【正文】 施的不法侵害行為時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告所屬單位和客戶單位，并依法采取必要措施予以制止，將不法行為人扭送客戶單位或公安機(jī)關(guān)。OJT培訓(xùn)是公司培訓(xùn)體系的組成部分；工作指導(dǎo)是豐田監(jiān)督管理者必須接受的一項(xiàng)培訓(xùn)，是最具豐田特色的一線員工OJT培訓(xùn)方式之一。所以，多能工培養(yǎng)是豐田現(xiàn)場(chǎng)操作員工主要的培訓(xùn)方式。崗位輪換不僅減少長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作帶來的單調(diào)枯燥感，由于與薪酬、晉升相聯(lián)系，而且作為多能工、師傅是非常榮幸的事，也大大提高其進(jìn)取心、積極性、責(zé)任感、忠誠(chéng)度，從而達(dá)到馬斯洛自我實(shí)現(xiàn)的境界。四川一汽豐田管理人員真正進(jìn)行崗位輪換是從2005年7月開始精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 的。為消除員工在新崗位績(jī)效降低顧慮，公司承諾2年內(nèi)不降資格、不減少工資。晉級(jí)培訓(xùn)中的問題解決只是方法的學(xué)習(xí)，大量的作業(yè)是如何把培訓(xùn)中學(xué)到的方法用于日常工作中。四、培訓(xùn)計(jì)劃、方案及課件，制定下發(fā)在崗培訓(xùn)計(jì)劃總表；，制度各部門培訓(xùn)計(jì)劃分表； ，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課件，并上報(bào)行政人事部留檔一套。八、培訓(xùn)檔案管理 培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)行政人事部要建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，作為以后員工崗位輪換、晉升、降職等的依據(jù)。七、培訓(xùn)考核 培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)行政人事部應(yīng)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，采取的方式可以是問卷調(diào)查、考試、實(shí)地操作等。三、培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)的制度、文化、發(fā)展情況等，由行政人事部統(tǒng)一組織實(shí)施。豐田還有一個(gè)堪稱經(jīng)典的OJT人才培養(yǎng)方式是問題解決。非特定崗位的員工要進(jìn)行崗位輪換，需先提出自我申告（見附表），對(duì)自己的能力、興趣、工作表現(xiàn)、今后職業(yè)發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出輪換的理由并與上司進(jìn)行溝通，報(bào)人力資源部進(jìn)行統(tǒng)籌安排。每年1月1日進(jìn)行組織變更，調(diào)換的幅度在5%左右，調(diào)換的工作一般以本單位相關(guān)部門為目標(biāo)。也可輪換到同一工序另一個(gè)班。勝任崗位越多，當(dāng)某崗位缺人，你可以補(bǔ)足；當(dāng)有同事年休，你可以頂替；當(dāng)有新人入社，你就是師傅。OJT不單單是學(xué)習(xí)技能、經(jīng)驗(yàn)的有效方式，還是傳呈企業(yè)文化的一種有效形式。有的人認(rèn)為OJT就是師傅帶徒弟，有的人認(rèn)為OJT就是在職學(xué)習(xí)，有的人認(rèn)為OJT包括與工作崗位相似的環(huán)境下培訓(xùn)，有的人認(rèn)為OJT就是“干中學(xué)”，邊干邊學(xué)……這些說法錯(cuò)嗎？不完全錯(cuò)！對(duì)嗎？不完全對(duì)！根據(jù)豐田的實(shí)踐，真正意義上的OJT應(yīng)該是指在工作崗位上，在上司或指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，一對(duì)一有計(jì)劃地培養(yǎng)特定員工特定工作技能的培訓(xùn)過程。4保安員在巡邏時(shí)，不得影響客戶單位員工或居民的生活、工作。夜間巡邏應(yīng)攜帶照明用具。三、緊急情況的處置1遇有無關(guān)人員違反規(guī)定欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí)，應(yīng)進(jìn)行勸阻；對(duì)不聽勸阻的，應(yīng)堅(jiān)決制止并迅速報(bào)告客戶單位或有關(guān)部門處理。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。發(fā)生糾紛時(shí)，及時(shí)向客戶單位報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人員前來處理。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。（6）內(nèi)務(wù)管理知識(shí)。（3）保安服務(wù)組織的職責(zé)及組建條件?！吨腥A人民共和國(guó)道路交通安全法》的相關(guān)知識(shí)?！吨腥A人民共和國(guó)刑法》的相關(guān)知識(shí)。觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑 人員和可疑情況立即向客戶單位報(bào)告，并采取相應(yīng)措施保障目 標(biāo)安全。守護(hù)目標(biāo)部位守護(hù)的技能要求和相關(guān)知識(shí) 技能要求、水電氣泄漏、盜竊等安全隱患并及時(shí)報(bào)告、滅火器等消防器材滅火、事故現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)知識(shí)滄州原一電子有限公司、防盜、防泄漏常識(shí)、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)常識(shí)一、上崗前的準(zhǔn)備擔(dān)任守護(hù)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用 的防護(hù)用具。對(duì)攜物外出人員 和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫(kù)單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的 名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。（11）人際溝通技巧保安勤務(wù)知識(shí)和技能要求門衛(wèi)出入口守衛(wèi)的技能要求和相關(guān)知識(shí) 技能要求滄州原一電子有限公司,接待來訪人員、疏導(dǎo)人員與車輛、出入人員、車輛及攜帶物品等異常情況并及 時(shí)報(bào)告，并使用對(duì)講機(jī)、電話、有線和無線按鈕、鍵盤等常用報(bào)警設(shè)備報(bào)警 相關(guān)知識(shí)、車輛的基本手段和方法一、上崗前的準(zhǔn)備擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使 用的防護(hù)用具。