【正文】 每位員工是否按規(guī)定著裝 ，帶工牌 ； 技師房 內外衛(wèi)生是否整潔、有無積存和亂堆放； 有無剩余飯菜不食，公司消耗品存在 ； 技師房 的地面、墻面是否干凈； 通風 排風口 是否干凈； 洗手池是否沖洗去膩； 儲物 柜、碗櫥架是否衛(wèi)生； 1 洗手 間地面、墻面、水盆十分清潔； 1 飲水設備 是否清潔衛(wèi)生 ，使用正常 ； 1垃圾桶有無加蓋，氣味是否濃烈； 1 休息椅和臺面 是否干凈并擺放整齊； （六）倉庫 地面是否定期打掃、無異味和衛(wèi)生死角； 貨架是否干凈、擺放有條理，倉庫內鼠類幾蟑螂是否絕跡； 各類 物 品的標記是否符合要求，有無定型包裝； 各類 物 品有無保質期、有無變質 或過季未退貨現(xiàn)象 ； 各類 物 品是否做到不沾地、不隔墻； （七）吧臺 各類器皿是否潔凈、消毒，有無用干凈布巾遮蓋； 食用冰是否符合衛(wèi)生標準； 操作臺、水池是 否干凈、無水跡； 是否有變質、過期 飲品和食品 ； 垃圾是否及時處理； 吧臺內 物品是否擺放整齊，各項報表登記及時 。處理結果均記錄在案。 三、其他意外 如發(fā)生意外，應視情況立即通知部門經理或有關部門處理，如屬特殊意外要及時通知總經理出面解決。 四、發(fā)放與保管 公司員工在入職時每人可獲得《員工手冊》一冊，務必妥善保管，勿臟勿折勿失勿散隨時備查；辭職離開本公司時應交還行政部；若遺失，須立即向行政部申請補發(fā)，補發(fā)費為人民幣 50 元整。 二、火警 每一位員工都應熟記火警電話，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器的使用方法，在救火過程中聽從消防中心的指揮。 2）每次檢查均為優(yōu)者，對所在崗位 負責人及員工 記功一次。 （ 二 ）房間 室內空氣是否清新、有無霉味、異味、 沙發(fā)、茶幾是否干凈、無積塵無雜物堆積； 電視及架柜是否干凈、無灰塵，電視圖像是否清晰、無故障； 地面是否干凈，有無衛(wèi)生死角； 價目酒水 牌、煙缸是否干凈、整潔無破損； 垃圾桶是否干凈，桶內垃圾是否及時清倒，有無異味和飛 蟲； 門窗、玻璃、窗簾等是否潔凈，無水跡污跡； 房間內有無堆放、存放個人物品。 11）與以上性質相同的其他行為。 二、處罰 （一）處罰形式及方式 對員工的處罰分為提醒處罰、警告處罰、行政記過、降職或下崗培訓、留用查看、開除處罰。 八、社會保險：公司將為每位與公司簽訂勞動合同的員工繳交社會保險金。未正式上崗的員工則由本部門主管直接負責。休假者須提前 15 天填寫《請假單》，經部門經理簽署意見報總經理批準后，方可休假。以上節(jié)假日須在各所屬時間 3 個月內休完，逾期不予以補休。 八、請假批準期限及請假辦法 員工請假，三天（含）以內由部門經理批準。 六、病假 員工有病請假須執(zhí)區(qū)級以上醫(yī)療單位證明（掛號單、病歷卡、繳費收據、醫(yī)生建議休息天數），填寫請假單，三天（含）以內由部門 主管 批準，三天以上的，須報送經理批準。 并需承擔公司培訓期間水電伙食費用。 早退：凡是未到下班時間已提前離崗，且事前未向部門主管經理請假或請假未經批準者，予以早退論處。 忘記打卡者，須當日或次日書面報告部門經理，由經理 核實后在考勤卡上簽字。 培訓檔案是員工晉升的重要依據。 十五、離職移交 員工離職時，需填寫 離職審批申請， 按管理程序依次呈報，并辦妥工作移交手續(xù)， 由 經理開具結算單后， 財務方可結算工資。 主管 部門填寫 辭退 簽署意見，交 經理 核查事實后，簽署 后方能 辦理離職手續(xù)。調出和調入部門分別簽署意見，然后交人事部備案。 周期： 1）月考評每月一次，每月 5 日以前。 七、薪資 員工薪資由基本工資、各種補貼組成，另視公司營業(yè)情況給予一定數額的獎金。但雙方均需提前 3 天以書面形式通知對方，并辦理離職手續(xù)，離職單交人事部門備案。 第六章 人事管理 一、員工性質 員工分臨時工、合同制員工和特聘員工，不同類別的員工享受不同的待遇。 四、 對待工作 愛護公司一切財物，不得以任何借口損壞設備和浪費財物，發(fā)生損壞時要按價賠償，并在需要維修時盡快通知上級； 不得利用工作之便假公濟私； 認真維護周邊環(huán)境的整潔、安全、對不整潔、不安全現(xiàn)象立即進行整改； 了解緊急狀況下自己的職責，當需要幫助時，應盡快通知上級； 與同事相互尊敬，主動溝通，并在任何時間、場所講究團結協(xié)作精神。 