班組長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)與管理能力綜合提升(存儲(chǔ)版)
【正文】 不要流于訓(xùn)話方式 .1溝通時(shí) ,要尊重對(duì)方 ,多站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮 .1多說(shuō)贊美的話 .謝謝大家！Thank You !v 靜夜四無(wú) 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 二月 214:24 上午 二月 2104:24February 01, 2023v 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 01 二月 20234:24:35 上午 04:24:35二月 21v 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 04:24:3504:24:3504:24Monday, February 01, 2023v 1知人者智，自知者明。 4:24:35 上午 4:24 上午 04:24:35二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 04:24:3504:24:3504:242/1/2023 4:24:35 AMv 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 04:24:3504:24:3504:24Monday, February 01, 2023v 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 01 二月 20234:24:35 上午 04:24:35二月 21v 1比不了得就不比，得不到的就不要。中學(xué)里的故事：鄉(xiāng)音濃重的國(guó)文老師，為學(xué)生朗讀了一首題為 《 臥春 》 的陸游的古詩(shī)，要求學(xué)生聽(tīng)寫出來(lái)。有效溝通的目的和意義v溝通的目的 說(shuō)明事物 信息表達(dá) 表達(dá)情感 表露觀念 流露感情 產(chǎn)生感應(yīng) 創(chuàng)建關(guān)系 暗示情分 友善 /不友善 創(chuàng)建關(guān)系 進(jìn)行目的 透過(guò)關(guān)系 明 /暗說(shuō) 達(dá)成目標(biāo)課程內(nèi)容溝通的目的和意義1有效溝通的原則2有效溝通的技巧3有效溝通的小結(jié)4有效溝通的原則?信息源?編碼?通道 ?解碼?反饋有效溝通的過(guò)程信息的發(fā)出者 信息的接受者有效溝通的原則v有效溝通原則十四條 （上） 講出來(lái) 不批評(píng) .不責(zé)備 .不抱怨 .不攻擊 .不說(shuō)教 互相尊重 絕不口出惡言 不說(shuō)不該說(shuō)的話 情緒中不要溝通 ,尤其是不能夠做決定 理性的溝通 ,不理性不要溝通有效溝通的原則
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