【正文】 到報(bào)警后，立即派人查看，并保持通訊聯(lián)系。 當(dāng)主機(jī)報(bào)火警后，值班人員去現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，消防中心方可將主機(jī)復(fù)位。機(jī)器設(shè)備擦拭干凈，保證設(shè)備正常運(yùn)行。5． 及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及日?？己?。5． 制止違章行為，防止破壞。 各種電器設(shè)備，消防器材，設(shè)施，煙感報(bào)警等系統(tǒng)是否完好靈敏有效。1 所有安全出口，入口，安全通道應(yīng)保持通暢。2 寫(xiě)字樓下班后，必須及時(shí)清樓，凡需加班人員要做好記錄，閑雜人員禁止進(jìn)入或留宿。 日負(fù)責(zé)檢查各種自動(dòng)化設(shè)備和電器等方面的安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。對(duì)不適合的要害部位工作的人員及時(shí)提出調(diào)換意見(jiàn)。1 保證消防器材正常有效。檢查相關(guān)的如業(yè)戶(hù)名冊(cè)、內(nèi)部電話聯(lián)絡(luò)表、業(yè)戶(hù)裝修時(shí)間統(tǒng)計(jì)表、業(yè)戶(hù)投訴表、通告、通知等文件是否齊全，隨時(shí)記錄投訴和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 注意大廈內(nèi)各種公共設(shè)施和消防設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，對(duì)巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人和物品，進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。 檢查業(yè)/租戶(hù)單元的門(mén)、窗、鎖，提醒業(yè)戶(hù)注意放火防盜，發(fā)現(xiàn)單元無(wú)人且未鎖門(mén)，可在門(mén)外臨時(shí)把守，不要擅自進(jìn)入，并上報(bào)公司盡快與業(yè)戶(hù)聯(lián)系。1 不得濫用職權(quán)，毆打和侮辱他人。 接班隊(duì)員在接收時(shí)，必須認(rèn)真檢查，如有問(wèn)題不予接收立即向班長(zhǎng)報(bào)告。 對(duì)講機(jī)只供使用人執(zhí)勤時(shí)使用，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得私自轉(zhuǎn)借、調(diào)換、改頻和作為它用，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。 做好對(duì)講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作，每天必須清潔外表一次，保衛(wèi)部可不定期抽查。消防器材管理制度 消防設(shè)施和消防器材系安全防火之專(zhuān)用設(shè)備，任何部門(mén)及人員均要愛(ài)護(hù)，按時(shí)保養(yǎng)，使之處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，不得隨意損壞或挪作他用。6） 檢查每個(gè)消防栓內(nèi)之設(shè)備是否齊全；7） 檢查每個(gè)消防栓是否有漏水；8） 檢查水泵入水口是否正常開(kāi)關(guān)；9） 檢查水泵控制板上燈號(hào)是否正常操作；10） 檢查水泵控制板上按鈕是否正常操作。 必須經(jīng)主辦單位（會(huì)展部）確認(rèn)后，并簽字蓋章方視為有效。 控制中心的輪值人員必須具備高度的警惕性和責(zé)任心，能熟練操作設(shè)備。1 每月控制中心以書(shū)面形式將本月的設(shè)備運(yùn)行情況報(bào)告上級(jí)并存檔。 通過(guò)監(jiān)控盤(pán)顯示，檢查各消防運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如風(fēng)門(mén)、風(fēng)機(jī)、水泵。 接班人員不能按時(shí)到崗時(shí)，應(yīng)提前請(qǐng)假，交班人員沒(méi)得到主管部門(mén)批準(zhǔn)，不得私自離崗。 保安監(jiān)控室值班人員應(yīng)熟悉掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作。 對(duì)講、報(bào)警系統(tǒng)實(shí)行安保24小時(shí)值班負(fù)責(zé)制；值班人員熟練掌握設(shè)備的操作方法，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常情況，及時(shí)報(bào)告。檔案管理制度 檔案柜應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，如需查閱須到負(fù)責(zé)人處簽字領(lǐng)取鑰匙。 如需要使用空房鑰匙，須到鑰匙管理人員處登記領(lǐng)取。 按照規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。 