某優(yōu)化公司優(yōu)化控制技術(shù)渠道銷售管理商務(wù)文件(存儲版)
【正文】 ,妥善處理。 服務(wù)的定義 凡是需要和隆優(yōu)化公司提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)、調(diào)試、檢查、培訓(xùn)、維護等工作或能為對方帶來增值的服務(wù)，都屬于和隆優(yōu)化渠道管理部的服務(wù)范圍。 合同內(nèi)的服務(wù)： 在銷售合同中明確的服務(wù)條款和服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)條款至 少說明服務(wù)地點和時間，并按公司規(guī)定給出服務(wù)價格。 服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn) 和隆優(yōu)化公司工程師的服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)： (不包括來往現(xiàn)場的交通費用、保險費用 ) ： 3000 元 /人天 ： 20xx 元 /人天 訂的服務(wù)合同收費。 ：如屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，經(jīng)和隆優(yōu)化公司服務(wù)工程 師確認(rèn)，報部門經(jīng)理同意，免收服務(wù)費用，并按規(guī)定程序處理，否則按標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費；產(chǎn)品非質(zhì)量問題的損壞按產(chǎn)品維修的工本費 (另加 15%管理費 )收取設(shè)備維修費。 北京和隆優(yōu)化控制技術(shù)有限公司 第 13 頁 共 14 頁 服務(wù)的類型 基本維護服務(wù)的協(xié)議服務(wù)： 對于已使用和隆優(yōu)化公司較多系統(tǒng)的用戶，為了節(jié)省用戶日常維護的成本和保證系統(tǒng)裝備處于最佳的運行狀態(tài)，和隆優(yōu)化公司可與用戶直接簽訂基本維護服務(wù)協(xié)議。 北京和隆優(yōu)化控制技術(shù)有限公司 第 12 頁 共 14 頁 8. 和隆優(yōu)化公司先進控制技術(shù)（系統(tǒng)）交貨期 先進控制技術(shù)的軟件產(chǎn)品是在收到定金后 15 天 ，產(chǎn)品形式為先進控制軟件光盤和軟件加密狗； 先進控制技術(shù)的系統(tǒng)產(chǎn)品是在收到定金后 30 天 ，產(chǎn)品形式為合同規(guī)定的控制系統(tǒng)（含基礎(chǔ)軟、硬件）、先進控制軟件光盤和加 密狗； 特殊項目或有特定開發(fā)內(nèi)容的項目根據(jù)具體情況而定。 ? 如雙方均無意讓步，則制定對外報價最低限價，由客戶選擇供應(yīng)商。 ? 在特定的情況下跨界經(jīng)營。在此情況下，分銷商應(yīng)該向北京和隆優(yōu)化公司及早報告，北京和隆優(yōu)化將決定是否值得調(diào)配充分的資源給予技術(shù)、市場、銷售、策略上的全面支持。 ? 在最終用戶已經(jīng)與某個和隆優(yōu)化代理商簽署正式合同后，不得再以低于合同價的價格與其競爭。詳見服務(wù)管理部分。 和隆優(yōu)化免費提供產(chǎn)品樣本及其他應(yīng)用資料 。 付款條件 按照 和隆 優(yōu)化 公司 與代理商的協(xié)議文本要求 ,代理商的最低付 款條件為 50%定金 ,其余 50%到款提貨 ，由代理商或個人進行相關(guān)商務(wù)活動但由和隆優(yōu)化簽訂的合同根據(jù)具體情況而定。 所跟蹤的項目定期于每季度第一個星期一向和隆優(yōu)化公司進行反饋 ，和隆優(yōu)化銷售支持人員也會在一周內(nèi)做出答復(fù)，確定各項目的支持力度，上述所有過程必須采用電子郵件或書面?zhèn)髡娴姆绞剑唧w表格請參見本文件匯編附表 — 代理商跟蹤項目登記表、代理商跟蹤項目反饋表。 資格證書 :代理商 證書 由和隆優(yōu)化統(tǒng)一提供 ,在證書中規(guī)定所代理的產(chǎn)品種類、所代理區(qū)域或特定區(qū)域的特定行業(yè)和授權(quán)時限 ，證書復(fù)印件掛在辦公場所的明顯位置。 