壓力） 四種關(guān)鍵手法： 績效管理的核心心理原理 關(guān)鍵目標設(shè)定 全面工作評價衡量指標 面談激勵 成長力顧問 績效評估的程序步驟 1確立評估工作要項 2訂定工作目標 3設(shè)立行為衡量標準 4執(zhí)行評估作業(yè)