遵紀(jì)守法、勇于護(hù)法保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法，確保業(yè)主（住戶(hù)）的安全，提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主的信任。 著裝時(shí)嚴(yán)禁歪戴帽子，不準(zhǔn)敞胸露懷或?qū)⒁路钤诩缟稀?車(chē)場(chǎng)管理制度 進(jìn)入園區(qū)的一切車(chē)輛都應(yīng)遵守車(chē)場(chǎng)管理制度。 值班員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，盡職盡責(zé)，及時(shí)指揮停放，管好場(chǎng)內(nèi)秩序和衛(wèi)生。1 凡是進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員，要服從車(chē)場(chǎng)值班員的管理和指揮，在指定位置停放車(chē)輛，自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。 在出入證上注明進(jìn)入的時(shí)間、車(chē)號(hào)并交給司機(jī)。一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)情況經(jīng)核實(shí)后將從嚴(yán)處理。 車(chē)管員或保安員提醒客人鎖好門(mén)窗，貴重物品隨身攜帶。1 上班期間衣著整潔，佩帶標(biāo)志齊全，工作認(rèn)真。 場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛必須停放整齊，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē)，嚴(yán)禁裝載易燃、易爆、劇毒物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。 不得勾肩搭背、不得伸懶腰、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?、不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食、看書(shū)報(bào)，不準(zhǔn)哼歌曲、吹哨。 上班時(shí)間遇特殊情況或因工作需要不能著裝時(shí)，由部領(lǐng)導(dǎo)安排和批準(zhǔn)。保安員職業(yè)道德規(guī)范 熱愛(ài)本職、忠于職守保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障業(yè)主（住戶(hù)）安全的責(zé)任。保安員工作權(quán)限 執(zhí)行任務(wù)時(shí)，對(duì)殺人、放火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等違法犯罪分子，有權(quán)抓獲并送交公安機(jī)關(guān)，但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)和罰款的權(quán)力。鑰匙管理制度 所有鑰匙均應(yīng)放置在鑰匙柜內(nèi)對(duì)應(yīng)的號(hào)位上，由辦公室文員統(tǒng)一管理。 保持監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備衛(wèi)生，做到干凈整潔，遇有設(shè)備故障及時(shí)上報(bào)工程部或有關(guān)單位修理，不得拖延，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 監(jiān)控設(shè)備由弱電工每日檢查是否正常并做運(yùn)行記錄，如不正常及時(shí)處理，遇重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)管理處工程部經(jīng)理。 相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)入消防控制中心須由中心負(fù)責(zé)人許可，否則一律不準(zhǔn)入內(nèi)。消防中控室交接班制度 交接班雙方按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接，雙方應(yīng)填寫(xiě)交接班日志。 值班期間如監(jiān)視到報(bào)警信號(hào)立即到現(xiàn)場(chǎng)查看。 控制中心的值班人員要掌握大廈消防設(shè)施的狀況及具備三熟件（熟悉圖紙、熟悉操作、熟悉應(yīng)變），以求全面監(jiān)察大廈消防設(shè)備的維護(hù)及操作。 消防控制中心人員必須按照消防設(shè)備維修保養(yǎng)制度進(jìn)行定期巡檢。 門(mén)衛(wèi)值班員同時(shí)肩負(fù)消防值班的任務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守消防值班管理制度。 消防控制中心人員必須根據(jù)大廈消防系統(tǒng)設(shè)備維修說(shuō)明之要求，進(jìn)行每月季年的例行維修保養(yǎng)工作。任何人員不得自行修理，如有違者追究該班交接人的責(zé)任。禁止與其他物體撞擊，禁止無(wú)線吊拿對(duì)講機(jī)。 對(duì)講機(jī)是使用人執(zhí)行任務(wù)的工具，使用人必須保管好、使用好，不得遺失和損壞。 交班隊(duì)員向接班隊(duì)員移交交接班記錄本、對(duì)講機(jī)及其他用品，并交待清楚本崗位存在的問(wèn)題，下一班應(yīng)注意事項(xiàng)。