【正文】 計 1） 標準特許經(jīng)營合同的開發(fā) 2) 建立樣板店 3) 確定加盟條件 4) 設(shè)計加盟申請審批流程 5) 加盟指南的設(shè)計和撰寫 53 特許經(jīng)營 –思考題 1. 為什么講特許經(jīng)營的實質(zhì)是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓 ? 2. 特許經(jīng)營體系中盟主與加盟商之間是一種什么關(guān)系 ? 他們各自的權(quán)利和義務(wù)是什么 ? 3 為什么講 “ 把單店當作一個產(chǎn)品來經(jīng)營 ” 是特許經(jīng)營成功的核心概念 ? 4 特許經(jīng)營對盟主的 3大好處是什么？ 5 特許經(jīng)營對加盟商的 5大好處是什么？ 6 構(gòu)建一個成功的特許經(jīng)營體系需要經(jīng)過哪幾個步驟 ? 特許經(jīng)營合同的含義與結(jié)構(gòu) 55 特許經(jīng)營 –特許經(jīng)營合同的含義 ? 法律文件 ：特許經(jīng)營合同是一份維系特許經(jīng)營雙方長期穩(wěn)定合作的法律文件 ? 執(zhí)照 ：特許經(jīng)營合同是特許人賦于受許人的一項商業(yè)特權(quán)執(zhí)照。 59 特許經(jīng)營 –特許經(jīng)營合同四問 合同期滿后，加盟商如果退出特許體系，是否有權(quán)繼續(xù)使用盟主所提供的資料 ? 答 : 特許合同期滿后，如果加盟商退出特許體系，就可不再續(xù)簽合約，特許合約的終止意味著 盟主之間商務(wù)關(guān)系的終結(jié)。 ? (2)你如何獲得銷售指導(dǎo)： ? 特許經(jīng)營總部其他加盟店商展其他。 1999年， FDS在北京成立了北京富萊晨思（ Franchise）投資咨詢有限公司，以適應(yīng)發(fā)展迅猛的中國特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會 2000年對 32家特許經(jīng)營企業(yè)的調(diào)查顯示，近 30%的企業(yè)沒有加盟手冊， 20%多的企業(yè)沒有運營手冊。 89 特許經(jīng)營 –國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 五、觀念有待轉(zhuǎn)變 前述四個方面的問題，糾其原因固然與我國整體經(jīng)濟水平有關(guān)。 ? 2000年 3月 ,北京工商部門對麥肯姆公司已作出了相應(yīng)的處罰：停止繼續(xù)招商，并處以罰款，只維持正常營業(yè)。CHINA是這個國際咨詢投資集團在中國的總部，一直以富有挑戰(zhàn)性的特許經(jīng)營業(yè)，為各行各業(yè)的企業(yè)家提供廣泛而高度專業(yè)化的服務(wù)。 62 特許經(jīng)營 –特許經(jīng)營合同七問 加盟商欲中途解約，須承擔哪些責任？ 在執(zhí)行特許經(jīng)營合同過程中，如加盟商欲中途解約，須承擔以下責任： 承擔加盟費的損失； 承擔軟件和硬件設(shè)備投資的損失； 承擔處理庫存貨品造成的損失； 結(jié)清與總部、供應(yīng)商的財務(wù)往來關(guān)系； 承擔客戶后續(xù)服務(wù)成本； 承擔特許合同中約定的其他違約責任 63 特許經(jīng)營 –特許經(jīng)營合同的結(jié)構(gòu) 1 合同專用名詞解釋 2 特許授權(quán)的內(nèi)容 : 商標、商號、專利、合同期限及展期、核準地點） 3 特許費用（加盟金、管理費） 4 有關(guān)專賣店經(jīng)營的具體約定 （定貨、發(fā)貨、退換貨、銷售指標與獎勵等） 5 特許人和受許人各自的的權(quán)利和義務(wù) 6 特許人聲明和受許人聲明（雙方對各自責任的承諾） 7 當事人關(guān)系的屬性確認 8 關(guān)于合同權(quán)益方的更換 9 特許人保留的權(quán)利 10 關(guān)于合同的終止 11 關(guān)于違約責任 12 關(guān)于合同本身的其它約定（不可抗力、爭議的解決、仲裁等合同的可分割性、雙方的相互通知、合同的棄權(quán)、修改、和附件等） 64 特許經(jīng)營 –特許經(jīng)營合同剖析 ?以國內(nèi)某服裝企業(yè)單店加盟合同為例 ?