尚德裝飾設(shè)計公司客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊(存儲版)
【正文】 設(shè)計師備忘： 業(yè)主確認(rèn)： 附圖二 丈量工地記錄 尚德裝飾設(shè)計有限公司 設(shè)計方案修改記錄表 方案第 ______次修改 日期 工程地址 您的修改意見： 設(shè)計師的意見： 平面方案 施工圖 效果圖 報價 附圖三 設(shè)計方案修改記錄 尚德裝飾設(shè)計有限公司 施工材料報價單 甲方（客戶）： 乙方：茂名市尚德裝飾設(shè)計有限公司、 位置 品名 規(guī)格型號 單位 數(shù)量 單價 合計（元） 甲方代表簽字： 乙方代表簽字： 年 月 日 年 月 日 施工階段 合同材料采購 ●自購材料 ●材料訂單 工程開工 項目增減 中期監(jiān)督及中期驗收 一、 合同材料采購 地磚、瓷片、燈具等自購材料，凡由我司人員陪同采購的，我司人員僅對材料的款式 和質(zhì)地提出專業(yè)意見，由客戶直接談價格，對材料品質(zhì)把關(guān)。附圖五 尚德裝飾設(shè)計有限公司 客戶授權(quán)施工責(zé)任書 甲方（客戶）： 乙方：茂名市尚德裝飾設(shè)計有限公司、 甲方在 工程中，委托乙方施工： 1． 拆除部分： 隔斷（部分）： 隔斷（部分）： 2． 開關(guān)、插座和燈位（墻、頂面開槽走線）： 開關(guān)：墻面移動 □ 墻面增加□ 其它： 插座： 墻面移動 □ 墻面增加□ 其它： 燈位：項部移動 □ 項部增加□ 墻面移動□ 墻面增加□ 其它： 3． 水工、水料： 墻面開槽走水管：廚房 □ 衛(wèi)生間□ 其它： 移動水 暖：客廳□ 臥室□ 書房□ 兒童房□ 衛(wèi)生間□ 其它： 4． 本責(zé)任書一式兩份，甲、乙雙方各持一份。該驗收單應(yīng)對中期驗收工程逐項填寫逐項驗收，全部合格后雙方簽字認(rèn)定。同時經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后作為企業(yè)結(jié)算工程款的重要憑 證。在保修期間，公司負責(zé)免費維修屬于我司施工并結(jié)算的工程項目。 第七條 ：您不滿意或不清楚的圖紙，您有權(quán)拒絕簽字 第八條 ：您有權(quán)要求使用環(huán)保材料 ■ 施工環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益 第九條 ：當(dāng)您工地上采購的材料與合同的品牌、質(zhì)量不一致時， 您有權(quán)要求及時更換 第十條 ：您有權(quán)要求項目經(jīng)理、施工隊長對施工的工藝及質(zhì)量做出解釋 ■ 售后環(huán)節(jié)客戶的權(quán)益 第十一條 ：如果在服務(wù)工程中出現(xiàn)公司人員變動，無法聯(lián)系，請致電公司總部 查詢 家裝保養(yǎng) 尊敬的客戶： 經(jīng)過我們雙方共同的努力，您的家居裝飾工程已經(jīng)圓滿完成。 ● 燃氣灶：使用時一定要注意開關(guān)的方向，根據(jù)指向標(biāo)志開關(guān)煤氣。鞋跟有鐵釘?shù)?，不宜在上面行走。長期不開的門窗要注意連接件的防銹。 ● 對接觸較頻繁的地方，要注意保護漆面。另外要注意不要讓重物沖擊其表面，或用尖銳物品刻劃表面。尤其是電水壺、電熱水器、電飯煲、消毒柜等電器。維修過程中，注意清潔衛(wèi)生，確保客戶住宅的安靜整潔 客戶簽字： 施工隊長簽字： 方面 客戶意見及建議 客戶簽字： 日期： 注：本表由工程主管請客戶填寫，公司存檔一份，另一份交至財務(wù)部。 其中變更增加 張，合計人民幣（大寫）： ￥ 其中變更減少 張，合計 人民幣（大寫）： ￥ 2. 水、電工程合同
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