1 檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛，丟失和損壞。 檢查裝修施工人員是否配戴臨時(shí)工作證，施工現(xiàn)場(chǎng)是否遵守放火規(guī)定及有關(guān)裝修條例。保安員巡邏制度 上崗時(shí)著裝整潔（穿保安制服，戴正帽子，配戴胸卡，穿黑皮鞋），儀容整潔（面部清潔，勤剃須，理短發(fā)，剪指甲），始終保持良好的精神狀態(tài)。 協(xié)助各部門(mén)制訂修訂各項(xiàng)防火制度，并監(jiān)督其落實(shí)。 把安全檢查納入日常工作，在節(jié)假日及重大活動(dòng)之前重點(diǎn)檢查，不間斷發(fā)現(xiàn)不安全隱患，并督促有關(guān)人員立即整改。 期對(duì)本工作部位進(jìn)行防火檢查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)研究解決各環(huán)節(jié)中的隱情隱患并督促其落實(shí)。1 嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員的證件，并做好進(jìn)出人員的登記情況。1 變電室內(nèi)嚴(yán)禁煙火和明火作業(yè)，嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。 重點(diǎn)部位的門(mén)窗是否牢靠，下班后是否已關(guān)窗鎖門(mén)。3． 熟悉本崗職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。3． 做好保安隊(duì)的月工作安排（包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考核）。字跡清楚，頁(yè)面整潔。 做好當(dāng)值期間消防工具器材之管理工作。按時(shí)上崗，不遲到早退，注意儀容儀表，體現(xiàn)公司形象。4. 當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，保持良好的儀表儀容和精神面貌，做到姿勢(shì)端正，禮貌待人，服務(wù)熱情，依法執(zhí)勤，文明執(zhí)勤，維護(hù)公司形象。9． 掌握部門(mén)日常工作動(dòng)態(tài)及特殊工作（如異常天氣、重大活動(dòng)突發(fā)事故等）的準(zhǔn)備、處理及善后工作。3． 擬定消防保衛(wèi)工作計(jì)劃和方案根據(jù)消防部門(mén)要求及物業(yè)項(xiàng)目的具體情況對(duì)消防設(shè)施和重點(diǎn)防火部位，組織定期和不定期檢查，對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)，檢查跟進(jìn)落實(shí)情況。做好日常安全防火及宣傳教育工作，曾強(qiáng)安全防火意識(shí)。（三） 保安部消防中控結(jié)構(gòu)：消防主任——中控領(lǐng)班——中控警衛(wèi)（四） 保安部消防主任職務(wù)描述：1． 在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，完成物業(yè)項(xiàng)目的消防工作，保證大廈消防設(shè)施完好，消防通道暢通，沒(méi)有消防隱患，為業(yè)/租戶(hù)提供良好的物業(yè)場(chǎng)所。4． 組織防火安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患。6． 發(fā)生治安、火災(zāi)、突發(fā)等緊急事件時(shí)，要迅速前往現(xiàn)場(chǎng)采取措施處理并及時(shí)上報(bào)保安部辦公室。4. 熟知大廈整體結(jié)構(gòu)和重要部位，定時(shí)進(jìn)行巡視檢查并詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和可疑情況及時(shí)報(bào)告。12. 以各崗職責(zé)為工作指引，知道、監(jiān)督隊(duì)員工作。6. 按時(shí)巡視，按時(shí)交接班，在值勤時(shí)不做與工作無(wú)關(guān)的事。13. 積極參加員工培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)掌握的工作程序和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，確保工作質(zhì)量。7. 熟悉消防器材的使用、維護(hù)及性能，掌握警衛(wèi)專(zhuān)業(yè)技能。（五） 保安部?jī)?nèi)保領(lǐng)班職務(wù)描述：1. 在保安部管理下，帶領(lǐng)保安員進(jìn)行值勤、巡邏、檢查、車(chē)輛管理等日常工作，為業(yè)/租戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)配套服務(wù)。7． 管理保安部的所有裝備和通訊設(shè)備，保證不丟失損壞。2． 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理，統(tǒng)一管理內(nèi)保一切工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整，保證完成任務(wù)。負(fù)責(zé)辦證人員證件的審驗(yàn)、登記備案工作，防止內(nèi)部人員發(fā)生刑事治安等違法犯罪事件，落實(shí)綜合治理責(zé)任制。9． 制定大廈出入管理規(guī)定及加班申