5燃?xì)夤疚拿鞣?wù)情況報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 四項(xiàng) ” 制度：一是文明服務(wù)承諾制，向社會(huì)公開服務(wù)內(nèi)容，承諾服務(wù)時(shí)限，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。 七、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，找準(zhǔn)問題、改進(jìn)服務(wù) 分公司不斷完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制， 2024 至 2024 年，召開行評(píng)監(jiān)督員座談會(huì) 2 次、用戶座談會(huì) 2 次，開展宣傳咨詢活動(dòng) 4 次，接待用戶 100 余人次，發(fā)放用戶問卷調(diào)查表 100 份，在各個(gè)辦公場(chǎng)所設(shè)立了意見箱（簿），對(duì)外公布監(jiān)督電話，實(shí)行全方位的民主監(jiān)督。 分公司始終把創(chuàng)建 “ 十佳文明服 務(wù)窗口 ” 活動(dòng)作為提高企業(yè)形象的重要途徑，把創(chuàng)建活動(dòng)貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，成為三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和有力抓手，推動(dòng)了整體工作的全面發(fā)展和進(jìn)步。 十、及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，努力提高消費(fèi)者滿意度 分公司對(duì)《投訴處理制度》進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化，對(duì)消費(fèi)者投訴的途徑、受理部門、時(shí)間、處罰措施等作了明確規(guī)定，確保及時(shí)妥善處理各種投訴，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。按時(shí)開展文明生產(chǎn)檢查，規(guī)范管理秩序，保持了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所清潔美觀、生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)行、基礎(chǔ)臺(tái)帳準(zhǔn)確完整。
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1