【正文】 段成 果6交 房 階段 成 果7降 低 項 目運 營 風 險提 升 項 目運 營 質 量項 目 后評 估8目 標 成 本 管 理 、 成 本 系 統(tǒng)全 項 目 目 標成 本 管 理成 本 控 制知 識 管 理 體 系知 識 管 理 體系知 識 積 累及 共 享運 用 投資 分 析模 型 ，項 目 全過 程 收益 跟蹤 ， 實現 預 定收 益 指標投 資 論證 、 投委 會 決策 ， 設定 項 目基 準 收益 指 標4 集團運營架構 集 團 總 裁集 團 財 務 部集 團 戰(zhàn) 略 運 營 部 集 團 人 力 資 源 行 政 部 集 團 公 共 事 業(yè) 部地 區(qū) 公 司 負 責 人 地 區(qū) 公 司 負 責 人 地 區(qū) 公 司 負 責 人研 發(fā) 部 工 程 部 造 價 采 購 部 營 銷 部計 財 部人 力 資 源行 政 部商 運 公 司 物 業(yè) 公 司部 門 職 能負 責 人部 門 職 能負 責 人部 門 職 能負 責 人部 門 職 能負 責 人部 門 職 能負 責 人部 門 職 能負 責 人部 門 職 能負 責 人部 門 職 能負 責 人項 目 職 能負 責 人項 目 職 能負 責 人專 業(yè) 工 程師項 目 職 能負 責 人項 目 職 能負 責 人專 業(yè) 工 程師項 目 職 能負 責 人項 目 職 能負 責 人專 業(yè) 工 程師項 目 職 能負 責 人項 目 職 能負 責 人專 員項 目 負 責 人項 目 負 責 人集 團 財 務 負 責 人集 團 戰(zhàn) 略 運 營 負 責 人 集 團 人 力 資 源 負 責 人 集 團 公 共 事 務 負 責 人集團地區(qū)公司地 區(qū) 公 司 P M O項 目 運 營職 能 管 理P M O 召 集 人集 團 管 理 委 員 會集 團 投 委 會集 團 運 營 中 心地 區(qū) 公 司 負 責 人職 員職 員職 員職 員職 員職 員專 業(yè) 工 程師職 員職 員專 業(yè) 工 程師發(fā) 展 部部 門 職 能負 責 人職 員職 員專 員圖 例 ：職 能 線運 營 線投 資 論 證地 區(qū) 公 司 專 業(yè) 牽 頭 人專 業(yè) 研 討專 業(yè) 工 程師5 龍湖地產（重慶）項目運營組織架構 A項目 項目總監(jiān) A項目 發(fā)展經理 材料設備組 總經理 PMO召集人 （運營副總） 發(fā)展部 研發(fā)部 營銷部 工程部 造價 采購部 景觀 部 裝飾 裝修 部 B項目 發(fā)展經理 B項目 項目總監(jiān) A項目 研發(fā)經理 B項目 研發(fā)經理 A項目 營銷經理 B項目 營銷經理 A項目 工程經理 B項目 工程經理 A項目 成本經理 B項目 成本經理 A項目 景觀 專員 A項目 裝修 專員 B項目 裝修 專員 招投標組 預結算組 策劃中心 客戶中心 簽約中心 報建中心 技術支持組 配套支持組 A項目 景觀 專員 財務 部 A項目 財務 經理 B項目 財務 經理 會計 中心 資金 中心 稅政 中心 6 PMO架構 地 區(qū) 公 司 負 責 人P M O 負 責 人發(fā) 展職 能 負 責人研 發(fā)職 能 負 責人造 價職 能 負 責人工 程職 能 負 責人營 銷職 能 負 責人計 財職 能 負 責人人 力 資 源職 能 負 責人物 業(yè) 、 商運職 能 負 責人P M O召 集 人計 劃 運營 專 員知 識 專員投 資 分析 專 員P M O 成 員7 第二部分 地區(qū)公司 運營決策及會議管理體系 8 地區(qū)公司會議管理體系 地區(qū)公司會議管理體系 運營會議體系 非運營會議體系 9 運營會議體系 PMO預案決策會 ?