【正文】 域清潔衛(wèi)生費用； D 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊； E 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用； 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析： 1 《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務(wù)收費作出原則規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循（ ）原則”。 《條例》中 ，將業(yè)主或業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)所簽訂的合同稱為（ ）?！? 物業(yè)管理企業(yè)因維修物業(yè)或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘道路、場地的，必須征得業(yè)主委員會的同意，不得擅自施工。 E．是要式合同。在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，還必須按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理有關(guān)合法經(jīng)營手續(xù)。 業(yè)主大會作出的一般決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)（ ）以上通過。 下列不屬于業(yè)主委員會職責(zé)的是（ ） A．召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況 B．選聘或解聘物業(yè)管理企業(yè) C．及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同 D．監(jiān)督業(yè)主公約的實施 E．決定專項維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施 E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, e 解 析： 一、單選題 : （）是由全體業(yè)主共同制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益事項的，對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以書面形式訂立。 A、 首次業(yè)主大會后 B、物業(yè)銷售后 C、物業(yè)銷售前 D、物業(yè)銷售后，業(yè)主入住前 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：《條例》規(guī)定建設(shè)單位制定業(yè)主臨時公約的時間為物業(yè)銷售前。 A、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo) B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo) C、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo) D、初期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo) 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：由建設(shè) 單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，稱為前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)。 A．建設(shè)單位 B．物業(yè)管理企業(yè) C．房屋管理部門 D．業(yè)主 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 解 析：建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的保修期和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。 一、單選題 : 按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)為股 份有限公司的，注冊資本不得低于（ ）萬元。 二、多選題 : 按照《公司法》等法律法規(guī)的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列（）條件。 國家人事部和建設(shè)部于（）制定并頒布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。 D．物業(yè)管理的關(guān)鍵性文件必須由物業(yè)管理師簽字后實施。上述三個文件實施后，物業(yè)管理師資格正式納入了國家 專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格系列。 A．國務(wù)院建設(shè)主管部分 B．省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門 C．縣人民政府建設(shè)主管部門 D．房地產(chǎn)開發(fā)商 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：業(yè)主首次交存住宅專項維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的 5％一 8％，具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè) (房地產(chǎn) )主管部門制定。 A．儲蓄 B．國債回購 C．購買一級市場國債 D．委托理財業(yè)務(wù) E．抵押、擔(dān)保 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d, e 解 析：住宅專項維修資金用于購買一級市場國債；但不得從事國債回購、委托理財業(yè)務(wù)或者將購買的國債用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保行為。 房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不 得低于（ ）。 一、單選題 : 《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定：“（ ）是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過買賣、贈與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為。 A、商品房預(yù)售和商品房現(xiàn)房銷售 B、新建商品房銷售和二手房銷售 C、商品房銷售和經(jīng)濟(jì)適用房銷售 D、以上都不正確 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 解 析：商品房銷售也是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓行為。 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與商品房預(yù)購人簽訂商品房預(yù)售合同，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽約之日起（ ）日內(nèi)，向房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)。 作為商品房預(yù)售條件之一，要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)投入開發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的（ ）。 商品房銷售也是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓行為。 城市規(guī)劃部門對房地產(chǎn)開發(fā)項目規(guī)劃管理的主要方式是依據(jù)《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書兩證”，即（ ）。 A． 5 B． 4 C． 3 D． 2 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：《房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》規(guī)定三級資質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)連續(xù) 2年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá) 100％。 A．房地產(chǎn)主管部門 B．業(yè)主 C．售房單位 D．房地產(chǎn)開發(fā)商 E．房地產(chǎn)建設(shè)單位 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c 解 析：出售公有住宅的維修資金，由業(yè)主和售房單位交 存。 A． 2% B． 3%5% C． 