【正文】 g)c)及時通知被撞車輛的車主到場，由雙方協(xié)商不成，報公安交警部門處理。如何操作才能有效防止道閘標被撞。如劫匪逃離現(xiàn)場，邊追邊用對講機說明罪犯逃離方向并向其他隊員及保安部（保安中隊）報告。保護搶劫現(xiàn)場，劫匪遺留的作案工具、兇器等不要用手觸摸，不要讓無關(guān)人員進入現(xiàn)場。班時，對認識的醉酒漢在崗上糾纏時應好言相勸，促其離開崗位；必要時通知其單位領(lǐng)導或其家屬。所，強行　將其約束到酒醒。輕敲門呼喚業(yè)主、若業(yè)主無應答時，在感覺氣味疏淡時（或帶上防毒面具），在保證自身安全的情況下由隔壁的窗戶爬入或破門入內(nèi)救人?，F(xiàn)群眾集體哄搶事件，應大聲說明哄搶國家、集體或個人財產(chǎn)是侵犯公私財物的違法行為，告訴現(xiàn)場群眾不要盲目受騙上當。C.向雙方當事人詢問糾紛發(fā)生的原因和經(jīng)過，并了解在場其他人員，分清是非。F.D.傷（亡）者，應將傷員送就近醫(yī)院并立即報警。群眾指證投訴爆炸物的可疑人員，扭送給公安機關(guān)處理。勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，如能確認屬違反治安管理規(guī)定或犯罪行為，應及時報告公安機關(guān)或?qū)⑿袨槿伺に凸矙C關(guān)處理；B.如有危害保安目標或危害社會安全的行為時可將其強制送到公安部門處理。搬離或固定地面、天臺、樓頂易被臺風吹走的吹倒的的物品。對一些不穩(wěn)的道路標識牌予以加固。對一些要掉落的不安全的物品，必要時用繩子拉開警戒線。及時通知業(yè)主儲備食用水。水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。保安員應立即報告保安部和管理處，并致電派出所。及時與業(yè)主、住戶聯(lián)系。2兇殺案件的處理A.E..如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時，應立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。4．8．著火源溫度：火柴焰：500600；機械火星：1200；煤爐火焰：1000；煙囪飛火：600；碳與水反應：600700；氣體燈焰：16002100；酒精燈焰：1180；煤油燈焰700900；植物油燈焰：500700；蠟燭焰：640940；焊割火星：20003000；汽車排氣管火星：600800。熟悉本崗位的設(shè)備（物質(zhì)）性能和生產(chǎn)過程中的火災危險性，掌握本崗位的滅火方1汽車發(fā)生火災的原因：A、酒后開車或車輛故障發(fā)生沖撞引起火災；F、該滅火器主要用于精密儀器、儀表、寫字樓、檔案館、初起電氣火災。冷卻法：就是將滅火劑直接噴灑到可燃物上，使可燃物的溫度隆至燃點以下。D、于關(guān)鍵時刻逃離火場。E、H、鋼瓶在火焰的直接作用下，持續(xù)燃燒三分鐘，就有爆炸危險；B、火警、火災應急處理程序一、火災事故處理1)、當火災得到確認并迅速蔓延時，值班人員應立即打“119”電話報警，同時通知公司、管理處領(lǐng)導，并安排專人去路口迎接消防車；2)、與此同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層，開啟消防泵和應急發(fā)電機，啟動排煙系統(tǒng)，確保消防給水正常。停車場內(nèi)嚴禁停放易燃、易爆車如發(fā)現(xiàn)明火應立即用樓層的消防設(shè)施器材將初起火源撲滅，并及時向部門管理處領(lǐng)導匯報情況；30發(fā)現(xiàn)停放車輛著火1)、及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅；2)、向領(lǐng)導匯報，并通知車主前往相關(guān)部門處理；3)、發(fā)現(xiàn)車輛漏油或油箱著火及時用沙土或干粉、泡沬滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現(xiàn)場，同時遠距離現(xiàn)場監(jiān)控。26還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發(fā)墊或打開大雨傘跳下。G、D、2疏散自救方法：A、窒息法：是采取適當措施，阻止空氣進入燃燒區(qū)，或用惰性氣體稀釋空氣中的含氧量，使燃燒物質(zhì)缺乏或缺絕氧氣而息滅。1火的燃燒階段：初起，發(fā)展，猛烈，熄滅。B、車上裝有危險品、易燃品、或乘客攜帶危險品，由于發(fā)生泄漏或透明火發(fā)生爆炸或燃燒；D、法，維護保養(yǎng)滅火器材和設(shè)備、設(shè)施；F、進行消防安全檢查，督促整改火險隱患；D、C.7．3．E.2電梯困人的處理程序D.D.如住戶內(nèi)無人時，應保證兩名以上隊員在場。在不得已的情況下才能施行緊急避險，不能超過必要限度。發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強弱電井,應及時通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題。組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包。提醒過往的業(yè)主、小區(qū)員工注意安全，勿在戶外逗留。通知保安員備好雨具。檢查各天臺、樓頂、地面排水溝，發(fā)現(xiàn)堵塞，及時通知水工組、清潔工予以疏通。及時通知醉酒者和精神病人的家屬或工作單位，由他們領(lǐng)回，或采取控制和監(jiān)護措施。有固定現(xiàn)場的，要保護好現(xiàn)場，沒有固定現(xiàn)場的，保存好犯罪分子遺留的物品，特別是作案工具，要避免破壞指紋痕跡。法立即疏散人群和轉(zhuǎn)移貴重物品，包括易燃、易腐蝕物品。迅速向保安部或管理處報告，并派人看管好拋下的物品（證物），如所拋的物品砸壞公共設(shè)施、車輛等，應用線圈圍起來，并拍照。C.求當事人進行討論，爭取互諒互讓。B.即勸阻打斗，勸散圍觀人群和收繳打斗用的兇器，如有打傷人或毀壞臺、椅、器具等報告公安機關(guān)處理；B.配合有關(guān)部門查明原因，了解情況。