成功的產(chǎn)品經(jīng)理-基于市場需求的產(chǎn)品運營-全文預(yù)覽
【正文】 the US is done by panies using PACEbased processesProduct And Cycletime Excellence 174。市場與客戶需要的是什么？各種欲望的滿足■ 產(chǎn)品：● 一部手機● 一臺空調(diào)● 1萬 M2玻璃● 承諾年收益 300%的害死人的銀行理財產(chǎn)品● ……■ 服務(wù)：● 順暢的購買渠道：網(wǎng)站、代理店、直銷店● 靈活的付款方式：現(xiàn)金、信用卡、網(wǎng)淘寶● 及時的服務(wù)響應(yīng)： 7*24 Call Center，免費升級、 3年包換● ……■ 還是別的什么？● 抵制日本貨● 與我家的裝修風(fēng)格不匹配● ……產(chǎn)品 (Product) Vs. 產(chǎn)品包 (Offering)■ 狹義的產(chǎn)品： 指具有某種特定物質(zhì)形狀和用途的物品，是看得見、摸得著的東西。課程 5課程 6課程2：成功的產(chǎn)品經(jīng)理：主要針對產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品管理人員，為企業(yè)構(gòu)建以市場/客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品運營體系。主講：劉銘 成功的產(chǎn)品經(jīng)理 基于市場需求的產(chǎn)品運營學(xué)員演練：組建學(xué)習(xí)團隊■ 團隊任務(wù)：● 為團隊命名（盡情發(fā)揮想象力）● 選定團隊領(lǐng)袖、發(fā)言人、書記員（建議輪流擔(dān)任）● 識別針對本課程的共同期望與要求■ 成員任務(wù)：● 選定自己或團隊熟悉的產(chǎn)品或產(chǎn)品線● 識別該產(chǎn)品的目標客戶群及其特征● 識別客戶購買該產(chǎn)品的關(guān)鍵購買因素■ 討論成果反應(yīng)在大白紙上■ 時間： 20分鐘■ 發(fā)言人第一次代表小組發(fā)表成果課程目錄深入理解產(chǎn)品管理1產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，角色與定位2核心能力 1：捕獲市場機會與客戶需求3核心能力 2：制定產(chǎn)品概念和業(yè)務(wù)計劃4核心能力 3：管理產(chǎn)品開發(fā)和需求變更5核心能力 4：組織產(chǎn)品上市及生命周期管理6高效產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)7本次課程在 產(chǎn)品管理 體系中的位置管理細分市場并評估績效產(chǎn)品戰(zhàn)略 集成組合管理團隊 (IPMT)理解市場市場細分組合分析制定細分市場 BP融合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)概念 (需求 )計劃 (方案 )開發(fā) (實現(xiàn) )驗證 (測試 )發(fā)布 (上市 )PMTMkt DevMfg ProcSvc FinPDTMkt DevMfg ProcSvc FinTDTMkt DevMfg ProcSvc Fin產(chǎn)品規(guī)劃 (MM)流程集成產(chǎn)品開發(fā) (IPD)流程IPMT市場需求收集 需求庫需求分析需求分析與管理流程導(dǎo)入成長產(chǎn)品生命周期管理 (LM)T衰退飽和成熟 LMTMkt DevMfg ProcSvc Fin研 發(fā) 項 目 管 理研 發(fā) 質(zhì) 量 管 理課程 1：產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新體系： 主要針對產(chǎn)品創(chuàng)新型企業(yè)的高中級管理人員，幫助企業(yè)構(gòu)建基于 PACE和 IPD思想與方法的完整的產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理體系。課程 6：研發(fā)質(zhì)量管理： 主要針對研發(fā)與其他領(lǐng)域骨干人員，詳細講解產(chǎn)品質(zhì)量計劃、技術(shù)評審方法、測試手段、研發(fā) QA機制等，建立起在產(chǎn)品開發(fā)流程中構(gòu)建質(zhì)量的意識與機制。課程 2課程 3課程3：從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃：主要針對產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理人員，詳細講解如何進行市場細分、識別目標客戶群體的業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品需求(需求收集、分析、傳遞)、產(chǎn)品組合分析、項目優(yōu)先級排序等，最終制定出產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃。核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品占總成本的80%產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 3產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 2產(chǎn)品線 /產(chǎn)品系列 1產(chǎn)品 N產(chǎn)品全生命周期過程產(chǎn)品 2隨著產(chǎn)品線 /產(chǎn)品種類的增加，為了解決市場及競爭的多變和橫向協(xié)調(diào)的問題，越來越多的企業(yè)傾向于設(shè)立 基于流程的產(chǎn)品管理方法 （產(chǎn)品全生命周期管理）。 are registered trademarks of PRTMMarket Sensing and IdeationPortfolioManagementPipelineManagementPMT ChairPortfolioReviewsProductStrategyProcessCSVLeadMarketAttack TeamsPAC ChairPhaseReviewsStructured DevelopmentProcess0 1 2 3 4Core TeamsProduct ApprovalCommitteeTechnology ManagementPortfolioManagement TeamProject ExcellencePortfolio ExcellenceLeadIPD是一套 基于實踐 的系統(tǒng)性 產(chǎn)品管理方法■ 集成產(chǎn)品開發(fā) IPD(Integrated Product Development)是一套系統(tǒng)的、領(lǐng)先的、成熟的產(chǎn)品開發(fā)的管理思想、模式和方法。以確保產(chǎn)品投資回報的實現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失。通常被賦予管理和經(jīng)營特定的產(chǎn)品 /產(chǎn)品線、品牌或服務(wù)的責(zé)任， 包括既有產(chǎn)品及新開發(fā)產(chǎn)品 。l 產(chǎn)品線使命愿景目標比公司使命愿景目標更加具體，和對外宣傳使用的使命愿景并不一致，并且需要嚴格保密。1. 項目編號及名稱：2. 項目概述：? 開發(fā)背景? 什么產(chǎn)品? 產(chǎn)品功能? 銷往何處（市場）? 銷售渠道3. 市場及競爭分析? 目標細分市場及其關(guān)鍵需求? 各細分市場財務(wù)目標和份額? 競爭性產(chǎn)品及賣點4. 產(chǎn)品競爭優(yōu)勢5. 市場其他概述? 承諾（利益訴求描述）? 同情（消費者態(tài)度描述） ? 原因（訴求支持）? 重申訴求6. 產(chǎn)品線路標位置7. 項目目標? 各階段點時間目標? 關(guān)鍵質(zhì)量指標? 關(guān)鍵財務(wù)指標（成本與收益）8. 項目組核心成員課程主題核心能力 3：管理產(chǎn)品開發(fā)和需求變更5產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，角色與定位2核心能力 1：捕獲市場機會與客戶需求3核心能力 2：制定產(chǎn)品概念和業(yè)務(wù)計劃4核心能力 4：組織產(chǎn)品上市及生命周期管理6高效產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)7深入理解產(chǎn)品管理1TTM是對產(chǎn)品利潤影響最大的因素產(chǎn)品開發(fā)過程不暢的征兆■ 術(shù)語和定義不一致■ 進度表不準確■ 無法估計出資源需求■ 小組與小組之間的計劃不銜接■ 過量的任務(wù)間的相互依賴■ 對職責(zé)理解不夠■ 注意力集中在 “ 救火 ” 上■ 開發(fā)產(chǎn)品沒有一個 “ 統(tǒng)一方法 ”■ 過多的澄清會議■ 中層管理人員太多■ 浪費在沒有附加值的工作上的時間端到端的產(chǎn)品開發(fā)流程（
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