（3）消防安全知識(shí)。（4）其他法律法規(guī)及部門規(guī)章中與保安業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)知識(shí)。26火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序一、崗?fù)ぶ蛋?、車管、巡邏保安員、物管及其相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)處理 發(fā)現(xiàn)火警：聽到警鈴或發(fā)現(xiàn)樓層、煙霧1)、及時(shí)通知管理處，部門領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)； 2)、利用周圍的消防器材，配合義務(wù)消防員將火源撲滅； 27發(fā)現(xiàn)火災(zāi)：看到樓層著火或有火焰竄出窗外1)、立即打“119”火警電話報(bào)警(報(bào)警時(shí)應(yīng)講清著火的具體樓層、門牌號(hào)碼、有無重大危險(xiǎn)源、什么物質(zhì)著火、報(bào)警人姓名及其報(bào)警電話號(hào)碼)，同時(shí)通知公司部門領(lǐng)導(dǎo)并安排相關(guān)人員去路口接消防車；2)、利用身邊的消防應(yīng)急器材及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助撲救火災(zāi)； 3)、做好火場(chǎng)安全秩序維護(hù)，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)； 28發(fā)現(xiàn)停放車輛著火1)、及時(shí)用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅； 2)、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知車主前往相關(guān)部門處理；3)、發(fā)現(xiàn)車輛漏油或油箱著火及時(shí)用沙土或干粉、泡?滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)遠(yuǎn)距離現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。正確做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時(shí)跳入水中或讓人向身上澆水更有效。B、保持鎮(zhèn)靜，明辨方向：突遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁護(hù)，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑。D、抑制法：將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)，參與燃燒反應(yīng)，中止鏈反應(yīng)而使燃燒停止。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。1滅火器A、化學(xué)泡沫滅火器：這類滅火劑充裝是硫酸鋁和碳酸氫鈉水溶液，使用時(shí)，兩種水溶液混合引起化學(xué)反應(yīng)而產(chǎn)生泡沫，并在具壓力下噴射滅火。：氣體、液體、和固體三種。十三、消防安全知識(shí)1．“一知”、“三能”、“三會(huì)”：一知消防工作的方針，“預(yù)防為主，消防結(jié)合”；三能是：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識(shí)，能撲救初起火災(zāi)”；三會(huì)是：“會(huì)使用消防器材，會(huì)維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救，會(huì)報(bào)警”。d)盤問時(shí)對(duì)方神色是否慌張，答話是否流利。違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。輛亂停亂放，隊(duì)員走到車輛的前面（前側(cè)）向司機(jī)敬禮后，禮貌地說：“先生（小姐），這里不能停車，請(qǐng)你將車停在XX地方，多謝合作”。歡迎光臨！歡迎再來！請(qǐng)不要著急。請(qǐng)問？請(qǐng)進(jìn)、再見！對(duì)不起。（二）交通督察1交通督察員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有損壞和漏水漏油等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)告知車主。，非特殊情況，不得群聚。2儀表端正、文明執(zhí)勤。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。3精神振作，姿態(tài)良好。四、儀容儀表（一）著裝上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。4團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。3嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。6勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。――以樂觀的態(tài)度接待客戶。（二）儀容儀表1精神振作、姿態(tài)端正，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角，胡須2著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。5不得隨地吐痰，亂丟雜物。當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。交接班雙方簽字，以備后查。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。3必要時(shí)應(yīng)提醒車主、司機(jī)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。（三）車管員服務(wù)用語(yǔ)1當(dāng)車輛進(jìn)場(chǎng)必要時(shí)應(yīng)說：“請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品請(qǐng)隨身帶走，不要放在車內(nèi)。請(qǐng)當(dāng)心！請(qǐng)走好。對(duì)不起，這里不能停車，請(qǐng)示將車開到停車場(chǎng)內(nèi)停放。發(fā)生在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。十、保安九不準(zhǔn)、罰款、沒收財(cái)物、扣押他