【正文】 約責(zé)任。 A、當(dāng)?shù)卣? B、建設(shè)單位 C、全體業(yè)主 D、業(yè)主委員會(huì) 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯(cuò)誤 所以你的得分為 0 分 解 析：業(yè)主公約是由全體業(yè)主制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益事項(xiàng)的，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以書(shū)面形式訂立。 下列屬于業(yè)主在《條例》中規(guī)定享有的在物業(yè)管理中的權(quán)力是（）。 業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起（）日內(nèi)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下，組織業(yè)主召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。 在發(fā)生安全事故時(shí)，要求物業(yè)管理企業(yè)履行的義務(wù)包括（ ）。 A．具有過(guò)渡性。 物業(yè)管理企業(yè)就業(yè)主受到的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)責(zé)任的前提條件就是物業(yè)管理企業(yè)（ ）。 1 《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行（ ）。 B 業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。 D 在市場(chǎng)不規(guī)范時(shí)，個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)可能通過(guò)減少物業(yè)服務(wù)成本來(lái)保證企業(yè)利潤(rùn)，業(yè)主的權(quán)益可能受到侵害。 A．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 B．辦公費(fèi)用 C．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用 D．物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用等項(xiàng)從維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。 A．共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù) B．協(xié)助維護(hù)公共秩序 C．檔案管理 D．保潔服務(wù) E．綠化養(yǎng)護(hù)管理 E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d, e 解 析：《標(biāo)準(zhǔn)》各等級(jí)服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六大項(xiàng)主要內(nèi)容組成。 一、單選題 : 物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn)是（ ） A． 公共性和綜合性 B．受益主體的廣泛性和差異性 C． 即時(shí)性和無(wú)形性 D． 持續(xù)性和長(zhǎng)期性 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：物業(yè)管理服務(wù)的公共性決定了其受益主體的廣泛性和差異性，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別一般委托合同的一個(gè)顯著特點(diǎn) 有別于為單一客戶(hù)提供的特約服務(wù)，而是為某一特定社會(huì)群體提供服務(wù)，體現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的（ ）特點(diǎn)。 E．強(qiáng)調(diào)業(yè)主之間平等關(guān)系，少數(shù)服從多數(shù)的原則 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d 解 析：《條 例》的立法指導(dǎo)思想，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面，一是強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系；二是強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系；三是強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開(kāi)和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)。 A．凡是能夠通過(guò)承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則 B．對(duì)違反行政管理規(guī)定，又同時(shí)構(gòu)成民事違約或侵權(quán)的行為，則堅(jiān)持損害賠償優(yōu)先的原則。（多選題） A．配套性 B．過(guò)渡性 C．借鑒性 D．經(jīng)驗(yàn)性 E．針對(duì)性 E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, e 解 析：配套性、經(jīng)驗(yàn)性是《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布后這一階段的物業(yè)管理政策法規(guī) 主要特點(diǎn)。 A． 1991 B． 1992 C． 1993 D． 1994 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：建設(shè)部于 1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。 C不正確。 物業(yè)管理 企業(yè)是基于（ ）的約定來(lái)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的。 A．物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議 B．物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動(dòng)產(chǎn)生的契約基礎(chǔ) C．物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被管理者和管理者的關(guān)系 D．物業(yè)服務(wù)合同明確了業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事法律關(guān)系 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間被服務(wù)者和服務(wù)者的關(guān)系，所以 C不正確。 A．平等、 B．自愿 C．行政指導(dǎo) D．等價(jià)有償 E．誠(chéng)實(shí)信用 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, d, e 解 析：業(yè)主通過(guò)市場(chǎng)選聘物業(yè)管理企業(yè)，并和物業(yè)管理企業(yè)在平等、自愿、等價(jià)有償、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。 建設(shè)部于（ ）年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。 二、多選題 : 從 20世紀(jì) 90年代初到《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布前這一階段的物業(yè)管理政策法規(guī)主要特點(diǎn)是（ ）。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》中有關(guān)法律責(zé)任的描述 ,不正確的是（ ）。 A． 強(qiáng)調(diào)業(yè)主對(duì)建筑物擁有充分的所有權(quán) B． 強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系 C． 強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系 D．強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)公平、公開(kāi)和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)。 B政府在對(duì)物業(yè)管理各方主體進(jìn)行管理時(shí)，要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，但是，不能完全的推向市場(chǎng)，政府應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和引導(dǎo)。 《標(biāo)準(zhǔn)》各等級(jí)服務(wù)分別由基本要求、房屋管理以及（ ）等主要內(nèi)容組成。 包干制的物業(yè)服務(wù)成本或者酬金制的物業(yè)服務(wù)支出（物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成），不包括（ ）。 C 在收費(fèi)率偏低時(shí)，容易導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)虧損。 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯(cuò)誤 所以你的得分為 0 分 解 析： 根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》規(guī)定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)： A 物業(yè)管理企業(yè) 應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 A．