成功班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練(ppt93)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，不耍嘴皮子 事故責(zé)任要分明，不可推擔(dān)子 事故警鐘要長(zhǎng)鳴，不可一陣子 報(bào)刊雜志要訂閱，不可省銀子 安全文化勤修養(yǎng)，管理多路子 班組長(zhǎng)之歌 92 謝謝各位 祝大家工作愉快！ 身體健康！ 93 。 80 傳遞者 愿意 編碼 傳遞 符號(hào) 接受 反饋 接收者 理解 譯碼 接收 符號(hào) 傳遞 反饋 語(yǔ)言、肢體、語(yǔ)氣 溝通模型 81 溝通準(zhǔn)則 82 環(huán)境與溝通障礙 環(huán)境類型 封閉性 氛圍 對(duì)應(yīng)關(guān)系 主要障礙源 辦公室 封閉 嚴(yán)肅、認(rèn)真 一對(duì)一，一對(duì)多 不平等造成的心理負(fù)擔(dān)，緊張，他人或電話打擾 會(huì)議室 一般 嚴(yán)肅、認(rèn)真 一對(duì)多 對(duì)在場(chǎng)他人的顧忌，時(shí)間障礙 現(xiàn)場(chǎng) 開(kāi)放 可松可緊、較認(rèn)真 一對(duì)多 外界干擾，事前準(zhǔn)備不足 談判 封閉 緊張、投入 多對(duì)多 對(duì)抗心理，說(shuō)服對(duì)方的愿望太強(qiáng)烈 討論會(huì) 封閉 輕松，友好積極投入 多對(duì)多，一對(duì)多 缺乏從大量散亂信息 中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)的洞察力 非正式場(chǎng)合 開(kāi)放 輕松，舒適散漫 一對(duì)一，一對(duì)多 外界干擾，易走題 83 表達(dá)不同的意見(jiàn) ●“ 你說(shuō)的很有道理 ， 但是 ?? ” —— 他是指你說(shuō)的沒(méi)道理 。 78 79 拿破侖 —— 不想過(guò)馬路的雞不是好雞。 a 崗位吸引乘數(shù) ， 其值中層管理人員比一般員工大 。 步驟 求出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值 步驟 求出最大值和最小值的差（即數(shù)據(jù)波動(dòng)的范圍） 范圍 R＝ XmaxXmin 步驟 決定假定區(qū)間數(shù) 假定區(qū)間數(shù)＝ N 如果 N 不為整數(shù)，則按四舍五入法計(jì)算 66 步驟 求出測(cè)定單位（測(cè)定值的最小刻度） 即所有數(shù)據(jù)間差的最小值。 制品名 C2730 檢查日期 2023． 10． 1 工程 最終檢查 檢查者名 黎明 檢查總數(shù) C2420 批量番號(hào) 5． 9A 種類 檢查結(jié)果 小計(jì) 表面?zhèn)? //… 32 變形 /… 11 涂裝脫落 /… 27 尺寸不良 /… 4 其它 //… 11 合計(jì) 85 62 檢查表的使用方法 步驟 明確收集數(shù)據(jù)的目的； 步驟 根據(jù)需要整理調(diào)查項(xiàng)目； 步驟 決定檢查方法：檢查期間、檢查方式（全數(shù)檢查或者抽樣檢查）、檢查數(shù)量、檢查員、使用記號(hào)等應(yīng)事先做出規(guī)定，并制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； 步驟 作成檢查表的格式（根據(jù)實(shí)際需求）； 步驟 試用：使用過(guò)程中能否達(dá)到預(yù)計(jì)的目的，操作簡(jiǎn)便。 還可根據(jù)性別區(qū)分 、 年齡區(qū)分 、 經(jīng)驗(yàn)區(qū)分 。 A、不經(jīng)濟(jì) B、不均衡 C、不合理 D、人機(jī)工程 E、思想修正 49 平面工作范圍 50 23 25 20 10 25 20 10 18 29 25 23 工序 1 2 3 4 5 23 25 20 10 生產(chǎn)線平衡 25 20 10 18 29 25 23 工序 1 2 3 4 5 損失 27秒 損失 4秒 51 生產(chǎn)線平衡率的計(jì)算 生產(chǎn)線平衡率 = X 100% 各工序時(shí)間總和 人數(shù) X CT CT作業(yè)周期 生產(chǎn)線平衡率 = X 100%= 82% 118 5 X 29 平衡損失率 =1 平衡率 =182%=18% 52 平衡率與管理水平 平衡率 6070%，基本上沒(méi)有管理改善，存在很大的改善空間。 三、及時(shí)表?yè)P(yáng)和批評(píng) 及時(shí)表?yè)P(yáng)員工好的行為，讓大家向他們學(xué)習(xí)。 C、產(chǎn)品異常： 三現(xiàn)主義 檢查表 不合格發(fā)生部門(mén) 年 月 日 內(nèi)容摘要： 保養(yǎng) 檢 查 表 29 異常問(wèn)題 應(yīng)該做到 （ 得到 、 達(dá)到 ） 而尚未 （ 得到 、 達(dá)到 ）或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者 ， 表示現(xiàn)狀比基準(zhǔn)不好 ， 而實(shí)力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái) 。 百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（ DPMO） 單位缺陷數(shù) (DPU) 1,000,000 百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù) (DPMO)= 一個(gè)單位中的出錯(cuò)機(jī)會(huì) 22 標(biāo)準(zhǔn)化 A、標(biāo)準(zhǔn)就是樣板，是所有工作的依據(jù)，它將成為生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)。 10 形成團(tuán)隊(duì) 11 班組長(zhǎng)的基本職能 認(rèn)知教育 認(rèn)識(shí)企業(yè)與產(chǎn)品 認(rèn)識(shí)管理基礎(chǔ) 角色與自我認(rèn)知 日常管理 物料管理 設(shè)備管理 人員管理 環(huán)境管理 方法管理 機(jī)能管理 交期管理 成本管理 質(zhì)量管理 安全管理 現(xiàn)場(chǎng)改善 分析問(wèn)題 發(fā)掘問(wèn)題 改善問(wèn)題 管理實(shí)踐 問(wèn)題員工處理 團(tuán)隊(duì)溝通能力訓(xùn)練 人際關(guān)系 計(jì)劃管理 時(shí)間管理 過(guò)程管理 12 落地的果實(shí) 經(jīng)驗(yàn)邏輯直覺(jué)常識(shí)管理 低處的果實(shí) 過(guò)程改善， IE、 LP等 高處的甜果 可生產(chǎn)性設(shè)計(jì) 流程改造 BPR 知覺(jué) 式 管 理 嚴(yán)密督導(dǎo) 式 管 理 系統(tǒng)化 管 理 13 二、班組長(zhǎng)的日常管理工作 班組長(zhǎng)的工作通常與日復(fù)一日、繁雜聯(lián)系在一起，假如用新方法、新思路展開(kāi)，可以開(kāi)辟一個(gè)新天地。 總想著現(xiàn)在還很差
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