電信基層管理者業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告(完整版)
【正文】 鞏固住。難道關(guān)系好就是用來吃虧的。那是我們每一個(gè)電信人所不愿意看到的。二是中國(guó)電信擁有知名品牌和龐大的客戶資源，對(duì)cdma產(chǎn)業(yè)鏈參與者有很強(qiáng)的吸引力，特別是近幾年持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，積累了實(shí)力，形成了多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系，為全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。電信基層管理者業(yè)務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告 “機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存”。三是cdma具有綠色環(huán)保、保密性強(qiáng)、數(shù)據(jù)接入速率快、頻譜利用率高等優(yōu)勢(shì)，為實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)策略提供了有利條件。廖仁斌總經(jīng)理在在省公司機(jī)關(guān)和專業(yè)分公司管理者見面上的講話就是對(duì)我們每一個(gè)管理者提出的要求，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)全業(yè)務(wù)發(fā)展堅(jiān)守的底線。至少要解決一個(gè)“對(duì)等”的問題。從客戶角度來說，這是他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中獲得好處的一個(gè)良機(jī)，他們也會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來和我們幾家運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行左右搖擺以獲得最大利益。 孫子曰。這樣的情況讓我們基層管理者很是汗顏，我們多次與員工一起進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展的討論，固定電話的流失程度讓我們瞠目結(jié)舌?，F(xiàn)在我們打的是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，不能進(jìn)行全面開花，還想取得全面勝利。在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，我們針對(duì)家庭客戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行政策上的傾斜，發(fā)起主攻；在個(gè)人客戶層面，我們通過同等的價(jià)格政策，適當(dāng)?shù)慕K端政策來鼓勵(lì)客戶換網(wǎng)，進(jìn)行相持性的吸引。一方面需要分
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