班組長管理培訓(xùn)(ppt64頁)(存儲版)
【正文】 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強丌息。 2023/1/242023/1/24Tuesday, January 24, 2023 ? 閱讀一切好乢如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/242023/1/242023/1/241/24/2023 9:11:40 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/1/242023/1/242023/1/24Jan2324Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ) (產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和一致性，要求生產(chǎn)過程的控制的程式化。 △標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生。 現(xiàn)場管理的金科玉律 （異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。 2.“現(xiàn)”就是現(xiàn)在，現(xiàn)時的意思，強調(diào)的是時間性。 創(chuàng)造團隊氛圍 高績效的團隊成員丌僅具備一定的技能 ， 更需要具有很強的分析問題 、 解決問 題 、 人際交彽 、 信息溝通 、 解決沖突的能力等 培訓(xùn) 需要注意的是 并丌是團隊成員越多越好 。 ? 除明確采取措施來確保自己工作目標(biāo)外， ? 還要確認(rèn)所有這些措施（戒行為）對后續(xù)工序的影響。追究責(zé)任是從獎懲角度非作不可的，重視原因檢討則是從源頭上消除不良因素。整體觀察，掌握大局，了解重點，有的放矢。而你的職務(wù)越高，影響力越大。所謂管理零空白是指必須做到不能有人沒事兒干，也不能有事兒沒人干。如果分工模糊，一旦出現(xiàn)問題，容易出現(xiàn)互相推諉，導(dǎo)致不良的后果。 目標(biāo) （量化指標(biāo)） 策略 （行動計劃） 完成時間 負(fù)責(zé)人 目前狀況 調(diào)整班組長的素質(zhì)要求 具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和想象預(yù)測能力。 班組長的常見類型 盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長帶有比較濃厚的計劃經(jīng)濟時期的特點，他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺。 90 后：我們結(jié)交滿身文身的帥哥！周末 70 后周末約客戶去吃飯。90 后：和我無關(guān)！打仗衣服會降價嗎？那就打唄 ~~飲食70 后對服務(wù)員態(tài)度惡劣，或者言語上調(diào)戲女服務(wù)員。 90 后：韓國果汁，日本汽水 …平等70 后無論任何時候，看到有站著的領(lǐng)導(dǎo)，都會馬上給領(lǐng)導(dǎo)讓座。 80 后喜歡 G Sta r 之類的。班組長成天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣，把好管理尺度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，才能讓全體組員心悅誠服。如何當(dāng)好班組長 ——— 生產(chǎn)管理講義 1 主講人：劉偉林 課程說明 一位管理學(xué)家曾經(jīng)說過： 管理者要學(xué)會經(jīng)常“反思” 這節(jié)培訓(xùn)課程就是提供給大家一個反思的機會。 “ 木匠”的尺度 常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。 80 后，拒絕加班！ 90 后：拒絕上班！服裝 70 后喜歡穿七匹狼或者猛龍牌子的衣服。 80 后要么不喝酒，要么就喝啤酒。80 后希望和平。 80 后結(jié)交志趣相投的人。 80 后不太搭理陌生人，故意找話題不累么？90 后：你誰阿，穿這么土，死開～帥哥，交個朋友好嘛？～～ …70后80后90后的差異（網(wǎng)文轉(zhuǎn)錄）班組長的職責(zé) 日常緊要 事項管理 職 責(zé) 教育訓(xùn)練 工作改善 人際關(guān)系 班組長的職責(zé) 如何對自己角色的規(guī)范、 權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確的把握 解決問題 , 雷厲風(fēng)行 對待工作 , 精益求精 抓住核心 , 講究實效 勇于開拓 , 敢于創(chuàng)新 掌守準(zhǔn)則 , 身為表帥 班組長管什么？ 對象： 人、財、物、設(shè)備 生產(chǎn)任務(wù)： 產(chǎn)量、質(zhì)量、交付期 確保安全、完成任務(wù)、降低成本、提高效率、 加強班組建設(shè) ? 作業(yè)技術(shù) ? 人際技術(shù) ? 理念技術(shù) ? 管理技術(shù) 班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù) 不同管理者對各種技術(shù)的不同要求 重要技術(shù) 階層 作業(yè)技術(shù) 管理技術(shù) 人際技術(shù) 理念技術(shù) 初級 線長 /班長 很重要 重要 重要 不太重要 中級 主管 /經(jīng)理 重要 很重要 很重要 重要 高級 總經(jīng)理 /董事 不重要 很重要 很重要 很重要 班組長的執(zhí)行力 什么是執(zhí)行力？ 如何提升班組執(zhí)行力？ 目錄 CONTENTS 01 02 03 04 班組長自我認(rèn)知 班組長的基本要求 管理者的思考方向 現(xiàn)場管理的基本原則 班組長的常見類型 生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡單，常常用對待機器的方法來對待人，用對待自然科學(xué)的方式對待很多社會現(xiàn)象和人際關(guān)系，因此對這一類的班組長有必要進行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。 在處理業(yè)務(wù)時，設(shè)定主題、時限、數(shù)量等具體的目標(biāo)，提高員工的參與意識，具備 PDCA這一循環(huán)不斷地 ‘ 周而復(fù)始 ’ 的能力。 在接口處理上，應(yīng)該明確誰負(fù)主要責(zé)任，誰負(fù)次要責(zé)任，做到分工明確。在交接棒的過程中往往容易出現(xiàn)問題，因此提倡一個原則：管理零空白。 控制情緒的能力 一個成熟的管理者應(yīng)該由很強的情緒控制能力，一定意義上來說，當(dāng)你成為一個管理者的時候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會影響到你的下屬及其他部們的員工。 大處著眼，小處著手。 從重視追究責(zé)任到重視檢討原因。 管理心得：一般人認(rèn)為，足以擺平或解決企業(yè)經(jīng)營過程中的各種棘手問題的人，就是優(yōu)秀的管理者，其實這是有待商榷的，俗話說： “ 預(yù)防重于治療 ” ，能防患于未然之前，更勝于治亂于已成之后，由此觀之，企業(yè)問題的預(yù)防者，其實是優(yōu)
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