5% D． 5%8% 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：業(yè)主首次交存商品住宅專項維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價的 5％一 8％ 。 （）等文件的實施 ，使物業(yè)管理師資格正式納入了國家專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格系列。 下列對有關(guān)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)情況的描述錯誤的是（）。 一、單選題 : （ ）是政府規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員從事某種專業(yè)技術(shù)性工作的學(xué)識、技術(shù)和能力的起點標(biāo)準(zhǔn)。 只能承接 30萬 m2以下的住宅項目和 8萬 m2以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)屬于 （） A、一級物業(yè)管理企業(yè) B、二級物業(yè)管理企業(yè) C、三級物業(yè)管理企業(yè) D、任何資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè) 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接 30 萬 以下的住宅項目和 8萬 以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 物業(yè)承接查驗包括（）。 A、 2 B、 5 C、 10 第 14 頁 共 52 頁 D、 15 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期 改正，給予警告，可以并處 10萬元以下的罰款。 A．遵守相鄰權(quán)規(guī)定 B．遵守房屋裝飾裝修規(guī)定 C．共用部位共用設(shè)施設(shè)備的使用規(guī)定 D．使用物業(yè)的禁止性規(guī)定 E．利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的規(guī)定 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 .00 分 解 析：“業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則”中沒有包括“ E、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的規(guī)定”。 A、當(dāng)?shù)卣? B、建設(shè)單位 C、全體業(yè)主 D、業(yè)主委員會 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析：業(yè)主臨時公約一般由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。 下列屬于業(yè)主大會的職責(zé)的是（）。 業(yè)主大會會議必須有不少于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有（ ）以上投票權(quán) 的業(yè)主的參加。 物業(yè)管理企業(yè)利用所管理的物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的前提是（ ）。 C．具有長期性。未能履行包括根本不履行和不完全履行兩種情形。 一、單選題 : （ ）是確立業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)。 D 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不必須公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析： 實行物業(yè)服務(wù)專用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包 括： A 物業(yè)服務(wù)成本 B 法定稅費 C 物業(yè)管理企業(yè)的利潤 D 物業(yè)管理成本 E 物業(yè)管理和服務(wù)的成本 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯誤 所以你的得分為 0 分 解 析： 酬金制也稱傭金制，這種物業(yè)服務(wù)收費方式的特點是： A 酬金制在非住宅物業(yè)管理項目中較多采用，目前，不少高檔住宅物業(yè)管理也已采用。 A．不用交納 B．由業(yè)主交納 C．由建設(shè)單位交納 D．由業(yè)主和建設(shè)單位共同交納 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納。 A普通商品住房 B經(jīng)濟(jì)適用住房 C高檔商品住宅 D房改房 E集資建房 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d, e 解 析： 第 6 頁 共 52 頁 下列選項中符合《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn) (試行 )》綠化管 理三級標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)是（ ） A 有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護(hù)管理。 （ ）是衡量物業(yè)管理企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。 第 4 頁 共 52 頁 A．物業(yè)管理權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則 B． 突出保護(hù)弱者的原則 C． 維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則 D．現(xiàn)實性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則 E．從實際出發(fā)，實事求是的原則 你的答案 ： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, c, d, e 解 析： B． 突出保護(hù)弱者的原則”沒有提及。 《物業(yè)管理條例》自（ ）起實施。（多選題） A． 崗位必備知識 B． 崗位必備能力 C．崗位合格證書的頒發(fā)與管理 D． 培訓(xùn)教學(xué)計劃 E．培訓(xùn)內(nèi)容與方式 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d 解 析：物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位規(guī)范包括三個方面的內(nèi)容：一是崗位必備知識，二是崗位必備能力，三是培訓(xùn)教學(xué)計劃。 A．《物業(yè)管理條例》 B．《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》 C．《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 D．《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析： 1994 年 3 月頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件。 A．管理有序 B．自負(fù)盈虧 C．等價有償 D．雙向選擇 E．自由競爭 標(biāo)準(zhǔn)答案： c, d 解 析：雙向選擇和等價有償是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。 物業(yè)管理起源于（ ）。 A．業(yè)主自己進(jìn)行管理 B．業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司 C．業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理 D．以上都屬于 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：《條例》調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于業(yè)主選聘物業(yè)管理企 業(yè)所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動。 A． 1991 B． 1992 C． 1993 D． 1994 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：建設(shè)部在認(rèn)真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，于 1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。 一、單選題 : 物業(yè)管理起源于（ ）。 人事部、建設(shè)部于（ ）年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。