人力資源管理外包研究文獻綜述(存儲版)
【正文】 管理部門，把所有人力資源管理活動全部進行外包，企業(yè)只提供建議和實施監(jiān)督；綜合外包：企業(yè)在進行人力資源管理活動時， 可能將以上的幾種外包形式綜合運用。人力資源外包可以讓企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢，但存在一定的風險，要有效的規(guī)避風險。近年來，人力資源外包在世界范圍內(nèi)日益興起，漸成風潮。 企業(yè)投入了人力、物力、時間，如果不能夠達到預期的效果，不但會造成資源的浪費，還可能因為錯過時機喪失獲取競爭優(yōu)勢的機會；在外包項目過程中可能引發(fā)如企業(yè)信息外泄等對企業(yè)經(jīng)營的負面影響。但是在進行外包的同時，還應該注意到外包的風險所 在。國外人力資源外包市場已經(jīng)成熟，我國雖然也在逐步推廣，但在推廣過程仍然障礙，因此要做好人力資源外包是件 7 任重而道遠的事情，那么，如何做好人力資源外包呢？第一，應該慎重的選擇外包服務商。給進行人力資源外包的企業(yè)適當?shù)膬?yōu)惠政策。第五，發(fā)揮政府的積極引導作用。但由于外包服務商選擇不當及機密泄漏所帶來的巨大風險；成本估算失誤所帶來的風險；外包決策失誤所帶來的風險對企業(yè)結(jié) 人力資源外包具有很多的優(yōu)點，它降低了企業(yè)經(jīng)營成本、舒緩資 金壓力；使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務，提升人力資源管理的高度和核心；它簡化流程，節(jié)省時間，提高員工滿意度等等。所以人力資源管理外包的作用就體現(xiàn)出來了。 曾明星、鄒承輝的《略論人力資源外包管理》圍繞人力資源外包管理這一新方法，概述了其理論內(nèi)涵和目前國內(nèi)外實踐的發(fā)展現(xiàn)狀，在分析 “外包 ”管理的優(yōu)勢與意義、對適宜 “外包 ”的項目范圍進行界定的基礎上，重點闡述了 “外包 ”的六種方案，并指出 “外包 ”可能導致的企業(yè)機密外泄和不利于企業(yè)人力資源管理技能、經(jīng)驗和員工積極性提高等問題，以期對企業(yè)實行人力資源外包管理提供一定的指導或借鑒。其次人力資源外包有助于戰(zhàn)略決策 ，集中力量開展核心業(yè)務；有助于企業(yè)掌握專業(yè)管理程序，實現(xiàn)高效運作和一流服務，獲取先進的人力資源管理系統(tǒng)和服務平臺的專業(yè)技術(shù)；有助于促進組織變革與發(fā)展人力資源外包與組織分布式、矩陣結(jié)構(gòu)、內(nèi)部網(wǎng)絡相聯(lián)系；還能提高企業(yè)與個人信息保密性。人力資源管理外包作為業(yè)務外包中的一種。這種外包方式風險性巨大。導致關(guān)鍵人員流動率高 員工滿意度差。 張平在《企業(yè)人力資源管理外包研究》一文中說到企業(yè)人力資源外包的理論主要又三種：社會分工理論；交易費用理論；委托 －代理理 論。而實踐動因是全球經(jīng)濟一體化的沖擊、信息技術(shù)進步的挑戰(zhàn)、知識經(jīng)濟的壓力以及企業(yè)問日益激烈的競爭。如何做好人力資源外包顯得尤為重要。如何恰當運用人事外包來降低人力資源成本已經(jīng)成為許多企業(yè)高層人士和人力資源管理者的關(guān)注焦點。為此，許多企業(yè)把自身的薄弱環(huán)節(jié)或非核心環(huán)節(jié) “外包 ”給了其它專業(yè)機構(gòu)以提高效率，人力資源外包作為其中的 一種形式也逐漸流行起來。 隨著以全球化和 Inter為特征的新經(jīng)濟時代的到來，產(chǎn)品日新月異而生命周期加速縮短，企業(yè)面臨著更加激烈的競爭，為了適應更加快速的技術(shù)革命，迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，參與世界競爭，許多企業(yè)都積極進行組織結(jié)構(gòu)及管理方式的變革和創(chuàng)新，努力朝著柔性化、扁平化、虛擬化的方向發(fā)展。 已有的研究人力資源外包的文獻主要沿著下述幾條線索展開： (一 )人力資源外包的動因分析 人力資源外包的動因主要是人事外包減少了分配在行政性、事務性、非經(jīng)常人力資源活動上的專門的人力資源，從而降低人力資源管理的開支。 [1] 李富蘭在《我國人力資源管理外包現(xiàn)狀及相關(guān)問題的研究》中說到人力資源管理外包在歐美等發(fā)達國家已發(fā)展到相當成熟的階段，人力資源管理外包在我國則剛剛起步，還處于探索發(fā)展階段，以基礎性服務為主，內(nèi)容比較單一；外包服務供應商服務質(zhì)量和專業(yè)素質(zhì)參差不齊，風險較大。在闡述人力資源外包的涵義的基礎上，通過對企業(yè)人力資源外包的動因 及我國企業(yè)人力資源外包的現(xiàn)狀分析，提出提高外包服務商服務水平，加強成本控制意識，發(fā)揮政府的積極引導作用，積極溝通協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)變觀念，仔細權(quán)衡甄選外包商，從而指導企業(yè)正確地實施人力資源外包。這是一種最普遍的人力資源外包形式。
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