內(nèi) 容 評定結(jié)果 備 注 1 市場能力 (用戶群 , 銷售能力 ) 在所覆蓋的區(qū)域或在所從事行業(yè) 的信譽好、知名度大 在所覆蓋的區(qū)域或行業(yè)的銷售能力強，與企業(yè)或相關(guān)政府機關(guān)的關(guān)系密切 不代理競爭對手產(chǎn)品 必須使用總部規(guī)定的產(chǎn)品平臺 具有組織規(guī)模性技術(shù)推廣會的能力 ★ 2 工程能力 具有掌握多種辦公軟件的工 程師 1人以上 ★ Office、 AutoCad 等 和隆優(yōu)化公司認(rèn)證的先進控制產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)專家 1 人以上 工 程嚴(yán)格執(zhí)行和隆優(yōu)化公司先進控制技術(shù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 3 服 務(wù)能力 能進行單獨客戶的技術(shù)交流 ★ 所覆蓋的區(qū)域或行業(yè) 12 小時響應(yīng)能力 4 和隆優(yōu)化公司產(chǎn)品及系統(tǒng)演示系統(tǒng) 至少購買軟件演示產(chǎn)品一種以上 ★ （可在第一個項目中扣除購買費用） 有完整的產(chǎn)品演示軟硬件平臺 ,可 進行設(shè)計、模擬、編程調(diào)試及培訓(xùn) 要求配置筆記本電腦和臺式機等 5 充分的 項 目運作資金 6 項目信息的及時溝通 每季度向總部通報所跟蹤的項目信息 7 加盟保證金 5 萬元 ★ 可在第一個項目的應(yīng)得利潤中扣除，在合同額達到 200萬時返還。支持和培養(yǎng)一批 具有和隆優(yōu)化先進控制技術(shù)（系統(tǒng)）應(yīng)用工程能力的優(yōu)秀代理商，以占領(lǐng)各工業(yè)領(lǐng)域優(yōu)化控制技術(shù)應(yīng)用的廣大市場，這將是和隆優(yōu)化公司將來在產(chǎn)品和市場發(fā)展中一個重要戰(zhàn)略步驟。 3. 《渠道銷售管理商務(wù)文件》所述內(nèi)容的解釋權(quán)歸北京和隆優(yōu)化控制技術(shù)有限公司， 銷售人員及代理商應(yīng)重點理解該文件的黑體部分的 條款 。 和隆優(yōu)化在中國自動化領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位和最強競爭力的先進控制技術(shù)有：針對各行業(yè) 100 噸以下各種中小鍋爐的優(yōu)化燃燒控制技術(shù)；針對冶金行業(yè) 1000m3 以下 高爐熱風(fēng)爐的優(yōu)化燃燒控制技術(shù)；針對氯堿行業(yè)燒堿生產(chǎn)線全流程的優(yōu)化控制技術(shù)。 代理商要對某一區(qū) 域或區(qū)域中的某行業(yè)或某個重要客戶 (群 )負(fù)責(zé)。 業(yè)務(wù)和地區(qū)范圍 代理商與和隆優(yōu)化共同確定其所負(fù)責(zé)的地區(qū)范圍及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和領(lǐng)域承擔(dān)銷售任務(wù)，代理商有義務(wù)參與所轄范圍 內(nèi)的所有項目競爭，否則和隆優(yōu)化將考慮發(fā)展新的代理商。和隆優(yōu)化公司提供必要的技術(shù)人員支持。 和隆優(yōu)化支持有工程能力的代理商與和隆優(yōu)化的合作伙伴直接合作，和隆優(yōu)化只提供先進的控制技術(shù) 。 業(yè)務(wù)和地區(qū)范圍 和隆優(yōu)化將對代理商劃定地區(qū)或行業(yè)范圍 ，并且會根據(jù)實際情況動態(tài)地進行適當(dāng)調(diào)整。 和隆優(yōu)化渠道銷售支持人員負(fù)責(zé)支持代理商所跟蹤的渠道銷售市場范圍內(nèi)的項目以及和隆優(yōu)化認(rèn)為的重點項目。 5. 代理商行為規(guī)范 及 沖突管理 行為規(guī)范 為了
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