知隊友或設(shè)備工迅速關(guān)閉煤氣總閥或分閘。酒漢在崗上不聽約束，手舞足蹈的謾罵值班員或行人，引來群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，應及時報告派出要求事主一起到派出所報案。做好自身防范工作，既要抓獲罪犯，又要保證自己的人身安全，應多人或多帶人圍堵。向目擊者問清劫匪人數(shù)、年齡、性別、面型、發(fā)式、衣著等明顯特征和逃跑的方向。出場時，刷卡后讀卡機會提示收費多少元，后收卡再升起閘標車輛出場。搶救受傷者，如受傷人員有生命危險的應設(shè)法立即送往附近的醫(yī)院搶救或撥打120叫救護車，并打“122”電話向公安交警部門報警。保護作案現(xiàn)場，不能讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品，及時向公安機關(guān)報告。f)b)保安員執(zhí)勤時與對方發(fā)生糾紛的處理a)e)執(zhí)勤時要集中精力，注意觀察。不準為違法犯罪活動通風報信，充當保護傘；5.嚴禁娛樂場所自建保安隊、私招保安員。嚴禁保（治）安員妨礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行公務。12.8.即依法取締各類非法保（治）安組織，對未經(jīng)公安機批準自建的保（治）安組織，立即予以解散，并清退私自招聘的保安員。:《民法通則》第129條規(guī)定：因緊急避險造成損害的，由引起險情發(fā)生的人承擔民事責任。十一、法律法規(guī)及基本知識（一）名詞解釋物業(yè)管理：是指物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人或使用人的委托，運用現(xiàn)代管理與服務技術(shù)，按照委托管理合同對已投入使用的各類物業(yè)實施企業(yè)經(jīng)、社會化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理，為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供有效周到的服務創(chuàng)造安全方便的居住和工作環(huán)境，提高物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟價值。到小區(qū)檢查、視察工作的領(lǐng)導和隨從人員；e)輛亂停亂放，隊員走到車輛的前面（前側(cè)）向司機敬禮后，禮貌地說：“先生（小姐），這里不能停車，請你將車停在XX地方，多謝合作”。值崗時遇保安班長、主管以上領(lǐng)導、管理處經(jīng)理、總經(jīng)理、公司其他部門經(jīng)理查崗或經(jīng)過值班崗位時，應立正敬禮。4您再幫您想想辦法。3歡迎光臨！3歡迎再來！3請不要著急。1沒關(guān)系！1別客氣！不用謝！2請稍等。請！遇老人或他人提重物“先生（小姐），需要幫助嗎？”別人感謝時應說“不用謝，這是我應該做的”。對正準備由車輛道閘進入停車場的行人應說：“這里是機動車車道，請您道走人行道，多謝62如設(shè)備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修?！。ǘ?所有車輛進、出車場時應向車主敬禮，必要時說“謝謝”或點頭致禮。不圖私利，不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。八53宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。夜間休息時間任何人不得吵鬧亨歌，交接班人員要做到輕手輕腳不得影響其他隊員休息。9人員來訪必須以不影響他人休息為前提，原則上接待時間不得超過二小時，來訪人員必須24：00前離開宿舍。每月1號或每周星期一由房長安排該房當月或一周內(nèi)務輪值值班員，并張貼公布。發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；D)交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。當值保安員負責具體的工作交接。交接班時，交接雙方要相互敬禮。按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。3工作程序1目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導的六、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程27　保安督察員在執(zhí)勤時違紀按《保安員考核規(guī)程》加倍處理。保安員違反保安員內(nèi)務管理標準作業(yè)規(guī)程視情節(jié)輕重，分別罰款50—150元。保安員在國家法定節(jié)假日和公司、安保部組織重大活動安全防范期間有違章違紀、失職，以及保安班（組）長自身在平時生活、工作中的違章違紀參照相應條款加倍處罰。補考不合格、試用期內(nèi)不合格辭退處理。13辱罵、刁難業(yè)主、客戶，視情節(jié)輕重予以批評教育，并罰款50150元；造成公司及本部門聲譽、形象受損，情節(jié)惡劣者，加8認真執(zhí)行請銷假制度。151173不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。（二）友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。嚴格遵守勞動紀律，按質(zhì)量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。正直誠實——對上級領(lǐng)導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。2舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。5抓獲“黃、賭、毒”嫌疑分子送公安機關(guān)，經(jīng)確認獎勵人民幣50100元。及時排除險情\災情,避免發(fā)生傷亡事故，保障了人民生命財產(chǎn)的安全，獎勵人民幣100元。對拾金不昧的保安員