a03073豐田管理與豐田工作方法簡介(存儲(chǔ)版)
【正文】 :14January 31, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。這樣即使擔(dān)當(dāng)?shù)娜烁淖兞耍材軌虮ＷC達(dá)到同樣的成果。通過及時(shí)的報(bào)告、聯(lián)絡(luò)和商談共享進(jìn)展信息 。越不順利就越要盡早報(bào)告n預(yù)想可能發(fā)生的困難，思考第二 、第三備用對(duì)策，以便及時(shí) 當(dāng)通過事實(shí)確認(rèn)因果關(guān)系不成立，或不符合邏輯 關(guān)系時(shí)，就停止追問 “ 為什么 ” 。決定問題解決的優(yōu)先順序 、并現(xiàn)地現(xiàn)物地觀察產(chǎn)生問題的具體環(huán)節(jié)，收集定量 2．問題解決的基本意識(shí)十大意識(shí)之十 —— 全員參與? 問題、方法、信息、成果等都 屬于全員 的，個(gè)人體現(xiàn)不同的貢獻(xiàn)和價(jià)值。十大意識(shí)之六 —— 永不言棄(徹底的思考和執(zhí)行 )2．問題解決的基本意識(shí)十大意識(shí)之七 —— 速度 ? 最終的目的 —— 企業(yè)方針或宗旨。豐田管理簡介一汽豐田 (長春 )發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總務(wù) (人事 )部 2023年 9月目錄? 豐田管理簡介– 豐田管理的概要– 豐田管理的本質(zhì)與 TOYOTA WAY? 豐田問題解決方法– 問題解決的十大意識(shí)– 問題解決的八個(gè)步驟問題的提出 _TPS主題實(shí)踐活動(dòng)時(shí)的思考研究、探討、理解并試圖掌握 豐田的工作方法研討問題之一 TPS在豐田能碩果累累，在其他企業(yè)（包括日本國家的其他企業(yè)）又如何呢？答：誰都不及 TOYOTA 為什么？國際公認(rèn)的先進(jìn)模式課題例： TPS在生產(chǎn)線上的具體體現(xiàn)TPS兩大支柱 體現(xiàn)在生產(chǎn)線自働化準(zhǔn)時(shí)化機(jī)：遇到異常 — 報(bào)警、停止人：遇到異常 — 拉安東停線強(qiáng)制節(jié)拍可行性○△原因可信賴不可信賴難于保證不能實(shí)現(xiàn)自働化、準(zhǔn)時(shí)化，何談 TPSTPS豐田半個(gè)世紀(jì)的文化積淀具有共同指向、共同方法并能持續(xù)改善的標(biāo)準(zhǔn)化的 日常工作體系的管理 是實(shí)施 TPS的 基礎(chǔ) 全員自主自發(fā)改善 的最高理想狀態(tài) . 理念、意識(shí) 形成的 文化氛圍做土壤， TPS是不會(huì)結(jié)出更多的果實(shí)！，全員有 共同指向 ， 共同方法展開工作，并 持續(xù)不斷的改善 ，以追求企業(yè)管理的最高境界 .TPS需要適合的土壤研討的結(jié)論豐田的本質(zhì) =改善員工自主、自發(fā)地改善 —— 自我實(shí)現(xiàn)的具體體現(xiàn)馬斯洛的需求理論已經(jīng)滿足的需要尚待滿足的需要最高的追求【企業(yè)管理】的實(shí)質(zhì)方針管理日常管理成本管理 勤務(wù)管理 職場(chǎng)管理 信息管理 人才培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)能力 豐田工作方式(豐田問題解決 :TBP)Toyota Way全體員工展開工作的【價(jià)值觀 行為規(guī)范】管理能力執(zhí)行能力業(yè)務(wù)管理◆ 為達(dá)到經(jīng)營目標(biāo) ,制定并開展戰(zhàn)略方針 ,全員進(jìn)行問題解決◆ 組織獲取 最大的經(jīng)營成果◆ 開展 業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)◆ 業(yè)務(wù)分擔(dān)的整合及職責(zé)的展開◆ 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)改善◆ 實(shí)施 管理的基礎(chǔ)◆ 建立明快、健全的職場(chǎng)資料制做溝通技巧 執(zhí)行能力是展開 一切工作的基礎(chǔ)企業(yè)文化是 企業(yè)的根本企業(yè)文化管理基礎(chǔ)判斷一個(gè)企業(yè)實(shí)力的著眼點(diǎn)成果?企業(yè)素質(zhì)水平時(shí)間現(xiàn)在由日常工作、業(yè)務(wù)的維持鞏固和 改善形成的發(fā)展路線由于經(jīng)營需要而形成的 改變航向改變航向（改變方向性）的路線經(jīng)營經(jīng)營 Vision方針管理方針管理日常管理日常管理完成時(shí)期確定的、按職責(zé)分工展開的按不同周期、頻率實(shí)施過的并被標(biāo)準(zhǔn)化、流程化（業(yè)務(wù)手冊(cè)）新開展的，具有挑戰(zhàn)性的，共同目的的取得成果之后，被確定下來，轉(zhuǎn)變成日常管理（標(biāo)準(zhǔn)化、流程化）方針管理 ? 日常管理的區(qū)別成果?企業(yè)素質(zhì)水平CA DP CA DP CA DP CA DP CA DP CA DP日常管理日常管理方針管理方針管理如果只有如果只有方針管理方針管理如果只有如果只有日常管理日常管理方針管理和日常管理兩方面都很重要，方針管理和日常管理兩方面都很重要，取得各自的平衡非常關(guān)鍵取得各自的平衡非常關(guān)鍵方針管理 ? 日常管理的作用Continuous Improvement智慧與改善Respect for People尊重人性Kaizen改善GenchiGenbutsu現(xiàn)地現(xiàn)物Respect尊重Teamwork團(tuán)隊(duì)合作Challenge挑戰(zhàn)THE TOYOTA WAY豐田之路全體員工共同追求的是 :不滿足于現(xiàn)狀，追求更高的附加值，并為此而發(fā)揮智慧；尊重所有的關(guān)系戶，將員工的自身發(fā)展與企業(yè)的成果聯(lián)系起來。（全心全意、一心一意）? 不是做了什么，而是做到什么十大意識(shí)之一 —— 客戶意識(shí)（站在客戶的角度審視自己的工作）2．問題解決的基本意識(shí)沒有客戶意識(shí)，就很難有問題意識(shí)十大意識(shí)之二 —— 目的意識(shí)（作任何一件事都要問為了什么）? 直接的目的 —— 工作真正的目的是什么? 目的的目的 —— 目的的貢獻(xiàn)關(guān)系。依強(qiáng)大意志和堅(jiān)韌不拔的精神，將工作進(jìn)行到最后。2．問題解決的基本意識(shí)十大意識(shí)之九 —— 實(shí)現(xiàn)徹底的溝通? WHO—— 所有的客戶或相關(guān)人員（不能有遺漏）? HOW MUCH —— 想盡一切辦法使對(duì)方理解、達(dá)成共識(shí)。使差距 “ 可視化 ”把 “理想狀態(tài) ”的單純否定形式作為問題單純把現(xiàn)狀作為問題例如：成本： 實(shí)際 計(jì)劃 =差距 → 問題 32003000=200STEP2．分解問題將大而模糊的問題逐步分解，整理成自己能夠著手處
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