【正文】 只需對(duì)損壞的貨物進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，并分類確定其受損程度，無需關(guān)心不在現(xiàn)場(chǎng)的貨物。乙車車損8萬元，貨物損失12萬元，甲、乙兩車共損失50萬元。（）（） 上述A至L選項(xiàng)供第10題共用一、單項(xiàng)選擇題： 2 3 4答題頁 6 8 101222 1323 1424 1525 1617181920二、不定項(xiàng)選擇題： 6 7三、判斷題： 2 34備注：請(qǐng)?zhí)钊搿皩?duì)”或“錯(cuò)”四、填空題：1.（）、（）、（）、（）、（8）795102.（）、（）、（）、（）3.（）五、案例題：37第四篇：查勘定損崗高級(jí)試題查勘定損崗(高級(jí))試題高級(jí)一、單項(xiàng)選擇題（共20題）被保險(xiǎn)人張某在2010年2月3日對(duì)2009年1月1日一起有責(zé)事故進(jìn)行了賠付，當(dāng)前有效交強(qiáng)險(xiǎn)2010年2月10日到期，其在2010年2月1日續(xù)保了下一交強(qiáng)險(xiǎn)，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法》，其剛續(xù)保的交強(qiáng)險(xiǎn)浮動(dòng)比率為（D）A、10% B、0% C、30% D、10%投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但（A）。合同效力中止的，自中止之日起（C）雙方未達(dá)成協(xié)議的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。A降低 B升高 C不變 D忽高忽低1桑塔納2000型轎車采用的是(C)伺服制動(dòng)裝置。D、雨刮系統(tǒng)(雨刮片、雨刮臂、噴水壺、雨刮聯(lián)動(dòng)桿、雨刮電動(dòng)機(jī)、噴水管等)因撞擊損壞的，主要以更換更換為主。（√）絕大多數(shù)汽車的主銷后傾角和車輪外傾角是不可調(diào)整的，通過與車身的固定裝配來實(shí)現(xiàn)的，車身懸架座的變形不會(huì)直接影響到汽車的主銷后傾角和車輪外傾角。在乙保險(xiǎn)公司向李某行使追償權(quán)時(shí)，李某認(rèn)為培訓(xùn)中心的奔馳車已經(jīng)我方甲承保公司估損，培訓(xùn)中心應(yīng)按甲保險(xiǎn)公司估損單的規(guī)定范圍內(nèi)修車或由甲保險(xiǎn)公司指定修理廠修車，故對(duì)超出估損單規(guī)定的部分不同意承擔(dān)。二、保險(xiǎn)公司在今后類似案件的處理時(shí)，應(yīng)該：如保險(xiǎn)車輛為非責(zé)任方，在接受權(quán)益轉(zhuǎn)讓時(shí)，也應(yīng)核實(shí)責(zé)任方保險(xiǎn)公司的定損結(jié)果，核實(shí)責(zé)任方保險(xiǎn)公司損失確定是否合理，保險(xiǎn)公司應(yīng)核實(shí)實(shí)際可能的追償金額。五、實(shí)務(wù)操作（共2題），請(qǐng)分析以下內(nèi)容。乙方行人損失：醫(yī)藥費(fèi)6000元，護(hù)理費(fèi)17元*50天=850元，住院伙食補(bǔ)貼15元*50天=750元，誤工費(fèi)17元*100天=1700元，十級(jí)殘補(bǔ)6280元*20年*10%=12560元，交通費(fèi)500元，財(cái)物損壞300元，考慮傷者今后勞動(dòng)能力受到損失，補(bǔ)助10年計(jì)6280元，共計(jì)：28940元。如今對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來說，我參加今天的競(jìng)選，是不需要理由的，不參加才需要理由!我今天競(jìng)聘的崗位是理賠部主任助理，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有以下六方面一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。以上所述情況，是我競(jìng)聘主任助理的優(yōu)勢(shì)條件，假如我有幸競(jìng)聘上崗，這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快進(jìn)入角色。協(xié)調(diào)關(guān)系，加強(qiáng)溝通。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。這次競(jìng)聘我是抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。通過六年來的努力，本人的工作成績(jī)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。因此，我們要切實(shí)做到：查勘定損崗接到95518調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復(fù)率力爭(zhēng)達(dá)到100%，現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%，理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。采取科學(xué)、合理、實(shí)用、簡(jiǎn)潔的單證，滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。