獎優(yōu)罰劣 每一位員工的功績都將受到表彰或獎勵，過失者也將受到相應的處罰。 2）營業(yè)管理：當由于輪休或值班安排只有一名部長在崗時，則該 部長 負責包括自己區(qū)域內的管理營運工作，對現(xiàn)場人員的表現(xiàn)有即時訓導權，但人員的獎懲仍歸該人員的直接負責人 處理（可提交該人員的隔級上級責成該人員的直接經理 /部長處理。 二、形象： 企業(yè)： 舒適 、 溫馨 、 服務 周到、精致得體。 公司實行 聘請 經理負責制，主要劃分為行政 后勤 部、 營業(yè)樓面部，技師部 四大部門。清雅的環(huán)境、溫馨浪漫的格調 、熱情周到的服務，全方位的為賓客提供足療、精油按摩、 中醫(yī)理療 等多功能服務。 第二章 公司組織管理結構 （ 一）公司組織結構（另附圖） 第三章 公司宗旨 服務宗旨：追求健康、永居一流 一、口號：“尊貴傳承、精英聚所”，“技藝精湛、健康保證”。 C：營業(yè)部經理或部長在人事管理及營業(yè)管理方面的分工界限： 1）人事管理 ：各經理 /部長只對所授權管轄區(qū)域的人員擁有培訓、管理及獎懲權，并負直接連帶責任。 特殊授權 每一位員工均須無條件接受公司授權人員的指揮。不得與之發(fā)生爭辯； 不得以任何借口向賓客索要錢物，不準同賓客拉關系辦私事。 保安人員有權檢查攜帶者所攜帶物 品及數量，受檢查人必須配合。 試用期內，公司對試用 和培訓 不合格者，可隨 時予以辭退，員工亦可提出辭職。 六、工作時間 公司實行每日八小時《特殊情況除外》，每月公休兩天的工作制，特殊工種工作時間由所屬主管部門安排。 內容：德（品德）、能（工作能力）、勤（出勤情況）、績（業(yè)績）。 辦理調動時，應由申請部門或申請人填寫《人事變動申請表》，并寫明調職原因、調職前的原任職務和調職后的新任職務。 試用期內辭退員工，需提前 15 天以書面形式通知對方，試用期后，合同期內辭退員工，需提前 1 個月以書面形式通知對方。 十四、除名 因員工在職期間嚴重違反國家法律、法規(guī)，嚴重違反公司規(guī)章制度，在員工中造成惡劣影響，嚴重損害了公司形象，公司將視情節(jié)予以除名處理，凡被除名的員工一律扣除其履約獎勵金及當月獎金。 五、培訓檔案 公司為每位員工制作培訓檔案，真實記錄員工入職后參加培訓的情況及相應成績。 如因加班、病事假、公差、外勤等特殊原因未能打卡，應由所在部門經理在考勤卡上簽字備案。 二、誤工及懲罰 遲到：凡是部門規(guī)定的到崗時間沒有打卡上班，事先又無辦理請假手續(xù)者，按遲到論處。 入職培訓期間，無故曠工一天，予以辭退。 申請批準后一侓交辦公室備案。（見“試用期”） 當月事假在三天以內（含三天）者，按日扣發(fā)基本工資和各項補貼及日獎金；三天以上者，除 扣相應基本工資和各項補貼外，每增加一天，扣發(fā)其當月獎金的 20%。 第九章 福利 一、假期 （一）、法定節(jié)假日 員工可享有元旦 1 天、春節(jié) 3 天、清明節(jié) 1 天、勞動節(jié) 1 天、端午節(jié) 1 天、中秋節(jié) 1 天、國慶節(jié) 3 天共 11 天有薪假日。 （不含公休）。 正式上崗員 工在業(yè)務操作中，因業(yè)務不熟引起的傷害由員工自行負責。 七、員工生日 可休息一 天 ， 公司 贈送一份小禮物。 三、 獎勵原則 應從員工的德、能、勤、績等方面進行考量，要求有具體事例，寧缺毋濫，嚴禁搞平均主義。（管理人員幫技師點號的，亦受同樣處罰）。 四、檢查內容與標準； （一）大堂、通道 廣告牌及標志是否完整、美觀、干凈； 門窗玻璃是否清晰、明亮、無污跡；墻壁掛面無污染、浮塵； 窗簾是否完好、干凈、掛放端正； 天花板是否無塵、無污染、無蜘蛛網； 地面是否干凈、完好、無雜物河衛(wèi)生死角； 各種燈具是否無浮塵、蜘蛛網；開關是否完好，燈光的亮度是否合適； 各種盆景、花木是否新鮮；有無苦枝敗葉和浮塵污染； 空調是否無 浮塵和蜘蛛網；保證規(guī)定的溫度和干濕度；空調濾網是否清潔； 煙灰缸、垃圾桶是否隨時更換