電信派遣制員調(diào)研報(bào)告(完整版)
【正文】 ”的問(wèn)題時(shí)，%的派遣制員工表示認(rèn)同；回答“中國(guó)電信企業(yè)形象需要每一位員工自覺(jué)維護(hù)和塑造”的問(wèn)題時(shí)，%的派遣制員工表示同意。 派遣制員工基本情況調(diào)查從2006年9月1日開(kāi)始。 一、派遣制員工調(diào)查基本情況 （一）調(diào)查方法 本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式進(jìn)行。 （三）開(kāi)展無(wú)差異的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，逐步消除與正式工的隔閡。 部分派遣制員工對(duì)企業(yè)在用人方面雖然給予一定的肯定，%的派遣制員工認(rèn)為是不滿(mǎn)意。 （二）影響派遣制員工工作積極性和忠誠(chéng)度的原因。電信派遣制員調(diào)研報(bào)告 本文在了解派遣制員工對(duì)企業(yè)氛圍及管理工作的認(rèn)知、滿(mǎn)意程度，以及他們的價(jià)值觀、行為取向，深入掌握派遣制員工現(xiàn)狀和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，查找和分析派遣制員工管理中存在的問(wèn)題，分析了派遣制員工的現(xiàn)狀和主要特點(diǎn)，并提出加強(qiáng)和改進(jìn)派遣制員工管理工作的措施。 （三）派遣制員工所期盼的工作環(huán)境。 多數(shù)派遣制員工對(duì)班組長(zhǎng)以上直接管理人員的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)不高。 （四）提高各級(jí)管理者，特別是班組長(zhǎng)對(duì)派遣制員工的管理水平。調(diào)查對(duì)象為派遣制員工及其直接管理人員，調(diào)查范圍為全省各分公司、艾瑪特信息超市事業(yè)部。調(diào)查問(wèn)卷、訪談提綱由省公司統(tǒng)一擬定，各分公司、艾瑪特信息超市事業(yè)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查和訪談，結(jié)果提交省公司進(jìn)行統(tǒng)一的匯總和分析。%剛參加工作的少數(shù)派遣制員工對(duì)中國(guó)電信企業(yè)文化“不了解”外，大多數(shù)派遣制員工基本認(rèn)同中國(guó)電信企業(yè)文化。在訪談時(shí)，一些派遣制員工談到，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，該加班則加班，決無(wú)怨言。在回答“是否愿意參加黨（團(tuán)）組織的各種學(xué)習(xí)及活動(dòng)”問(wèn)題時(shí)，%的派遣制員工愿意參加黨（團(tuán)）組織的各種學(xué)習(xí)及活動(dòng)。大多數(shù)遣制員工在平時(shí)的工作當(dāng)中是“經(jīng)常交流分享新的想法和工作思路以提高工作效率”，%；說(shuō)明他們之間的關(guān)系良好，溝通渠道通暢，工作氛圍積極友好，健康向上。 （二）影響派遣制員工工作積極性和忠誠(chéng)度的原因 在問(wèn)卷調(diào)查中，派遣制員工在回答“目前您的收入在當(dāng)?shù)靥幱凇钡膯?wèn)題時(shí)，%的派遣制員工認(rèn)為是偏低；在回答“在什么樣的條件下選擇離開(kāi)中國(guó)電信”的問(wèn)題時(shí)，35%的派遣制員工選擇是“待遇比現(xiàn)在高”，33%的派遣制員工選擇是“發(fā)展空間比現(xiàn)在大”；在回答“選擇職業(yè)時(shí)最重要的因素”的問(wèn)題時(shí)，69%的派遣制員工選擇是“福利待遇”；在回答“最能調(diào)動(dòng)您工作的積極性”的問(wèn)題時(shí)，選擇“薪酬待遇”的占63%，其次，選擇“上下級(jí)及同事間的關(guān)系”的占43%。在回答“認(rèn)為公平的收入分配方式應(yīng)該是什么”的問(wèn)題時(shí)，%的派遣制員工選擇了“按付出勞動(dòng)的多少”。 （四）目前企業(yè)對(duì)派遣制員工管理現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題 部分派遣制員工對(duì)企業(yè)在用人方面雖然給予一定的肯定，在回答“您認(rèn)為貴州電信是否尊重人才、善用人才”的問(wèn)題時(shí)，%的派遣制員工給予了肯定，%的派遣制員工認(rèn)為是不滿(mǎn)意。通過(guò)調(diào)查，我們還發(fā)現(xiàn)，部分管理者與派遣制員工之間存在某些認(rèn)識(shí)上的偏差，25%的派遣制員工認(rèn)為他們的工作動(dòng)機(jī)，是“實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值”，而管理者在回答“您認(rèn)為派遣制員工需求”是什么時(shí)，沒(méi)有一個(gè)認(rèn)為派遣制員工的需求是“實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值”。 三、加強(qiáng)和改進(jìn)派遣制員工管理工作的措施 （一）重視派遣制員工正向激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性 重視派遣制員工正向激勵(lì)，制定有效的獎(jiǎng)懲措施，大力宣傳和表彰工作業(yè)績(jī)突出的派遣人員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大派遣制員工工作積極性。 （六）同等條件下，優(yōu)先推薦派遣制員工參加企業(yè)的各種評(píng)選 派遣制員工工作在最前沿，他們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)功不可沒(méi)，同等條件下，優(yōu)先推薦派遣制員工參加先進(jìn)、勞模、優(yōu)秀員工、服務(wù)明星等評(píng)選。 （八）維護(hù)派遣制員工的權(quán)益，確保三項(xiàng)保險(xiǎn)制度的落實(shí) 切實(shí)維護(hù)派遣制員工的合法權(quán)益，按時(shí)足額發(fā)放工資。 （二）研究薪酬結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，縮小收入的差距 進(jìn)一步研究薪酬結(jié)構(gòu)，制定合理的薪酬績(jī)效考核體系，理順?lè)峙潢P(guān)系，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，逐步
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