第三章項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)(存儲版)
【正文】 效的質(zhì)量管理體系以實現(xiàn)這些質(zhì)量目標(biāo)； ⑥ 確保獲得必要的資源； ⑦ 定期評審質(zhì)量管理體系； ⑧ 決定有關(guān)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的措施； ⑨ 決定改進質(zhì)量管理體系的措施 。 c) 確保重復(fù)性和可追溯性 。 6. 記錄 ：為所實施的活動或所達到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件 ,此類文件稱為記錄。 （ 2） 第二方審核 ，由組織的顧客或顧客委托他人以顧客名義進行的審核。” 通過管理評審，可以對質(zhì)量管理體系包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行修改，保證質(zhì)量管理體系適應(yīng)變化了的內(nèi)外環(huán)境，達到規(guī)定的目標(biāo)。 可以有三種類型：即第一方、第二方、第三方審核。 ISO9000： 2023標(biāo)準中提出“持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)”。因此，把不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量，提高過程和體系的有效性、效率和整體業(yè)績作為一個組織所追求的永恒目標(biāo)，是進行質(zhì)量管理的一個重要原則。 ②有助于對波動和變異進行測量、描述、分析、解釋和建立模型，甚至在數(shù)據(jù)有限的情況下也能進行分析，可節(jié)約數(shù)據(jù)收集成本，提高效率。 1質(zhì)量管理體系與優(yōu)良管理模式 二者的聯(lián)系： （ 1）遵循相同的質(zhì)量管理原則； （ 2）二者均可使組織能夠識別它的強項和弱項，包含對照通用模式進行評價的規(guī)定； （ 3）為持續(xù)改進提供基礎(chǔ)； （ 4）包含外部承認的規(guī)定。 思考題 1. 八項質(zhì)量管理原則與質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)有何關(guān)系？ 2. 為什么說質(zhì)量管理體系是“文件化”的體系？ 3. 管理評審與質(zhì)量管理體系審核有何區(qū)別？ 4. 質(zhì)量管理體系的審核可分為哪幾種類型？審核的目的各有何區(qū)別？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。組織的管理體系可對照組織的管理體系要求進行評價，管理體系也可對照 ISO9001和 ISO14001等國際標(biāo)準進行審核。統(tǒng)計技術(shù)則能幫助我們解決這個問題。 ? 持續(xù)改進是建立在質(zhì)量和質(zhì)量管理永無止境的基礎(chǔ)上的。它還有助于識別組織中需要改進的領(lǐng)域，并確定優(yōu)先開展的事項。通常在質(zhì)量管理理體系審核后的結(jié)果基礎(chǔ)上進行 依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準、文件、適用法律法規(guī)等。如下圖所示。 ? 質(zhì)量管理體系的審核通常分為三種類型： （ 1） 第一方審核 ，即內(nèi)部審核，是由組織自己或以組織名義進行的審核。 4. 指南 ：說明推薦方法和建議的文件 ,此類文件稱為指南。 ?文件的價值 文件的真正價值在于利于所傳遞的信息可以完成下列活動： a) 滿足顧客要求并實現(xiàn)質(zhì)量改進 。 最高管理者在質(zhì)量管理體系中的作用 ? 最高管理者是在最高層指揮和控制組織的一個人或一個群體 。質(zhì)量方針是統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識和行為的準則，是建立和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架，也是建立質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。系統(tǒng)是由若干個相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素構(gòu)成的具有特定功能的有機整體。 ? 建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程 。
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