政府定價(jià) B．政府指導(dǎo)價(jià) C．市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) D．業(yè)主定價(jià) E．物業(yè)公司定價(jià) E 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯(cuò)誤 所以你的得分為 0 分 解 析：《價(jià)格法》對(duì)于包括服務(wù)收費(fèi)在內(nèi)的價(jià)格管理，規(guī)定了三種定價(jià)形式： 一是政府定 價(jià)，二是政府指導(dǎo)價(jià)，三是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 A． 業(yè)主大會(huì) 第 9 頁(yè) 共 52 頁(yè) B．業(yè)主委員會(huì) C．物業(yè) 管理企業(yè) D．以上都不是 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：無(wú)論業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。 二、多選題 : 前期物業(yè)服務(wù)合同的特征包括（ ）。 A．告知義務(wù) B．制 止義務(wù) C．報(bào)告義務(wù) D．教育義務(wù) E．執(zhí)行義務(wù) 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c 第 10 頁(yè) 共 52 頁(yè) 解 析：為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序，物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報(bào)告三項(xiàng)義務(wù)。 業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)（ ）日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 A． 5 B． 10 C． 15 D． 30 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：業(yè)主大會(huì)籌備組的工作內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi) 15日前以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域 內(nèi)公告。 A．房屋租用人 B．房屋所有權(quán)證書(shū)持有人 C．房屋共有權(quán)證書(shū)持有人 D．房屋使用證書(shū)持有人 E．待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書(shū)和房屋共有權(quán)證書(shū)的購(gòu)房人 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, e 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯(cuò)誤 所以你的得分為 0 分 解 析：現(xiàn)實(shí)物業(yè)管理中，具備業(yè)主身份的情況有三種：一是房屋所有權(quán) 證書(shū)持有人；二是房屋共有權(quán)證書(shū)持有人；三是待領(lǐng)房屋所有權(quán)證書(shū)和房屋共有權(quán)證書(shū)的購(gòu)房人。 A．全體業(yè)主 B．物業(yè)使用人 C．物業(yè)的繼受人 D．以上都是 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 本題分?jǐn)?shù)： 分，你答題的情況為 錯(cuò)誤 所以你的得分為 0 分 解 析：業(yè)主公約的效力范圍涉及全體業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)的繼受人 業(yè)主公約是由（）制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益事項(xiàng)的，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范，它一般以書(shū)面形式訂立。 業(yè)主臨時(shí)公約的內(nèi)容主要包括（）。 物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人的代表和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家共同組成，成員為 5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外的物業(yè)管理方面的專(zhuān)家不得少于成員總數(shù)的（）。 A、公開(kāi) B、公平 C、公正 D、廉正 E、誠(chéng)實(shí)信用 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, e 解 析：在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必須遵守公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則。 A、 1000 B、 500 C、 300 D、 100 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：二級(jí) 資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本人民幣 300萬(wàn)元以上。 A．營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B．企業(yè)章程 C．驗(yàn)資證明 D．物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件 E．企業(yè)法定代表人的身份證明，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)資格證書(shū)和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱(chēng)證書(shū)和勞動(dòng)合同 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, e 解 析： D“物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件”沒(méi)有要求。 A． 1 B． 2 C． 3 D． 5 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為 3年。 A、守法經(jīng)營(yíng) B、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) C、盡職盡責(zé)勝任本職工作 D、努力學(xué)習(xí)、掌握專(zhuān)業(yè)技能 E、團(tuán)結(jié)互助、公平競(jìng)爭(zhēng) 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e 解 析：物業(yè)管理職業(yè)道德包括 ABCDE的全部?jī)?nèi)容。 一、單選題 : 商品住宅的專(zhuān)項(xiàng)維修資金由（ ）交存。 A． 3萬(wàn)元 B． 5萬(wàn)元 C．挪用金額 2倍 D．挪用金額 3倍 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：代收代管單位挪用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè) (房地產(chǎn) )主管 部門(mén)追回挪用的住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金，沒(méi)收違法所得，可以并處挪用金額 2倍以下的罰款。 《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》規(guī)定二級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)注冊(cè)資本不低于（ ）。 A．《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》 B．《城市房地產(chǎn)管理法》 C．《住房公積金管理?xiàng)l例》 D．《土地管理法》 E．《城市規(guī)劃法》 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d, e 解 析：《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《住房公積金管理?xiàng)l例》屬 于部門(mén)規(guī)章或行政法規(guī)。 A、房地產(chǎn)租賃權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移 B、房地產(chǎn)使用權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移 C、房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移 D、房地產(chǎn)占有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移 第 20 頁(yè) 共 52 頁(yè) 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實(shí)質(zhì)是房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移。 A． 10 B． 15 C． 30 D． 40 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同簽訂后 30 日內(nèi)持房地產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)、當(dāng)事人的合法證明、轉(zhuǎn)讓合同等有關(guān)文件向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理部門(mén)提出申請(qǐng)，并申報(bào)成