目標(biāo)的制定與目標(biāo)的跟進(存儲版)
【正文】 么條件下才能達(dá)成目標(biāo) 。 目標(biāo)管理的觀念 ? 事業(yè)環(huán)境變化 樹立目標(biāo) ? 工作中，把變化當(dāng)常態(tài) 唯一不變 ? 工作中明確具體的量化目標(biāo) ? 目標(biāo)管理中業(yè)績提升說明能力提升， 帶來工作價值和薪水的增加 ? 目標(biāo)管理是一個利用目標(biāo)經(jīng)營管理的方法，用最短的時間，最少的費用，取得最佳的成果 ? 目標(biāo)是績效評價的決定性手段 二、 怎樣設(shè)定好目標(biāo) 無法設(shè)定好目標(biāo)的原因 ? 目標(biāo)與目的相混淆 ? 定量與定性目標(biāo)的問題 ? 多重目標(biāo)的問題 ? 目標(biāo)的沖突問題 ? 不了解好目標(biāo)的特征 設(shè)定目標(biāo)的 7個步驟 ? 正確理解公司目標(biāo)，并向下屬傳達(dá) ? 制定符合 SMART原則的目標(biāo) ? 檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 ? 列出可能遇到的問題和相應(yīng)的解決方法 ? 列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán) ? 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的資源 ? 確定目標(biāo)完成的日期 與下屬制定目標(biāo) 制定下屬目標(biāo)的誤區(qū)： ? 下屬各司其職，無必要對下屬分解目標(biāo) ? 沒有讓下屬充分理解公司和部門目標(biāo) ? 制定下屬目標(biāo)即分配工作，不管是否認(rèn)同 ? 制定下屬目標(biāo)太費事，管理太困難 ? 目標(biāo)與工作績效很難一致 下屬的阻力 ? 盡量壓低工作目標(biāo)，討價還價 ? 相互攀比 ? 習(xí)慣于接受命令和指示 ? 對工作目標(biāo)無所謂 ? 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)沖突 該怎么辦呢？ 解決下屬阻力的方法 ? 解釋目標(biāo)帶來的好處 ? 鼓勵下屬自己設(shè)定工作目標(biāo) ? 循序漸進 ? 目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一 ? 向下屬說明你所能提供的支持 建立下屬目標(biāo)的步驟 ? 第一步：解釋和介紹組織和部門的目標(biāo) ? 第二步：下屬自我設(shè)定目標(biāo)，并提出 工作標(biāo)準(zhǔn) ? 第三步：目標(biāo)對話和溝通 ? 第四步：確認(rèn)并書面文字化 思 考： 您這一時期的目標(biāo)是什么呢？ 達(dá)到這一目標(biāo)的措施手段是什么？ 根據(jù)上述步驟草擬一份建立下屬目標(biāo)的對話大綱。 ? 預(yù)估時間：估算完成工作所需的時間。 ? （ 1）訂立標(biāo)準(zhǔn) ? （ 2）度量表現(xiàn) ? （ 3）比較表現(xiàn)及標(biāo)準(zhǔn) ? （ 4）糾正行動 確定進度影響的因素 ? 員工表現(xiàn)：員工不盡全力的原因，激勵員工 或更換人手。 ? 控制是計劃的孿生兄弟 – 沒有控制，計劃沒有保證 – 沒有計劃，控制沒有標(biāo)準(zhǔn) ? 控制比計劃更重要 – 控制是目標(biāo)管理的內(nèi)涵 – 計劃是目標(biāo)管理的外延 控制方式 ? 制定控制標(biāo)準(zhǔn)，對目標(biāo)進行監(jiān)督 ? 檢查實際工作，及時發(fā)現(xiàn)不足之處 ? 采取糾正措施，改進不足之處 確定控制標(biāo)準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)的種類 ? 常用的定量標(biāo)準(zhǔn) ? 制定標(biāo)準(zhǔn)的原則 ? 制定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素 標(biāo)準(zhǔn)的種類 ? 實物類標(biāo)準(zhǔn) ? 費用類標(biāo)準(zhǔn) ? 質(zhì)量類標(biāo)準(zhǔn) ? 管理目標(biāo) ? 各項方針、政策、規(guī)章制度 ? 外部標(biāo)準(zhǔn)，政府的各種規(guī)定
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