成功的產(chǎn)品經(jīng)理-基于市場(chǎng)需求的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)(存儲(chǔ)版)
【正文】 務(wù) 定位 戰(zhàn) 略地位 競(jìng) 爭(zhēng)地位 市 場(chǎng) 份 額在廣告與客 戶 履行方面投 資 500萬(wàn) RMB稅前 凈 收益下降 3% 改 進(jìn) 業(yè) 界最佳 20%→40%擴(kuò) 大渠道覆蓋范圍 ，提升品牌 200WRMB通 過(guò)銷 量實(shí)現(xiàn) 改 進(jìn) 改 進(jìn) 改 進(jìn) 10%→30%提供 應(yīng) 用平臺(tái)的開發(fā) 性，改 進(jìn) 易用性 50WRMB 收支平衡 改 進(jìn) 改 進(jìn) 20%→25%退出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)排序?qū)I(yè)務(wù)的重要性HL對(duì)業(yè)務(wù)的重要性發(fā)生的可能性H LHL威脅排序H L對(duì)業(yè)務(wù)的重要性發(fā)生的可能性機(jī)會(huì)排序HLANSOFF矩陣提供了支撐目標(biāo)和彌補(bǔ)差距的框架第 3年第 2年第 1年市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)多樣化整理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品包組合老產(chǎn)品 1 老產(chǎn)品 2 老產(chǎn)品 3 老產(chǎn)品 n老市場(chǎng) 1老市場(chǎng) 2老市場(chǎng) 3老市場(chǎng) 4老市場(chǎng) n老 產(chǎn) 品 新 產(chǎn) 品老市場(chǎng)市 場(chǎng) 滲透產(chǎn) 品開發(fā)新市場(chǎng)市 場(chǎng) 開發(fā) 多 樣 化新產(chǎn)品 1 新產(chǎn)品 2 新產(chǎn)品 3 新產(chǎn)品 n老市場(chǎng) 1老市場(chǎng) 2老市場(chǎng) 3老市場(chǎng) 4老市場(chǎng) n老產(chǎn)品 1 老產(chǎn)品 2 老產(chǎn)品 3 老產(chǎn)品 n新市場(chǎng) 1新市場(chǎng) 2新市場(chǎng) 3新市場(chǎng) 4新市場(chǎng) n新產(chǎn)品 1 新產(chǎn)品 2 新產(chǎn)品 3 新產(chǎn)品 n新市場(chǎng) 1新市場(chǎng) 2新市場(chǎng) 3新市場(chǎng) 4新市場(chǎng) nANSOFF矩陣定義各細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值定位■ 確定總體的價(jià)值定位，即回答 “ 客戶為什么要向我購(gòu)買？ ” 的問(wèn)題1. 為誰(shuí)：目標(biāo)客戶：客戶需求：產(chǎn)品 /產(chǎn)品包名稱4. 屬于什么類別：該產(chǎn)品屬于某種類型5. 主要優(yōu)勢(shì)：能夠提供怎樣的關(guān)鍵利益：主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品7. 主要的差異化特征：我們的產(chǎn)品具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)■ 細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值定位描述的格式： 為需要什么（需求）的誰(shuí)（目標(biāo)客戶）提供什么（產(chǎn)品名稱）；該產(chǎn)品屬于某種（類型）能夠提供（關(guān)鍵利益）；它不像誰(shuí)的什么產(chǎn)品（主要的競(jìng)爭(zhēng)替代產(chǎn)品），我們的產(chǎn)品具有（主要差異性特征）。DCP交付件準(zhǔn)備IPMT準(zhǔn)備講解準(zhǔn)備講 解 1030分 鐘討論 015分鐘會(huì) 議結(jié) 束 討論515分 鐘 （ 簽 定 項(xiàng) 目合同或撤 銷項(xiàng) 目合同）E2E PDP中的技術(shù)評(píng)審產(chǎn)品生命周期中需求因角色而異每個(gè)人，每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于需求都有自己的觀點(diǎn)和看法，導(dǎo)致需求理解差異?！?如何溝通：● 和上級(jí)溝通：爭(zhēng)取資源、促進(jìn)決策。但這個(gè)超前度必須是在一定的約束條件下受控進(jìn)行的，稱之為 “ 受控宣傳和受控銷售 ”■ 受控宣傳和銷售的目的● 技術(shù)保密● 防止在產(chǎn)品規(guī)格和推出進(jìn)度上做過(guò)度承諾，維護(hù)客戶滿意度● 防止產(chǎn)品不成熟帶來(lái)的問(wèn)題迅速擴(kuò)大，損害品牌● 減少產(chǎn)品更改帶來(lái)的維護(hù)工作量， PDT為改問(wèn)題疲于奔命、到處救火● 減少研發(fā)成本，防止產(chǎn)品更改帶來(lái)的硬件呆死料■ 通過(guò)市場(chǎng)技術(shù)資料（銷售指導(dǎo)書等），控制市場(chǎng)銷售節(jié)奏● PDT擬定產(chǎn)品銷售指導(dǎo)書：版本、功能、提供時(shí)間等● 研發(fā)、市場(chǎng)等部門定期評(píng)審發(fā)布■ 通過(guò)銷售計(jì)劃控制產(chǎn)品早期上市數(shù)量和分布● PDT擬定產(chǎn)品開發(fā)的銷售路標(biāo)計(jì)劃：特性、數(shù)量、地點(diǎn)、開局時(shí)間等● 研發(fā)、市場(chǎng)、用戶服務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門定期評(píng)審發(fā)布■ 受控的內(nèi)容：宣傳受控、銷售受控、簽單受控、安裝受控營(yíng)銷資料包準(zhǔn)備■ 營(yíng)銷資料包（市場(chǎng)技術(shù)資料）指● 公司內(nèi)部的● 產(chǎn)品上市過(guò)程中所必須的● 由 PDT提供給從事與產(chǎn)品相關(guān)工作的各部門使用的● 