六、服務(wù)意識(shí)和自律能力。三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦干、堅(jiān)持不懈的精神。列明修理部位列明修理工時(shí)，包括鈑金、拆裝、油漆、機(jī)工、電工等列明當(dāng)?shù)毓r(shí)費(fèi)的單價(jià)，并計(jì)算出總的工時(shí)費(fèi)。從車輛的受損情況來看，保險(xiǎn)杠、左右大燈、左右轉(zhuǎn)向燈、左右霧燈、散熱器、冷凝器等部件的受損，不可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)的過熱，發(fā)動(dòng)機(jī)的損失可能是車輛受損后繼續(xù)使用引起的擴(kuò)大損失。對(duì)于本案，您認(rèn)為主要問題在哪？保險(xiǎn)公司在今后類似的案件中如何處理才能保護(hù)保險(xiǎn)人的利益？一、主要問題：車輛定損結(jié)果是否經(jīng)過雙方認(rèn)可，是否有書面協(xié)議。培訓(xùn)中心將奔馳車送到奔馳特約維修中心修理，修理費(fèi)花了9萬元。（）整體式車身剛性較大，有助于向整個(gè)車身傳遞和分散沖擊能量，使遠(yuǎn)離沖擊點(diǎn)的一些部位也會(huì)有變形。B、進(jìn)氣系統(tǒng)因撞擊破損和變形以修復(fù)為主。A二B三C四D五1汽車后橋殼裂紋的檢查方法一般用（D）。，保險(xiǎn)人自收到通知之日起六十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。根據(jù)以上資料，回答下列問題：，甲車的保險(xiǎn)公司不負(fù)賠償責(zé)任的（） ，其賠償總金額為（）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率），其賠償總金額為（）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率）（1免賠率）情景Ⅴ：一輛一汽奔騰B70（依托馬自達(dá)6系列平臺(tái)），新車還沒有上牌，車主在其4S店，在陽光財(cái)險(xiǎn)購置了交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)（車損、三者、車上人員均投保）、自燃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、駕駛員責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)、選擇專修廠條款，在其夠完車的第二天，從4S店駕車回家的路上，因?qū)υ撥囆阅懿皇煜?，以車?0km/h行駛20分鐘后在G102國(guó)道，馬家屯交叉路口，自東向西行駛時(shí)，因陽光刺眼，對(duì)新車性能不熟悉，在過了路口越200米處，向右轉(zhuǎn)向時(shí)不慎撞入民居，本車右前測(cè)損失，民居損壞。（） ：（） 情景Ⅲ：賴某于2007年5月4日為其一輛1995年5月6日購買的豐田皇冠向某保險(xiǎn)公司投保，其中：投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)（非營(yíng)業(yè)用）20萬，商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)15萬，該車于2008年3月20日由賴某駕駛在某山區(qū)，由于清晨路上有霜，賴某駕駛不慎蹭到路緣石車輛失去控制，側(cè)翻墜崖，車輛在空中起火爆炸，全車損毀，由于賴某在車輛傾覆時(shí)被甩出車體，重傷。（），假如因碰撞發(fā)生中度以上變形，一般可以鈑金修復(fù)。 （） 、1個(gè)倒檔和1個(gè)空檔 （） （）上 ，（）是正確的 （夾層）風(fēng)窗玻璃上的炸點(diǎn)可以修補(bǔ) ，正確的是（）、裂縫、劃傷、撕裂和穿孔之類的損傷都可以修復(fù) ，正確的是（），則懸掛系統(tǒng)零件必須更換 ，方向機(jī)就應(yīng)該更換 ，必須更換汽缸體，就可以更換，不正確的是（）。試卷及答題紙均不能帶出考場(chǎng)，否則以違紀(jì)處理。根據(jù)個(gè)人答題習(xí)慣，可在試卷上勾劃選擇答案，但必須將答案填涂在答題頁上，否則作答無效。（√）發(fā)動(dòng)機(jī)不工作，切斷電磁離合器的電源后，用力轉(zhuǎn)動(dòng)壓縮機(jī)電磁離合器的壓力板，如果壓縮機(jī)軸難轉(zhuǎn)動(dòng)，說明壓縮機(jī)咬死，需更換壓縮機(jī)．（√）汽車碰撞沖擊力主要取決于汽車重量、速度、碰撞范圍及碰撞源。對(duì)此，保險(xiǎn)人應(yīng)該賠償?shù)膿p失包括（BE）。關(guān)于自燃損失險(xiǎn)，下列表述正確的是(ABC)。．2萬元 ．6萬元 4汽車型號(hào)SGM7160SLXAT是指（D）A、客車，B、客車， C、轎車，D、轎車，4汽車風(fēng)擋玻璃標(biāo)有“ T ”字樣是表示（A）A、鋼化玻璃B、夾層玻璃C、普通玻璃D、曲面玻璃4保險(xiǎn)車輛夜間停放于小區(qū)樓下，早晨發(fā)現(xiàn)四個(gè)輪抬被盜，下列為車主已投保險(xiǎn)別，這應(yīng)當(dāng)屬于（D）保險(xiǎn)責(zé)任范圍。A．10日 B．10個(gè)工作日 C．15日 D．