拿地前 PMO項目啟動會 ?取得土地后 15日內 階段成果審查會 ?項目階段成果審查 PMO關鍵決策會 ?根據需要 半年年度總結會 ?6月 15日或12月 15日 1 2 3 4 5 PMO月度運營會 ?每月頭 3個工作日 6 項目周例會 ?每周五 7 現場會 ?根據需要 8 10 非運營會議體系 辦公周例會 ?每周一 季度綜合指標回顧會 ?每季結束后 15日內 跨部門研討會 ?根據需要 高層座談會 ?每季或不定期 半年年度總結會 ?半年 1 2 3 4 5 年度總結會 ?年度 6 11 會議要素 議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議 議 議 議 議議 議 議 議議 議 議 議議 議 議議 議 議12 PMO預案決策會 （ 運營 ① ） 與會人員 ? 參會人員： PMO成員 ? 列席人員：經地區(qū)公司總經理批準 會議時間 ? 會議時間：不定期，項目取得前；通常會持續(xù) 36個工作小時 會議內容 ? 就發(fā)展、營銷、研發(fā)提供資料進行甄別討論，以確定其方案合理性、可行性； ? 找出關鍵計劃節(jié)點、決策點和重要敏感指標，討論如何提高項目競爭力和風險控制水平； ? 對項目達成共識，對重要計劃節(jié)點、工作包和工作質量做出承諾； 會議目的 ? 新項目的研討及決策 13 PMO項目啟動會 （ 運營 ② ） 與會人員 ? 參會人員： PMO成員、項目負責人、項目職能負責人（盡量） ? 列席人員：經地區(qū)公司總經理批準 會議時間 ? 會議時間：項目取得后 15個工作日內；通常會持續(xù) 1224個工作小時 會議內容 ? 在項目獲得后對項目進行審視、推演； ? 對項目一二級計劃及目標成本預案進行梳理； ? 向項目負責人及項目職能負責人交底； ? 進一步達成共識，對計劃、成本以及相關工作包、工作質量作出承諾，完成資源匹配。 會議目的 ? 每周在四個項目職能負責人之間自行回顧并做出判斷、決策； 19 現場會 — 關鍵樣板點評會 與會人員 ? 召集人：項目負責人 ? 參會人員： 項目負責人 、項目職能負責人、公司相關職能負責人（運營、研發(fā)、營銷、工程、造價、客戶）。 會議內容 ? ①、 協(xié)調勞動力資源可進行跨項目資源調配。 集團關鍵節(jié)點在符合集團要求的前提下需留有余量。 哪些工作是最容易延誤但是又可以提前開展的？ 37 計劃編制和執(zhí)行過程中應注意的要點 一定要有一個負責協(xié)調全項目計劃的人，這個人最好不要是老板。 38 計劃編制和執(zhí)行過程中應注意的要點 編制計劃時，上下游的溝通非常重要。 難以形成統(tǒng)一的計劃編制深度模板，不同項目負責人對計劃的編制深度不同，造成計劃執(zhí)行情況的統(tǒng)計不能反應項目計劃管理的真實水平。 檢查點： 全項目建設周期共設置五個階段性質量停止檢查點：①基礎施工至正負零；②主體封頂；③交房樣板；④外架拆除；⑤工地開放日前。 63 第六部分 考核體系 64 地區(qū)公司戰(zhàn)略評價體系 目的：通過評估地區(qū)公司戰(zhàn)略實施成效并與激勵掛鉤，鼓勵地區(qū)公司采取符合集團戰(zhàn)略導向的行為。 不如大多數員工 1015% D 不滿意 （調整、約束或淘汰） 工作 /任務完成結果和行為表現 很少或沒有達到 要求 /期望，同時給組織帶來的影響 /貢獻是 消極 的