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班組長管理培訓課件(ppt69頁)(存儲版)

2025-01-29 22:27上一頁面

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【正文】 散和風,青山澹吾慮。 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :33:0109:33:01January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 9時 33分 :33January 24, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 上午 9時 33分 1秒 上午 9時 33分 09:33: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 09:33:0109:33:0109:331/24/2023 9:33:01 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 利用 工作激勵下屬 65 部屬對自己的工作的結果承擔責任,工作成果與努力息息相關。 夜班工人接班后,發(fā)現(xiàn)地上的數(shù)字,好奇地問是什么意思。 克服 障礙的心靈雞湯 提升授權能力,增強下屬才干 “ 給部屬一條出路 ” ,這是哈佛經典教材給主管的一句箴言,因為部屬有了出路,就等于發(fā)揮了才能。而許多員工的責任心好象越來越差,缺乏工作激情,整個企業(yè)的工作效率日漸低下。” 小陳按照經理的要求重新整理了這份通知,當她把修改好的通知交到經理處時,她感慨地說:“經過這樣的重新整理之后,不但我的思路更加清晰了,閱讀者閱讀起來也更加容易了,這也符合客戶導向的原理。 * 事前忘記調試電腦的音量,導致播放視頻軟件時音量過大,震耳欲聾。上午 10點多的時候,小王拿來一張派車單讓上司簽字:“經理,我想下午提前 2小時去確認宴會場地。 教練原則: 只問問題,不“ 給 ”答案! 教練標準: “ 問 ”到他說出你要的答案為止! “ 教 ”到他做出你要的結果為止! 48 OFFJT OJT SD 重點學習:在崗指導能力 ? On The job training (30%)在 崗 訓 練 ? Off The job training (10%)集合式訓練 ? Self development (60%): 自我學習 學習的三種方式 49 實施 OJT的五大要點 . 案例 1: 下午下班時,小周提著筆記本電腦來問培訓部王經理:“王經理,這是你們部門的筆記本電腦,請問我應該放在哪里?。俊? 王經理指了指旁邊專門存放培訓物品的柜子,說:“放在這里就行了。 工作 教導的 方法 我說給你聽 我做給你看 你說給我聽 你做給我看 【 Mr. So】 ? 依靠 職權可以激發(fā)員工的主動思考能力,以改善其推卸責任、依賴上級的習慣 某 公司新聘了一位張總經理。 密切督導及監(jiān)控 漸進性的批評 三明治 漢堡 人事處置 再犯時,予以懲戒或人事處置 2 批評下屬 向下溝通 韓國某大公司的一個清潔工,本來是一個最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏斗。 ,稱贊小李最近的工作表現(xiàn)。先努力嘗試著在既有的體系下開展工作 ,如果你仍覺得 這些體系需要改變,那就毫不猶豫地告訴我們。但是,不要被這表象所蒙蔽。謝謝! 在你任職期間,你會被要求做許多事情:一般性的職責,特別的任務,團隊和個人項目。 立即去做 非常重視,并立即去做,直到問題解決戒任務完成時止。只要手中的工作是最重要的,則堅持做下去。所以工作中要盡量避免被打斷。 班組長的能力要求 類別 見識 人際關系 專業(yè)技術 高層(總經理,老板) 47 35 18 中層(車間主任、部門經理) 31 42 27 基層(班組一級) 18 35 47 不同管理層的三項權重比例 班組長的能力要求 首先作為班組長,既要要精通業(yè)務,熟悉作業(yè)流程,又要能協(xié)助下屬,處理突發(fā)情況,只有如此才能說話有分量、有權威。在 工作上要始終嚴于律己,寬以待人,應當時時刻刻為員工帶好頭,樹好樣,這樣才會贏得員工信任。但張班長即使心里再急,也不能這樣說話。他在工作中處理問題的原則往往只來自于誰瞧的起我,誰看重我。由于工作負責,待人熱情 豪爽 ,和老老少少各級領導的關系都處的不錯 。如果有了不明白的地方,就 不再問 她,而是直接請示主管主任,因為大家知道跟她說了也沒用,她還得 去請示 領導 。 案例三:老好人周姐 儀表 班長周姐是個熱心人,班里誰家有個大小事的她都能照顧得到, 哪個 身體不舒服,她都像老大姐一樣關心照顧。 ? 為人嚴謹?shù)膹堒娬J為班組管理的關鍵應該是制度管理,只要健全班組各項管理制度,嚴格考核,公平公正,人們自然會心服口服,班組管理也會井井有條。 劉 力還有個特點就是不太愛說話。 ? 了解授權輔導的重要性,掌握授權輔導的方法 ? 學習如何在工作中對下屬進行有效的激勵。 松下幸之助先生曾說:「制造產品之前首要先制造人」,因為人是企業(yè)的基石,有好的人 ,才有好的產品及服務,主管就是企業(yè)的煉金師,不斷的開發(fā)部屬的潛力,使部屬發(fā)出鉆石的光芒。 班組長:是班組生產管理的直接組織者、 指揮者和生產者。班組成員身體不舒服,家里有什么事,情緒有什么波動,他很少、也沒有時間注意到。 ? 這樣以來,大家對張軍意見很大,有人見到他就氣鼓鼓的。論人品,沒二話,班長周姐是個好人。 點評:周姐是個好人,但不是一個好班長。 小伙子 服他,也怕他。 張班長 越想火越大,機加工班是按件拿工資的,返工越多 ,成本 消耗越大,工人最終得到的獎金就越少。 12 ? 作為班組長: ?我 的角色定位是什么 ? ?我 的能力要求是什么? 班組長角色 定位 13 同事 班組長 上司 員工 同事 角 色 形 象 要 求 面對下屬的班組長 教練員 善于引導、不斷學習 面對同事的班組長 合作者 團隊意識、雙贏意識 面對上級的班組長 執(zhí)行者 理解能力、執(zhí)行能力 班組長角色 定位 班組長的責任 企業(yè) 利潤 配合上司 指導部屬 協(xié)助同事 班組長角色 定位 15 我的定位: 兵頭將尾 班組長是 第一線管理人員,是一線從業(yè)人員與中高層管理人員之間的橋梁 。此人正猶豫不決時,突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙,毛色暗淡散亂的鸚鵡前,標價 800元。 績效考核評核表 (主管) 編號: 部門 姓名 性別 員工編號 到職日期 職稱 學 歷 出生日期 薪資結構 崗位工資 資歷工資 領導加給 津 貼 全 勤 獎 薪資合計 項目 考核內容 評分 評語 應得 實得 品德態(tài)度 〈 35分 〉 品行操守 品性廉潔、言行誠信、平易近人,為人表率 10 人際關系 與部門內部成員、公司各部門主管及上級領導之間均能保持良好的人際關系 10 對公司態(tài)度 認可公司的生產經營理念,忠誠度及向心力強 5 受部屬尊重度 有很好的個人魅力,能得到部署的尊敬 5 知識潛力 具有相當?shù)墓芾矸矫娴闹R和能力以及不斷自勉的上進心 5 工作效率 〈 25分 〉 目標達成度 根據(jù)公司目標經層層分解,使部門內部所有成員均能達成或超額達成目標 5 工作質量 區(qū)域內成員的工作質量普遍較高,均能勝任工作 5 工作效率 工作效率高,符合公司的整體工作進度及要求 5 工作方法 工作方法得當,很得要領 5 責 任 感 有責任心,能如期完成領導交辦的工作 5 工作能力
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