【正文】 。 降職與下崗培訓(xùn)處罰（扣罰人民幣 100— 200 元，另：下崗期無薪） 1）當(dāng)月重復(fù)違反警告條款的； 2）賭博或變相賭博； 3）多次違反公司 規(guī)章制度的； 4）打架斗毆； 5）向客人索取錢財(cái)： 6）工作效率低下，經(jīng)常不完成本職工作； 7）因服務(wù)質(zhì)量問題，遭 客人 投訴； 8）擅自給親友或熟人提供特殊照顧或優(yōu)惠； 9）未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配制公司鑰匙； 10）技師利用工作之便互相點(diǎn)號(hào) 串通服務(wù)人員及其他人為其幫助點(diǎn)號(hào)的，經(jīng)查實(shí)雙方各罰 300 元；重犯者予以開除。 技師部員工罰金需在前強(qiáng)交納現(xiàn)金。 嘉獎(jiǎng)、 加分 、 加 薪、晉職先 由 各部門呈報(bào) 申請(qǐng) ，然后由 辦公室 對(duì)事實(shí)進(jìn)行查證并提出獎(jiǎng)勵(lì)意見，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后 同當(dāng)月工資一起發(fā)放 。 第十章 獎(jiǎng)懲 為確定 佰納 足浴休閑會(huì)所優(yōu)良的服務(wù)及高效運(yùn)作，制定員工獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，依循公正、合理的原則，確保獎(jiǎng)罰分明，以改善員工品行及工作表現(xiàn)，并允許員工有自我陳述及上訴的權(quán)利。 六、防暑降溫費(fèi)：每年 79 月，根據(jù)公司的效益和實(shí)際情況，發(fā)放清涼飲料。 三、 樓面有月 獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)：公司根據(jù)年度的經(jīng)營效益，由經(jīng)理提請(qǐng) 老板 批準(zhǔn)，決定是否發(fā)放每月 獎(jiǎng) 金 和年終獎(jiǎng)。工傷假期內(nèi)薪資照發(fā)（工傷期內(nèi)其他待遇遵照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）。如年假申請(qǐng)不獲得批準(zhǔn)或因工作需要未能在期限內(nèi)享受的，以實(shí)際天數(shù)發(fā)給基本工資。 （三）、有薪年假 正式員工工齡滿一年且出勤率達(dá) 95%以上（或年統(tǒng)計(jì)缺勤數(shù)在 14 天以內(nèi)）者，每年可享受有薪年假 1 天；工齡滿二年的，每年可享有 3 天；工齡滿三年的，每年可享有 5 天；工 齡滿四年的，每年可享有 7 天有薪假期；工齡滿五年的，每年享有 10 天有薪假期。 喪假：員工遇直系親屬（指父母、配偶、子女或同胞兄弟姐妹）公司將給予 3 天有薪假期。 九、獎(jiǎng)勵(lì) 凡在每月考勤統(tǒng)計(jì)無遲到、早退、曠工、請(qǐng)病、事假者，給予 30 元滿勤獎(jiǎng)。并交接安排好部門工作后，方可離開工作崗位。 員工在試用期間，如有特殊情況需請(qǐng)事假較長者，則延長其試用期限。 病假五天以內(nèi)的參 照《勞動(dòng)法》規(guī)定扣發(fā)工資和補(bǔ)貼；五天以上的，除按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)工資和獎(jiǎng)金以外，每增加一天，扣發(fā)其當(dāng)月獎(jiǎng)金的 20%；員工請(qǐng)長期假期的，按國家有關(guān)規(guī)定處理。 五、公休 員工公休須 寫公休申請(qǐng) 遞送至本部門主管負(fù)責(zé)人簽字同意后方可公休（ 部門主管 級(jí)以上人員公休須將 申請(qǐng) 遞交公司經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假）。 三、加班 各部門經(jīng)理應(yīng)教育員工出滿勤，干滿點(diǎn)，提高工作效率，如確因工作需要休息日加班者，事后可由部門主管安排補(bǔ)休。 曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職，若曠工損害到公司利益的情況下不予以結(jié)算工資及提成。 凡遲到或早退 10 分鐘以內(nèi)的，每次罰款 20 元。 技師出現(xiàn)零時(shí)請(qǐng)假一律買鐘處理。如因遲到早退而故意不打卡者，亦以曠工論處。否則，第一次予以警告處罰，第二次予以辭退。 第八章 考勤 認(rèn)真落實(shí)考勤制度是加強(qiáng)公司管理的重要組成部分，也是提高工時(shí)利用率，貫徹“各盡所能、按勞分配”的依據(jù)。 崗位變動(dòng)人員 —— 相應(yīng)崗位技能知識(shí)培訓(xùn) 素質(zhì)培訓(xùn) 其他專題培訓(xùn) 四、培訓(xùn)考勤 在指定參加的培訓(xùn)期間，員工培訓(xùn)考勤視同工作考勤，缺勤將比例工作考勤中的相應(yīng)辦法處置。 二、培訓(xùn)計(jì)劃 各部門根據(jù)本部門的管理要求是實(shí)際工作要求，制定本部門的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，于每月份交公司 辦公室 匯總和協(xié)調(diào)安排，編制本年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職的，除按合同規(guī)定的賠償違約金外，因此給公司造成的損失，還應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任或法律責(zé)任。 十三、辭職：員工因自身原因，不能繼續(xù)為公司工作的，可提出辭職。 十二、辭退 凡員工不能勝任本職位工作或違反公司制度，依《獎(jiǎng)懲條件》應(yīng)予以辭退或在試用期內(nèi)表現(xiàn)不合格者，公司可對(duì)該員工做出辭退 處理。 十、晉升 若員 工工作表現(xiàn)良好，或因工作需要，或達(dá)到晉升條件，由 本 部門 寫 人事變動(dòng)申請(qǐng)，交經(jīng)理 核查事實(shí)后簽署意見，交送 老板 批準(zhǔn)。經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部門安排。 程序：自我鑒定、評(píng)分 —— 上級(jí)主管鑒定評(píng)分 —— 人事部門復(fù)核 —— 總經(jīng)理審定 一年內(nèi)，月份考核累計(jì)三次得分在 60 分以下或年度綜合考核得分在 60 分以下的，給予辭退處理。 原則：全面、客觀、公正、可操作性強(qiáng)。公司方面將視員工工作業(yè)績狀況調(diào)整薪資，工作調(diào)動(dòng)后重新定薪。 履約獎(jiǎng)勵(lì)金：為鼓勵(lì)員工履行合同，公司從每月的營業(yè)提成中提一部分作為履行約獎(jiǎng) 勵(lì)金，于合同履行完畢后如數(shù)發(fā)給（具體情況見《勞動(dòng)合同》）。 五、合同 公司錄用員工后，勞資雙方簽訂合同。延長時(shí)間一般不超過 1 個(gè)月。（特聘員工除外） 義務(wù)： 員工有遵守國家法令 及公司《員工手冊(cè)》和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的義務(wù)；有服從工作安排，努力做好工作的義務(wù)；有團(tuán)結(jié)合作，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率的義務(wù)。 十、攜物離崗 員工攜帶物品離開崗位，應(yīng)主動(dòng)將物品交保安人員檢查。 六、 工裝 公司視工作崗位不同為員工發(fā)放不同工裝； 應(yīng)經(jīng)常保持工裝整潔，如有輕微損壞，應(yīng)向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)行政部批準(zhǔn)予以更換；如損壞責(zé)任在員工本人，則由員工按比例賠償； 離職時(shí)須將全部工裝交回行政部，遺失或損壞由本人賠償； 員工在離職時(shí)，工作未滿一年者，公司將扣除 200 元的服裝損耗費(fèi)；工作滿一年以上者，公司不予以扣除服裝損耗費(fèi)，服裝押金全部退回。 