【正文】 預(yù)防和處置群體性事件，要將法制宣傳、教育疏導(dǎo)工作貫穿事件處置的整個過程。 完善多渠道依法化解矛盾糾紛機(jī)制。實行責(zé)任查究制度，對發(fā)生重大不穩(wěn)定事件的單位和地方實行綜治 “ 一票否決 ” 。 ，還是問題的發(fā)生及處理都要及時、真實地做好記載并做好歸檔工作。各類檔案要放置有序，對于民事、行政等糾紛調(diào)解應(yīng)分別入檔。 進(jìn)一步明確督察督辦職責(zé)，對掛牌督辦、限期解決的重大矛盾糾紛和協(xié)調(diào)會議決定的有關(guān)事項，要認(rèn)真進(jìn)行檢查，逐一落實。 受理排查糾紛登記，要使用統(tǒng)一的《受理糾紛登記簿》和《排查糾紛登記簿》，受理糾紛登記的內(nèi)容包括：受理時間、申請人和被申請人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)、工作單位、住址或電話、糾紛的性質(zhì)、起因和簡單過程等。 第 1 頁 共 13 頁 篇一：矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度 矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度 切實維護(hù)社會安定穩(wěn)定，加速推進(jìn) “ 平安城市 ” 建設(shè)步伐，建立健全矛盾糾紛快速排查調(diào)處機(jī)制，完善制度、落實責(zé)任，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實效。排查登記的內(nèi)容包括：排查時間、地點、排查人姓名、被排查的糾紛種類、性質(zhì)、起因苗頭、當(dāng)事方基本情況、責(zé)任方等，要逐項認(rèn)真填寫 ，不得遺漏。 對矛盾糾紛調(diào)處工作，由于領(lǐng)導(dǎo)不重視，措施不得當(dāng)，調(diào)處 不到位，造成越級上訪的，街道矛盾糾紛調(diào)處中心下發(fā)督辦通知書，在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行調(diào)處，并向街道矛盾糾紛調(diào)處中心寫出專門報告 七、矛盾糾紛報告制度 要建立健全街道矛盾糾紛排查調(diào)處信息網(wǎng)絡(luò)，確定信息 第 5 頁 共 13 頁 聯(lián)絡(luò)員，確保矛盾糾紛排查調(diào)處信息上下暢通。對重要案卷和一般案卷應(yīng)實行分別管理。 ，填好矛盾糾紛排查表，供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查閱。 完善矛盾糾紛預(yù)防排查機(jī)制。加強(qiáng)對群眾的法制宣傳，引導(dǎo)他們以理性、合法的形式和途徑表達(dá)自己的利益訴求，在法律框架內(nèi)正確認(rèn)識和行使民主權(quán)利，依法化解社會矛盾。教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，通過合法、正當(dāng)渠道和方式反映問題。 加強(qiáng)教育，正 確引導(dǎo)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立群眾投訴受理調(diào)處中心，讓不同的社會利益群體有表達(dá)自己利益訴求的正常途徑，特別是為困難群眾提供表達(dá)利益訴求的暢通渠道，防止和避免矛盾積累、擴(kuò)散和激化。建立考評制度，把化解矛盾糾紛擺上議事日程， 第 9 頁 共 13 頁 堅持每周黨政聯(lián)席分析會議，列入任期目標(biāo)，作為考核干部政績和能力的一項重要指標(biāo)，不斷增強(qiáng)各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的穩(wěn)定意識、責(zé)任意識，增強(qiáng)真抓實管的自覺性。 ，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題必須上報。 分類管理制度。 六、矛盾糾紛交辦、督辦制度 各村、社區(qū)調(diào)委會對中心交辦的有關(guān)排查、調(diào)處矛盾糾紛任務(wù)要高度重視，按時進(jìn)行排查調(diào)處，對調(diào)處難度大的矛盾糾紛，可提交中心進(jìn)行調(diào)處。筆錄原則上要有當(dāng)事人的簽名或手印確認(rèn)。經(jīng)研究，制定如下工作制度。并注意妥善保管，嚴(yán)防遺失。 各村、社區(qū)調(diào)委會每月對矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真梳理，按要求如實填寫《矛盾糾紛排查情況統(tǒng)計表》、《矛盾糾紛調(diào)處情況統(tǒng)計表》