5篇一：矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度(存儲版)
【正文】 度。 處置突發(fā)性和群體性工作制度 一、工作原則 處置突發(fā)性和群體性事件總的要求是：發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。群體性突發(fā)事件發(fā)生后，外經(jīng)貿(mào)局及時啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實應(yīng)急處置工作責(zé)任制，和有關(guān)部門聯(lián)系，及時獲得配合和支持，要相互協(xié)作、相互配合，并確保信息收集、情況報告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。群體性突發(fā)事件主要包括下列 嚴(yán)重危害人民群眾生命財產(chǎn)安全、擾亂社會治安秩序的群體性行為，以及造成重 大社會影響的群體性行為： 大規(guī)模集體上訪； 人數(shù)較多的非法集會、游行、示威； 嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的罷工； 影響社會穩(wěn)定的非法宗教活動； 聚眾圍堵、沖擊黨政機(jī)關(guān)、要害部門、重要場所的； 重大外經(jīng)貿(mào)活動中發(fā)生的群體性突發(fā)事件； 第 13 頁 共 13 頁 其他嚴(yán)重破壞社會秩序、危害公共安全的活動或行為。事前處置做到信息反應(yīng)靈敏，事中處置做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后處置做到精確處理，追蹤掌控。堅持依法行政、依法處置，注意工作方法和策略，綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和宣傳、協(xié)商、 調(diào)解等方 法處置群體性突發(fā)事件，加強(qiáng)對群眾的說服教育，引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式表達(dá)利益訴求，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。要注重實效，規(guī)范運(yùn) 作，做到。保障人民群眾代表的建議權(quán)。建立矛盾糾紛排查工作報告制度。 完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。 矛盾糾紛排查一般每月至少進(jìn)行一次，特殊時期每周排查，主要掌握信訪老戶和重點人員的情況。 第 7 頁 共 13 頁 建立組織、制度、人員三落實的矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)構(gòu)，做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。檔案管理工作人員對所存檔的資料要做到心中有數(shù)，調(diào)閱檔案時能及時、準(zhǔn)確。 規(guī) 范封面管理制度。無矛盾糾紛的，實行 “ 零報告 ” 制度，嚴(yán)禁遲報、漏報、虛報、錯報。 各社區(qū)、村調(diào)委會應(yīng)于每月底將所掌握的矛盾糾紛隱患情況上 五、矛盾糾紛調(diào)處制度 第 4 頁 共 13 頁 在中心受理的矛盾糾紛時，能及時調(diào)處的，組織調(diào)解人員及時進(jìn)報街道矛盾糾紛排查協(xié)調(diào)指揮中心。 受理糾紛登記后，對當(dāng)事人所反映的糾紛情況要注意保密，不經(jīng)當(dāng)事人同意，不得隨意泄漏。 二、矛盾糾紛受理排查登記制度 街道矛盾糾紛調(diào)處中心應(yīng)受理由村調(diào)委會、社區(qū)調(diào)委會未能調(diào)解成功的矛盾糾紛。 一、矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議制度 定期會議。 不定期會議。接待筆錄要嚴(yán)肅認(rèn)真，體現(xiàn)當(dāng)事人原話原意，不得添加任何水分。 重大節(jié)假日、敏感時期和糾紛多發(fā)期，要及時組織人員集中排查；對重點單位、重點人、重點事，加大排查力度，進(jìn)行重點排查。 街道矛盾糾紛調(diào)處中心確實無法解決的，及時上報市矛盾糾紛調(diào)處中心，由矛盾糾紛調(diào)處中心組織力量進(jìn)行調(diào)處。明確檔案管理人員。對簡易、隨調(diào)隨結(jié)的矛盾糾紛，應(yīng)在來訪的矛盾糾紛登
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