【正文】 退回公司，然后全力服務其余 20%的客戶。一般來說，投入和努力可以分為兩種不同的類型：多數(shù)，它們只能造成少許的影響； 少數(shù)，它們造成主要的、重大的影響。在這種情況下，我們需要互相尊重對方的時間安排，也就是說要與別人的時間取得協(xié)作。 51 * 時間管理 一、時間管理的概念 二、時間管理的誤區(qū) 三、時間管理的六項基本原則 四、分析自己使用時間的方式和狀況 五、如何制定計劃 六、不要讓別人浪費你的時間 七、省時之道 52 * ? 分析自己使用時間的方式和狀況 如果你堅持客觀地制定對時間的使用，將毫無疑問地發(fā)現(xiàn)它的益處。 58 * 短期計劃與長期計劃 短期是指一年以內(nèi)的期間；長期一般超過 5年以上；而中期界于兩者之間。 62 * 時間管理 一、時間管理的概念 二、時間管理的誤區(qū) 三、時間管理的六項基本原則 四、分析自己使用時間的方式和狀況 五、如何制定計劃 六、不要讓別人浪費你的時間 七、省時之道 63 * ? 不要讓別人浪費你的時間 辦公室的打擾無可避免，電話、來訪、郵件等等，甚至有不少人對打擾提出了抱怨，同時也有無奈。你的每一分鐘都很值錢。一位必須在機場花很多時間的業(yè)務員說：“每次在下飛機去領行李的路上，我就停下來打公共電話，等我打完電話時，行李也已經(jīng)出來了?！? 將逆勢操作運用在時間管理上，就意味著當別人沒有在做某件事的時候，你就去做，這樣可以省下許多等待的時間。 這時候你心中只有一個念頭：“我要贏！”你的肌肉緊張、全神貫注以至于眉頭緊鎖，但就在僵持不下的當兒，你和那人腦中突然靈光一閃，發(fā)現(xiàn)一個事實：你們現(xiàn)在已各贏了 1角錢！倘若你讓他贏一回、接著他讓你贏一回、不斷相互扳倒，那么 60秒結束，雙方都贏了超過 1角錢 ......于是，你們兩個同心協(xié)力，不斷地進行你扳倒他、他扳倒你的動作，來回反復地互相扳倒對方的手臂。 :45:0115:45Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 1日星期三 3時 45分 1秒 15:45:011 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 1日星期三 下午 3時 45分 1秒 15:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 1日星期三 3時 45分 1秒 15:45:011 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。雙方各就各位后，一場激戰(zhàn)即將展開。庫珀寫了一本書名相當吸引人的書： 《 一直左轉(zhuǎn) 》 。以下是如何利用無奈或無聊時間的些建議。你可能有休閑時間，卻沒有“空”的時間。 2）堅持對計劃的執(zhí)行情況進行總結，發(fā)現(xiàn)和糾正各種偏差，同時對計劃進行調(diào)整和滾動。 制定工作計劃的意義： 56 * 計劃的類型 ： 按廣度分 戰(zhàn)略性計劃、作業(yè)性計劃 按時間框架分 短期計劃、長期計劃 按明確性分 具體性計劃、指導性計劃 按個人與組織分 個人時間計劃、戰(zhàn)略計劃、項目時間計劃 57 * 應用于組織，為之設立總體目標和尋求組織在環(huán)境中地位的計劃成為 戰(zhàn)略計劃 ；而規(guī)定目標如何實現(xiàn)的細節(jié)計劃稱為 作業(yè)計劃 。 由于不得已原因而不能按期完成時，一定要提前和相關部門取得聯(lián)系，將影響縮小在最小范圍內(nèi)。我們很容易陷在日常瑣碎的事情處理中；但是有效進行時間管理的人，總是確保最關鍵的 20%的活動具有最高的優(yōu)先級。 ? 此法則是由意大利經(jīng)濟學家帕累托提出的。如果你的答案也屬于這 5項，為什么不身體力行呢？ 42 * 原則之四：合理地安排時間 穆爾的故事 ： 1939年大學畢業(yè)，在哥利登油漆公司做業(yè)務員。 40 * 現(xiàn)在你不妨回顧一下上周的時間安排，你在哪個象限花的時間最多？請注意，在劃分第一和第三象限時要特別小心，急迫的事很容易被誤認為重要的事。這是最大的一種問題。 37 * 第四象限屬于不緊急也不重要的事?；膹U這個領域?qū)⑹沟谝幌笙奕找鏀U大，使我們陷入更大的壓力，在危機中疲于應付。所謂“重要程度”，即指對實現(xiàn)目標的貢獻大小。讓一個不富條理的人使用一個小型的辦公桌，這個辦公桌會變得雜亂無章，即使給他換一個大型的辦公桌，不出幾日，這個辦公桌又會遭遇同樣的命運。 其實每個人的精力都是有限的，尤其是管理者應當學會授權，將主要的精力和時間放在更重要的事情上。 19 * 綜上所述，由于我們的工作缺乏計劃，將導致如下惡果： 目標不明確 沒有進行工作歸類的習慣 缺乏做事輕重緩急的順序 沒有時間分配的原則 20 * 誤區(qū)之二：組織工作不當 組織工作不當?shù)闹饕w現(xiàn)在以下幾個方面： ? 職責權限不清，工作內(nèi)容重復 ? 事必躬親，親力而為 ? 溝通不良 ? 工作時斷時續(xù) 21 * 首先，學會如何接受請托 ： 在很多請托中，有一類是 職務所系而責無旁貸的；另一類雖然也是職務所系，但請托本身卻是 不合時宜或是不合情理 的；尚有一類請托則屬 無義務予履行 的請托，經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請托。將上述的一切變成你每一個工作日里的習慣。有人曾粗略地統(tǒng)計過一個活到 72歲的美國人的時間開銷： 11 * 睡覺： 21年 工作： 14年 個人衛(wèi)生： 7年 吃飯： 6年 旅行： 6年 排隊： 6年 學習： 4年 開會： 3年 打電話： 2年 找東西： 1年 其它： 3年 看了上面的這一組數(shù)據(jù)，您有何感受？“時間管理”一直是個重要的問題，但要成為一個高效的時間管理者和職業(yè)人，減少時間浪費的現(xiàn)象，確非易事。你們看他的成就。 (4)無法失而復得 時間無法象失物一樣失而復得?！? 要想能夠真正地了解時間并且管理時間，我們有必要對時間的本質(zhì)做深刻的分析。 (1)供給毫無彈性 時間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會增加、也不會減少，每天都是 24小時，所以我們 無法開源 。由于時間所具備的四個特性，所以時間管理的對象不是“時間”，是指 需要時間資源的一些工作 ?！? 時間管理的誤區(qū) 15 * “寫