電信派遣制員調(diào)研報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 求精”；在回答“在八小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)”的問題時(shí)，94%以上的派遣制員工認(rèn)為能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；在回答“當(dāng)企業(yè)遇有重大行動(dòng)或因工作特殊而進(jìn)行“大會(huì)戰(zhàn)”、“突擊戰(zhàn)”等需要您加班”的問題時(shí)，82%的派遣制員工表示支持。 大多數(shù)派遣制員工思想活躍，追求進(jìn)步，積極參與各種文化娛樂活動(dòng)，業(yè)余文化生活豐富，興趣愛好廣泛。他們的人際關(guān)系處理較好，在回答“工作中，您與同事互幫互助，團(tuán)結(jié)合作，力爭(zhēng)上游”問題時(shí)，79%的派遣制員工表示同意。還有部分女性派遣制員工表示，自己想在企業(yè)多工作幾年，但她們也再考慮結(jié)婚、生育等問題不得不辭職。在回答“希望企業(yè)的管理風(fēng)格”的問題時(shí)，76%的派遣制員工選擇了“人性化管理”。 他們追求精神需求，他們認(rèn)為工作動(dòng)機(jī)是明確的。在對(duì)派遣制員工管理方面，%的管理者當(dāng)發(fā)現(xiàn)派遣制員工有離開傾向時(shí)，不做任何努力，抱有任其發(fā)展的態(tài)度。 調(diào)查問卷中，在回答“企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上亟待改善的是”問題時(shí)，%的派遣制員工認(rèn)為是“薪酬待遇”，說明大多數(shù)派遣制員工對(duì)企業(yè)的“薪酬待遇”不滿意，他們要求企業(yè)適當(dāng)提高他們的收入。各級(jí)管理者特別是班組長(zhǎng)要不斷提高對(duì)派遣制員工的管理水平，要充分理解和尊重派遣制員工，經(jīng)常與他們溝通交流，交朋友，關(guān)心他們的疾苦，使企業(yè)的溝通、關(guān)懷形成制度化。調(diào)查表明，全省各級(jí)電信企業(yè)全部落實(shí)三項(xiàng)保險(xiǎn)制度，基本得到派遣制員工的充分肯定。 （三）開展無差異的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，逐步消除與正式工的隔閡 開展派遣制員工與正式工的無差異團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓派遣制員工參與企業(yè)的業(yè)務(wù)宣傳和各種文體活動(dòng)，聽取、采納派遣制員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的意見和建議，組織派遣制員工進(jìn)行療休、拓展活動(dòng)，逐步消除派遣制員工與正式工的隔閡。 多數(shù)派遣制員工認(rèn)為公司公平體現(xiàn)得較好的是“招聘時(shí)的公平”和“績(jī)效考評(píng)時(shí)的公平”，但同時(shí)也有少數(shù)派遣制員工認(rèn)為公司在“薪酬分配”、“晉升機(jī)會(huì)”仍然有不公平的問題。有的派遣制員工還建議溝通應(yīng)不拘形式，可以用便簽、張貼板報(bào)等靈活、輕松的方式，盡量減少以開會(huì)的形式進(jìn)行。大多數(shù)派遣制員工希望企業(yè)能為他們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在回答選擇業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)，有53%的派遣制員工選擇“崗位及專業(yè)培訓(xùn)”，有35%的派遣制員工選擇“新業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，有31%的派遣制員工選擇“服務(wù)技能培訓(xùn)”等。 （三）派遣制員工所期盼的工作環(huán)境 大部分派遣制員工渴望企業(yè)能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋€(gè)良好環(huán)境，他們希望企業(yè)的管理是“人性化管理”的風(fēng)格；希望有一個(gè)公平、公正的收入分配方式和合理的工資構(gòu)成；希望得到良好的培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，以及有一個(gè)尊重人才、善用人才的環(huán)境，他們追求精神需求，他們認(rèn)為工作動(dòng)機(jī)是明確的。 班組長(zhǎng)在問卷調(diào)查中顯示，回答“派遣制員工目前積極性發(fā)揮的情況如何”問題時(shí)，認(rèn)為“一般”%，認(rèn)為“不充分”%。 大多數(shù)派遣制員工認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)，他們之間的關(guān)系處理良好。 調(diào)查顯示，%的派遣制員工認(rèn)為企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度“規(guī)范適中”；%的派遣制員工表示能嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，26%的派遣制員工表示基本遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。有的派遣制員工希望自己能長(zhǎng)期的為中國(guó)電信服務(wù)，有的還談到一直服務(wù)到企業(yè)不需要的時(shí)候，只要企業(yè)需要，會(huì)長(zhǎng)期工作下去。28歲以下（含28歲）派遣制員工有1044人，%，他們是貴州電信派遣制用工的主體。 訪談?wù){(diào)查在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上采取小范圍隨機(jī)抽樣的一對(duì)一訪談的方式進(jìn)行。 正文 XX省電信有限公司現(xiàn)有派遣制員工3386人，占整個(gè)企業(yè)員工總數(shù)的三分之一左右。 多數(shù)派遣制員工認(rèn)為公司公平體現(xiàn)得較好的是“招聘時(shí)的公平”和“績(jī)效考評(píng)時(shí)的公平”，但同時(shí)也有少數(shù)派遣制員工認(rèn)為公司在“薪酬分配”、“晉升機(jī)會(huì)”仍然有不公平的問題。 他們希望得到良好的培訓(xùn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，以及有一個(gè)尊重人才、善用人才的環(huán)境。 大多數(shù)派遣制員工思想活躍，追求進(jìn)步，積極參與各種文化娛樂活動(dòng)，業(yè)余文化生活豐富，興趣愛好廣泛。 大部分派遣制
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