成功的產(chǎn)品經(jīng)理-基于市場需求的產(chǎn)品運營-全文預覽
【正文】 the US is done by panies using PACEbased processesProduct And Cycletime Excellence 174。市場與客戶需要的是什么？各種欲望的滿足■ 產(chǎn)品：● 一部手機● 一臺空調(diào)● 1萬 M2玻璃● 承諾年收益 300%的害死人的銀行理財產(chǎn)品● ……■ 服務：● 順暢的購買渠道：網(wǎng)站、代理店、直銷店● 靈活的付款方式：現(xiàn)金、信用卡、網(wǎng)淘寶● 及時的服務響應： 7*24 Call Center，免費升級、 3年包換● ……■ 還是別的什么？● 抵制日本貨● 與我家的裝修風格不匹配● ……產(chǎn)品 (Product) Vs. 產(chǎn)品包 (Offering)■ 狹義的產(chǎn)品： 指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。課程 5課程 6課程2：成功的產(chǎn)品經(jīng)理：主要針對產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理人員，為企業(yè)構(gòu)建以市場/客戶需求為導向的產(chǎn)品運營體系。主講：劉銘 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 基于市場需求的產(chǎn)品運營學員演練：組建學習團隊■ 團隊任務：● 為團隊命名（盡情發(fā)揮想象力）● 選定團隊領袖、發(fā)言人、書記員（建議輪流擔任）● 識別針對本課程的共同期望與要求■ 成員任務：● 選定自己或團隊熟悉的產(chǎn)品或產(chǎn)品線● 識別該產(chǎn)品的目標客戶群及其特征● 識別客戶購買該產(chǎn)品的關鍵購買因素■ 討論成果反應在大白紙上■ 時間： 20分鐘■ 發(fā)言人第一次代表小組發(fā)表成果課程目錄深入理解產(chǎn)品管理1產(chǎn)品經(jīng)理的職責，角色與定位2核心能力 1：捕獲市場機會與客戶需求3核心能力 2：制定產(chǎn)品概念和業(yè)務計劃4核心能力 3：管理產(chǎn)品開發(fā)和需求變更5核心能力 4：組織產(chǎn)品上市及生命周期管理6高效產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)7本次課程在 產(chǎn)品管理 體系中的位置管理細分市場并評估績效產(chǎn)品戰(zhàn)略 集成組合管理團隊 (IPMT)理解市場市場細分組合分析制定細分市場 BP融合產(chǎn)品線業(yè)務計劃產(chǎn)品平臺與技術開發(fā)概念 (需求 )計劃 (方案 )開發(fā) (實現(xiàn) )驗證 (測試 )發(fā)布 (上市 )PMTMkt DevMfg ProcSvc FinPDTMkt DevMfg ProcSvc FinTDTMkt DevMfg ProcSvc Fin產(chǎn)品規(guī)劃 (MM)流程集成產(chǎn)品開發(fā) (IPD)流程IPMT市場需求收集 需求庫需求分析需求分析與管理流程導入成長產(chǎn)品生命周期管理 (LM)T衰退飽和成熟 LMTMkt DevMfg ProcSvc Fin研 發(fā) 項 目 管 理研 發(fā) 質(zhì) 量 管 理課程 1：產(chǎn)品與技術創(chuàng)新體系： 主要針對產(chǎn)品創(chuàng)新型企業(yè)的高中級管理人員，幫助企業(yè)構(gòu)建基于 PACE和 IPD思想與方法的完整的產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理體系。課程 6：研發(fā)質(zhì)量管理： 主要針對研發(fā)與其他領域骨干人員，詳細講解產(chǎn)品質(zhì)量計劃、技術評審方法、測試手段、研發(fā) QA機制等，建立起在產(chǎn)品開發(fā)流程中構(gòu)建質(zhì)量的意識與機制。課程 2課程 3課程3：從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃：主要針對產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理人員，詳細講解如何進行市場細分、識別目標客戶群體的業(yè)務需求和產(chǎn)品需求(需求收集、分析、傳遞)、產(chǎn)品組合分析、項目優(yōu)先級排序等，最終制定出產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃。核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品占總成本的80%產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 3產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 2產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 1產(chǎn)品 N產(chǎn)品全生命周期過程產(chǎn)品 2隨著產(chǎn)品線 /產(chǎn)品種類的增加，為了解決市場及競爭的多變和橫向協(xié)調(diào)的問題，越來越多的企業(yè)傾向于設立 基于流程的產(chǎn)品管理方法 （產(chǎn)品全生命周期管理）。 are registered trademarks of PRTMMarket Sensing and IdeationPortfolioManagementPipelineManagementPMT ChairPortfolioReviewsProductStrategyProcessCSVLeadMarketAttack TeamsPAC ChairPhaseReviewsStructured DevelopmentProcess0 1 2 3 4Core TeamsProduct ApprovalCommitteeTechnology ManagementPortfolioManagement TeamProject ExcellencePortfolio ExcellenceLeadIPD是一套 基于實踐 的系統(tǒng)性 產(chǎn)品管理方法■ 集成產(chǎn)品開發(fā) IPD(Integrated Product Development)是一套系統(tǒng)的、領先的、成熟的產(chǎn)品開發(fā)的管理思想、模式和方法。以確保產(chǎn)品投資回報的實現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失。通常被賦予管理和經(jīng)營特定的產(chǎn)品 /產(chǎn)品線、品牌或服務的責任， 包括既有產(chǎn)品及新開發(fā)產(chǎn)品 。l 產(chǎn)品線使命愿景目標比公司使命愿景目標更加具體，和對外宣傳使用的使命愿景并不一致，并且需要嚴格保密。1. 項目編號及名稱：2. 項目概述：? 開發(fā)背景? 什么產(chǎn)品? 產(chǎn)品功能? 銷往何處（市場）? 銷售渠道3. 市場及競爭分析? 目標細分市場及其關鍵需求? 各細分市場財務目標和份額? 競爭性產(chǎn)品及賣點4. 產(chǎn)品競爭優(yōu)勢5. 市場其他概述? 承諾（利益訴求描述）? 同情（消費者態(tài)度描述） ? 原因（訴求支持）? 重申訴求6. 產(chǎn)品線路標位置7. 項目目標? 各階段點時間目標? 關鍵質(zhì)量指標? 關鍵財務指標（成本與收益）8. 項目組核心成員課程主題核心能力 3：管理產(chǎn)品開發(fā)和需求變更5產(chǎn)品經(jīng)理的職責，角色與定位2核心能力 1：捕獲市場機會與客戶需求3核心能力 2：制定產(chǎn)品概念和業(yè)務計劃4核心能力 4：組織產(chǎn)品上市及生命周期管理6高效產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)7深入理解產(chǎn)品管理1TTM是對產(chǎn)品利潤影響最大的因素產(chǎn)品開發(fā)過程不暢的征兆■ 術語和定義不一致■ 進度表不準確■ 無法估計出資源需求■ 小組與小組之間的計劃不銜接■ 過量的任務間的相互依賴■ 對職責理解不夠■ 注意力集中在 “ 救火 ” 上■ 開發(fā)產(chǎn)品沒有一個 “ 統(tǒng)一方法 ”■ 過多的澄清會議■ 中層管理人員太多■ 浪費在沒有附加值的工作上的時間端到端的產(chǎn)品開發(fā)流程（
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