通過剖析上述案例，談一下你對特許經(jīng)營合同的三個重要含義的理解 ?通過剖析上述案例，談一下你對特許經(jīng)營合同結(jié)構(gòu) 13個部分的理解 ?對上述案例提出至少 3個質(zhì)疑和修改意見 加盟商如何自我評估？ 66 (二 )特許權(quán)評估表 2 ? 七要素 …….. 67 4．何種公司最適合作加盟店 ? ? ? (1)獨資； ? (2)合伙公司； ? (3)股份有限公司。 盟主為了保證經(jīng)營標準和規(guī)范能得到有效的控制 ，一般會在特許經(jīng)營合同中約定限制競爭條款 ， 禁止加盟商同時購買互為競爭對手的公司的特許經(jīng)營權(quán) 58 特許經(jīng)營 –特許經(jīng)營合同三問 特許合同期滿，加盟商是否可以繼續(xù)從事同樣的經(jīng)營？ 答 :特許合同期滿后，如果不續(xù)簽合約，加盟商將不能使用原來的商號、專利、品牌及產(chǎn)品進行經(jīng)營。 ? 信譽高：加盟商承襲盟主的商譽，等于給顧客吃下了定心丸。 31 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 如果你鍵入 “ 特許經(jīng)營 ” 在新浪，可找到 35347條 ? 專業(yè)顧問公司： FDS、東方運嘉、形形色色、亞洲資源 ? 展覽會：全國每年兩次、各地每年至少一次 32 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) 國家內(nèi)貿(mào)局最近提出： ? 在更多的行業(yè)和領(lǐng)域推廣特許經(jīng)營 ? 培育成熟的、規(guī)模較大的特許連鎖體系 ? 引進國際著名特許品牌 ? 加強特許經(jīng)營的法律法規(guī)建設(shè)，加強行業(yè)自律，加大管理力度，營造良好的外部環(huán)境 33 特許經(jīng)營 全球流行趨勢 《 大趨勢 》 一書的作者奈思比特預(yù)測： “ 特許經(jīng)營是 21世紀的主導(dǎo)商業(yè)模式 ” ? 全球經(jīng)濟一體化：世界經(jīng)濟的一體化有利于特許經(jīng)營的推廣，中國加入 WTO以后大量的國外品牌涌入中國必將推動特許經(jīng)營的發(fā)展 ? 國民收入增加與經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的改善：使得民間的游資大量增加為特許經(jīng)營的發(fā)展提供了良好的發(fā)展空間 ? 國內(nèi)大量的制造商都在謀求從單純的生產(chǎn)型企業(yè)向市場型企業(yè)和品牌運營轉(zhuǎn)變，他們最終都會選擇特許經(jīng)營來拓展自己的營銷網(wǎng)絡(luò) 特許經(jīng)營的特點和成功的要素 35 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營的特點 特許經(jīng)營的 3S原則 標準化 standardization （作業(yè)標準化、企業(yè)形象標準化） 簡單化 Simplification （ 作業(yè)流程簡單化、作業(yè)崗位活動簡單化 ） 專業(yè)化 specialization （總部、加盟店、配送中心三部分專業(yè)分工運作專業(yè)化 ） 36 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營的特點 特許經(jīng)營的 6統(tǒng)一 ? 統(tǒng)一品牌 ? 統(tǒng)一 VIS ? 統(tǒng)一管理 ? 統(tǒng)一配送 ? 統(tǒng)一價格 ? 統(tǒng)一商品標準和服務(wù)標準 37 特許經(jīng)營 – 成功的特許經(jīng)營要素 把單店當作一個產(chǎn)品來經(jīng)營 ? 單店是盟主特許權(quán)的載體 ? 單店是特許經(jīng)營體系的終端 ? 單店是盟主品牌的載體 ? 單店是經(jīng)營模式的具體體現(xiàn) ? 從某種意義說盟主賣給加盟商的是一個 “ 店 ” ，加盟商從盟主那里承接的也是一個 “ 店 ” 38 特許經(jīng)營 – 成功的特許經(jīng)營要素 構(gòu)建特許經(jīng)營體系的六大前提 （盟主自檢） ? 定位：清晰明確的市場定位 ? 品牌：一個或多個具有生命力的