15個(gè)工作日3汽車的整車是由（A）系統(tǒng)構(gòu)成 A、發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備；B、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系、操縱系、車身、電氣設(shè)備； C、發(fā)動(dòng)機(jī)、車身、車架、電氣設(shè)備；D、發(fā)動(dòng)機(jī)、車架、方向系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、車身以及車內(nèi)設(shè)備3事故車整車拍照基本要求中（C）拍攝最能反映車型全貌。A、不屬于任何保險(xiǎn)責(zé)任 B、屬于車損險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任C、屬于新增設(shè)備損失保險(xiǎn)責(zé)任 D、不屬于新增設(shè)備損失保險(xiǎn)責(zé)任2發(fā)動(dòng)機(jī)的正常工作溫度是（D）℃—100℃ ℃—110℃ ℃—120℃ ℃—105℃2保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償請(qǐng)求后，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的協(xié)議后幾日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。A、不屬于保險(xiǎn)責(zé)任B、屬于“自燃”責(zé)任，賠付時(shí)沒有免賠 C、屬于“自燃”責(zé)任，賠付時(shí)執(zhí)行15％的免賠 D、屬于“火災(zāi)”責(zé)任，賠付時(shí)執(zhí)行15％的免賠1營(yíng)業(yè)用車在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故（自然災(zāi)害引起的事故除外），免賠率從第（C）次開始每次增加5%。最高折舊金額不得超過投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車新車購置價(jià)的（D）A、50% B、60% C、70% D、80%不屬于交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償項(xiàng)目是（D） D、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)嗽谑鹿手兴?fù)主要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為（A）。2我公司承保的某車在某地發(fā)生一起重大交通事故，作為公司的定損查勘人員，請(qǐng)就現(xiàn)場(chǎng)查勘的主要內(nèi)容進(jìn)行說明。四，根據(jù)《條例》規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款和基礎(chǔ)費(fèi)率，保監(jiān)會(huì)按照交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上“不盈利不虧損”的原則審批費(fèi)率。（）保險(xiǎn)事故車輛在施救過程中，由于吊車或拖車二次發(fā)生事故，應(yīng)將二次事故造成的事故車輛及吊車或拖車的損失計(jì)入施救費(fèi)項(xiàng)賠付?！侗I搶險(xiǎn)條款》規(guī)定，發(fā)生盜搶險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)人索賠時(shí)，需要向保險(xiǎn)人提供（AB C D E）A.《機(jī)動(dòng)車登記證書》9．下面那幾項(xiàng)屬于《營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款》中的責(zé)任免除范圍之內(nèi)（A B C D E）。，追償款為6000元，則（B）。、傾覆、墜落、爆炸、自燃、倒塌、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯3． 未確定事故責(zé)任比例時(shí)，依據(jù)非營(yíng)業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)條款規(guī)定，主要責(zé)任方（B）。A．流量B．流量和循環(huán)路線C．循環(huán)路線6．自動(dòng)變速器按傳動(dòng)比的變化規(guī)律可分為(C)兩種。15.（C）是保險(xiǎn)理賠過程中必須遵循的原則。，駕駛車輛、暫扣期間3．機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人從以下那幾種方式中選擇確定（ABCD）。（√）主掛車同時(shí)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)，在發(fā)生撞道路上的行人的保險(xiǎn)事故后，應(yīng)先行在主掛車二份交強(qiáng)險(xiǎn)保單限額項(xiàng)下賠付后，再在主車第三者責(zé)任限額項(xiàng)下賠付。（√）案例分析題：？答：一，賠償原則不同，根據(jù)《道路交通安全法》的規(guī)定，對(duì)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡，財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予