三、 對(duì)待賓 客 主動(dòng)為客服務(wù)； 2 認(rèn)真回答客人的問題； 當(dāng)客人提出要求時(shí)，應(yīng)盡可能立即照客人要求辦，若遇非本職事宜，必須向上級(jí)或有關(guān)部門詳詢，不得隨意應(yīng)付； 不準(zhǔn)對(duì)客人品頭論足，在任何時(shí)候均應(yīng)誠懇接受賓客的批評(píng)。 第五章 員工基本行為規(guī) 則 員工必須切實(shí)執(zhí)行公司規(guī)章，并在此基礎(chǔ)上努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，真正做到“理解客人”，實(shí)現(xiàn)：“賓客至上，服務(wù)第一”的目標(biāo)。 友好協(xié)作 在不影響本部門正常運(yùn)行的前提下，公司各部門有責(zé)任為其它部門提供所需的協(xié)作。 責(zé)、權(quán)、利連帶 每一位員工的責(zé)、權(quán)、利三方面連帶生效。 8）當(dāng)部門正職不在崗時(shí)，由部門副職全權(quán)負(fù)責(zé)。 服務(wù)：一笑二輕三熱情（一笑：微笑服務(wù)，二輕：動(dòng)作輕、說話輕，三熱情：迎賓熱情、待客熱情，送客熱情。 佰納 足浴休閑會(huì)所，以其獨(dú)特的文化個(gè)性，清新典雅的休閑空間，浪漫溫馨的中式風(fēng)格，傳承經(jīng)典 的足療 和養(yǎng)生 技術(shù)， 只為 博取了來自賓客的一致稱贊。 本公司自 2020 年開業(yè)以來，一直秉承“合法經(jīng)營、崇尚健康”的經(jīng)營理念 ，視信守健康宗旨為企業(yè)生命。 第一章 佰納休閑會(huì)所 簡介 佰納會(huì)所 系 深圳市南山區(qū)最繁華的鬧事區(qū)， 集足浴、 推拿理療 、 棋牌 于一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，對(duì)您，我們有如下義務(wù)： —— 尊重看待您 —— 確 信 您的工作職責(zé)得到明確劃分 —— 提供公開、雙向的溝通渠道，并坦誠回答您提出的問題 —— 對(duì)您的奉獻(xiàn)及優(yōu)秀表現(xiàn)給予肯定及獎(jiǎng)勵(lì) 我們希望您能在工作中感受到自己是集體的一員，您個(gè)人的努力是我們整體成功的保證，您肩負(fù)此重要的責(zé)任，并將同公司共享未來的榮耀和輝煌。 企業(yè)全稱： 佰納 足浴休閑會(huì)所 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：私營企業(yè)； 經(jīng)營范圍：專業(yè)足療、 推拿及理療 ； 經(jīng)營面積： 900 平方米； 公司地址： 深圳市南山區(qū)南山大道 2020 號(hào)躍華園二樓 A（南航公司站臺(tái)旁） 聯(lián)系電話： 075526014929 功能分布：大堂、足療按摩區(qū)、 溫馨日式房，舒適貴賓房 。并擁有一批文化底蘊(yùn)高、技術(shù)精湛、執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的年輕靚麗的足療 師， 保健師。 員工：外表整潔、禮貌、高雅，內(nèi)在含蓄、博識(shí)、謙虛。不可隨意越級(jí)，自上而下共分如下等級(jí)： 1）總經(jīng)理 2） 樓面正職部長 3） 技師主管 4） 足浴主管 5） 副職 部長 6）員工 /服務(wù)生 B：部門正職與副職分工界限： 7）部門正職在崗時(shí)，部門副職主要起參謀和助手的作用，協(xié)助部門正職完成崗位工作。） 分工責(zé)任 每一位員工按照分工，對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)負(fù)有全面責(zé)任。 民主參與 每一位員工均有權(quán)就本部門或公司的經(jīng)營與管理狀況提出口頭或書面建議。 強(qiáng)化管理 管理人員必須以身作則、權(quán)責(zé)結(jié)合，違規(guī)違紀(jì)加重處罰。工裝要保持整潔、挺括；工鞋為黑色，并要保持清潔，皮鞋要光亮；男員工著深色襪子，女員工著肉色襪子； 不得佩帶規(guī)范外的飾物； 上崗必須按規(guī)定佩帶工號(hào)牌。 五、 員