工商企業(yè)管理畢業(yè)設(shè)計論文--swot框架分析下便利店的營銷策略研究(存儲版)
【正文】 應僅僅以提高營銷額為目標，應著眼于長遠，應在促銷的時候注重企業(yè)形象、信譽等的提升。 最后，便利店的產(chǎn)品質(zhì)量，或者說是產(chǎn)品的品牌選擇。而便利店促銷的主要目的就是吸引更多的低頻消費者消費，并增加銷售額。從便利店的消費者的角度來看，價格絕對是影響消費者購買的一個重要因素。一般來說，在一個行業(yè)的幼稚期，弱勢企業(yè)應主攻市場的某一點，營造避風港，形成市場區(qū)隔，隨著這小塊局域市場的成長而壯大；強勢企業(yè)則可迅速規(guī)模擴張，以形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢。便利店由于地理位置 的優(yōu)勢，可以抓住這一市場機遇，將自己發(fā)展成為中國零售業(yè)的又一亮點。至 20xx 年底，中國限額以上連鎖零售門店數(shù)達 123690 個，增長 17％。使人員 流動很大，而且從業(yè)者的文化水平相對較低，不能對銷售市場，行業(yè)狀況等做出相對應的分析。而便利店經(jīng)營的主要商品往往集中在食品和其他基本的生活必須品方面。 第 7 頁 (三 )相對有利的經(jīng)濟環(huán)境。 一、便利店的優(yōu)勢 (Strengths)分析 (一 )直接與消費者接觸，快捷的市場 反應優(yōu)勢 。有兩個表現(xiàn)得非常突出：一個是便利店經(jīng)營的小賣部化，另一個是便利店經(jīng)營的超市化，也就使便利店在發(fā)展上受到限制。 ................................................... 6 （二）經(jīng)營壁壘較低。有助于經(jīng)營者及時了解商品需求量和種類的信息，從而有選擇，有針對性的組織貨源。其次，中國社會科學院財貿(mào)所最新發(fā)布的《商業(yè)藍皮書：中國商業(yè)發(fā)展報告 (20xx－ 20xx)》指出，中國零售業(yè)受金融危機影響將面臨增速放緩的壓力，但 是不會出現(xiàn)衰退。 第 8 頁 (二 )物流系統(tǒng)不完善，缺乏現(xiàn)代化管理 便利店依靠的是小批量的頻繁進貨，只有利用先進的物流系統(tǒng)才有可能發(fā)展 連鎖便利店，因為它使小批量的頻繁進貨得以實現(xiàn) 。國內(nèi)大多數(shù)便利店的發(fā)展還在初步階段，只注重對利益的追求， 第 9 頁 三、便利店的機會 (Opportunities)分析 (一 )宏觀經(jīng)濟的積極影響 國民經(jīng)濟的持續(xù)快速發(fā)展以及居民收入水平的不斷提高，為 中國 零售業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展環(huán)境。 (二 )消費者對便利店的逐漸接受 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和居民收入水平提高，消費者的行為及購買模式也在 發(fā)生變化。然而，便利店面臨的不單是競爭行業(yè)的壓力，更多的還是來自同業(yè)競爭者的威脅如太原以山西大學為例，在山西大學的西門南北分別是金虎便利和唐久便利，在其北門 還有金虎便利。 第 11 頁 （二）來自于網(wǎng)絡(luò)購物的替代威脅 在上海市場，預計未來十年，獨生子女一代以及六、七十年代出生的一代將成為網(wǎng)上購物的主要經(jīng)濟力量。這類消費者約占 22%，但 他們的購物頻次很低，因此他們不是便利店的主要消費者，對便利店銷售額的貢獻也比較少。 (二 ) 產(chǎn)品策略 首先，應該注意選擇與便利店所在區(qū)域消費者生活息息相關(guān)的產(chǎn)品。 （三）渠道策略 所謂渠道，主要指的 是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者在發(fā)生消費行為的過程中所經(jīng)歷的通道。 便利店的營業(yè)額與大型的連鎖超市相比就小多了，這也決定了其促銷 第 14 頁 費用不可能很多，因此便利店的促銷上應更加講究藝術(shù)，要達到花小錢大效果的目的。 大眾型，服務于青年大眾的，應該以便利、快捷、時尚為主要的商品組合，這種類型正是目前便利店唯一的類型。 最后就是要明白，促銷只是經(jīng)營的一種手段和輔助工具，不是最終的目的。她能夠在百忙之中抽出時間給我認真的指導， 熱情的鼓勵，反復的修改，才使我能夠順利的完成論文的寫作。 con即將不同忠誠度的顧客劃分為鉆石、紅寶石、珍珠等級別，針對不 第 15 頁 同的顧客給予不同的回饋，只將重心放在留住最忠誠的顧客上。 (四 )顧客細分 通過對消費人群的具體化分，來設(shè)計店面和陳列商品來吸引不同的消費群體。 價格促銷的絕大數(shù)受益者是為便利店帶來主要利潤的常客，這些常客通常就是價格促銷的目標受眾，所以便利店的價格促銷的目標主要應以提高?？偷臐M意度和忠誠度為主。因此在參照消費 群體的購買能力的基礎(chǔ)上，需求較大而有效周期較短的產(chǎn)品的數(shù)量能達到消費群體的需要量的 80％左右就可以了，而需求較小而有效周期較長的產(chǎn)品的數(shù)量可以減少到 40％ ~50％，這樣既可以滿足大部分的需求又不至于浪費。但是我們也應該看到促銷品的主要購買者依然是店內(nèi)的主要消費 者，這些人在沒有促銷的時候也會到店里來購物，促銷的結(jié)果是將消費轉(zhuǎn)移并不會帶來整體營業(yè)額的上升。 (一 )價格策略 便利店經(jīng)營很多的商品與超市沒有多在差別，因此促銷可學著大超市以價格為導向來吸引更多的消費者。 如此擁擠的程度，僅是太原便利店過度競爭的一個局部寫真
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