用于指導(dǎo)產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)投標(biāo)、技術(shù)工程方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定價(jià)、合同成套等活動(dòng)的產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)資料■ 銷售推廣類：產(chǎn)品概述、銷售指導(dǎo)書、技術(shù)建議書、宣傳膠片、產(chǎn)品外部測(cè)試報(bào)告、產(chǎn)品入網(wǎng)證書■ 工程設(shè)計(jì)類：產(chǎn)品命名規(guī)則、產(chǎn)品配置手冊(cè)、市場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)書■ 現(xiàn)場(chǎng)施工類：安裝方案、施工方案■ 客戶培訓(xùn)類：產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)教材、教案等資料客戶試用新老產(chǎn)品切換控制新老產(chǎn)品切換控制產(chǎn)品生命周期管理的關(guān)鍵活動(dòng)成立產(chǎn)品線生命周期管理團(tuán)隊(duì) (LMT)■ 由 LMT來(lái)管理 GA后的產(chǎn)品線組合，使其最優(yōu)化?！?Redirect： IPMT要求 PDT從特定的方向重新審視項(xiàng)目和計(jì)劃，或收集更多的信息并且反饋。無(wú)線GSM 3G終端 基站 … …產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品線經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品經(jīng)理可能的定位有了客戶需求 客戶需求被滿足 無(wú)法繼續(xù)滿足客戶需求Ideas Cash No More Cash立項(xiàng)發(fā)布 /上市Specified Ideas產(chǎn)品規(guī)劃 MM 產(chǎn)品開發(fā)流程 IPD 產(chǎn)品生命周期 LM注：本課程關(guān)注第 4種類型的產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理框架市場(chǎng)與客戶需求市場(chǎng)銷售技術(shù)預(yù)研產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)需求技術(shù)交流市場(chǎng)推動(dòng) PUSH需求拉動(dòng) PULL新市場(chǎng)新營(yíng)銷市場(chǎng)研發(fā) 銷售 產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)成功產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別課程目錄核心能力 1：捕獲市場(chǎng)機(jī)會(huì)與客戶需求3產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，角色與定位2核心能力 2：制定產(chǎn)品概念和業(yè)務(wù)計(jì)劃4核心能力 3：管理產(chǎn)品開發(fā)和需求變更5核心能力 4：組織產(chǎn)品上市及生命周期管理6高效產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)7深入理解產(chǎn)品管理1明確所在產(chǎn)品線的使命與愿景使命：本產(chǎn)品線存在的目的和意義愿景：從事什么業(yè)務(wù)，通過(guò)什么方式，想成為什么樣子？l 用于指導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃的統(tǒng)一愿景l(fā) 使命應(yīng)該能夠振奮人心并具有挑戰(zhàn)性，但又是切合實(shí)際的，要避免毫無(wú)特點(diǎn)的籠統(tǒng)的聲明和模糊不清的愿望描述。尤其重要的是它將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資來(lái)管理：在產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)重要階段，都將從商業(yè)角度而不只是從技術(shù)的角度對(duì)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行評(píng)估。 基本效用包裝質(zhì)量款式特色安裝指導(dǎo)保證維修品牌形象心理產(chǎn)品附加產(chǎn)品有形產(chǎn)品核心產(chǎn)品圍繞核心產(chǎn)品提供的產(chǎn)品包占總成本的 20%，但帶來(lái)80%的客戶影響。課程 5：研發(fā)項(xiàng)目管理： 主要針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理和骨干人員，詳細(xì)講解研發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目干系人需求與期望、 QCTS、人 /過(guò)程 /技術(shù)等之間的系統(tǒng)思考方法、掌握研發(fā)計(jì)劃與控制的方法、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)等。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品規(guī)劃與產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)與上市、產(chǎn)品生命周期為整體的端到端的產(chǎn)品全生命周期管理模式。, PACE 174。產(chǎn)品規(guī)劃的日常管理團(tuán)隊(duì) PMTPMT：產(chǎn)品組合管理團(tuán)隊(duì) (Product Portfolio Management Team)是支撐 IPMT運(yùn)作的跨部門團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃 (Business Plan)、產(chǎn)品組合 (Product Portfolio)及路標(biāo) (
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