a03114豐田管理與豐田工作方法簡介(存儲版)
【正文】 :26January 31, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。這樣即使擔當的人改變了，也能夠保證達到同樣的成果。通過及時的報告、聯(lián)絡和商談共享進展信息 。越不順利就越要盡早報告n預想可能發(fā)生的困難，思考第二 、第三備用對策，以便及時 當通過事實確認因果關系不成立，或不符合邏輯 關系時，就停止追問 “ 為什么 ” 。決定問題解決的優(yōu)先順序 、并現(xiàn)地現(xiàn)物地觀察產生問題的具體環(huán)節(jié)，收集定量 2．問題解決的基本意識十大意識之十 —— 全員參與? 問題、方法、信息、成果等都 屬于全員 的，個人體現(xiàn)不同的貢獻和價值。十大意識之六 —— 永不言棄(徹底的思考和執(zhí)行 )2．問題解決的基本意識十大意識之七 —— 速度 ? 最終的目的 —— 企業(yè)方針或宗旨。豐田管理簡介一汽豐田 (長春 )發(fā)動機有限公司總務 (人事 )部 2023年 9月目錄? 豐田管理簡介– 豐田管理的概要– 豐田管理的本質與 TOYOTA WAY? 豐田問題解決方法– 問題解決的十大意識– 問題解決的八個步驟問題的提出 _TPS主題實踐活動時的思考研究、探討、理解并試圖掌握 豐田的工作方法研討問題之一 TPS在豐田能碩果累累，在其他企業(yè)（包括日本國家的其他企業(yè)）又如何呢？答：誰都不及 TOYOTA 為什么？國際公認的先進模式課題例： TPS在生產線上的具體體現(xiàn)TPS兩大支柱 體現(xiàn)在生產線自働化準時化機：遇到異常 — 報警、停止人：遇到異常 — 拉安東停線強制節(jié)拍可行性○△原因可信賴不可信賴難于保證不能實現(xiàn)自働化、準時化，何談 TPSTPS豐田半個世紀的文化積淀具有共同指向、共同方法并能持續(xù)改善的標準化的 日常工作體系的管理 是實施 TPS的 基礎 全員自主自發(fā)改善 的最高理想狀態(tài) . 理念、意識 形成的 文化氛圍做土壤， TPS是不會結出更多的果實！，全員有 共同指向 ， 共同方法展開工作，并 持續(xù)不斷的改善 ，以追求企業(yè)管理的最高境界 .TPS需要適合的土壤研討的結論豐田的本質 =改善員工自主、自發(fā)地改善 —— 自我實現(xiàn)的具體體現(xiàn)馬斯洛的需求理論已經滿足的需要尚待滿足的需要最高的追求【企業(yè)管理】的實質方針管理日常管理成本管理 勤務管理 職場管理 信息管理 人才培養(yǎng)專業(yè)知識能力 豐田工作方式(豐田問題解決 :TBP)Toyota Way全體員工展開工作的【價值觀 行為規(guī)范】管理能力執(zhí)行能力業(yè)務管理◆ 為達到經營目標 ,制定并開展戰(zhàn)略方針 ,全員進行問題解決◆ 組織獲取 最大的經營成果◆ 開展 業(yè)務的基礎◆ 業(yè)務分擔的整合及職責的展開◆ 推進標準化和業(yè)務改善◆ 實施 管理的基礎◆ 建立明快、健全的職場資料制做溝通技巧 執(zhí)行能力是展開 一切工作的基礎企業(yè)文化是 企業(yè)的根本企業(yè)文化管理基礎判斷一個企業(yè)實力的著眼點成果?企業(yè)素質水平時間現(xiàn)在由日常工作、業(yè)務的維持鞏固和 改善形成的發(fā)展路線由于經營需要而形成的 改變航向改變航向（改變方向性）的路線經營經營 Vision方針管理方針管理日常管理日常管理完成時期確定的、按職責分工展開的按不同周期、頻率實施過的并被標準化、流程化（業(yè)務手冊）新開展的，具有挑戰(zhàn)性的，共同目的的取得成果之后，被確定下來，轉變成日常管理（標準化、流程化）方針管理 ? 日常管理的區(qū)別成果?企業(yè)素質水平CA DP CA DP CA DP CA DP CA DP CA DP日常管理日常管理方針管理方針管理如果只有如果只有方針管理方針管理如果只有如果只有日常管理日常管理方針管理和日常管理兩方面都很重要，方針管理和日常管理兩方面都很重要，取得各自的平衡非常關鍵取得各自的平衡非常關鍵方針管理 ? 日常管理的作用Continuous Improvement智慧與改善Respect for People尊重人性Kaizen改善GenchiGenbutsu現(xiàn)地現(xiàn)物Respect尊重Teamwork團隊合作Challenge挑戰(zhàn)THE TOYOTA WAY豐田之路全體員工共同追求的是 :不滿足于現(xiàn)狀，追求更高的附加值，并為此而發(fā)揮智慧；尊重所有的關系戶，將員工的自身發(fā)展與企業(yè)的成果聯(lián)系起來。（全心全意、一心一意）? 不是做了什么，而是做到什么十大意識之一 —— 客戶意識（站在客戶的角度審視自己的工作）2．問題解決的基本意識沒有客戶意識，就很難有問題意識十大意識之二 —— 目的意識（作任何一件事都要問為了什么）? 直接的目的 —— 工作真正的目的是什么? 目的的目的 —— 目的的貢獻關系。依強大意志和堅韌不拔的精神，將工作進行到最后。2．問題解決的基本意識十大意識之九 —— 實現(xiàn)徹底的溝通? WHO—— 所有的客戶或相關人員（不能有遺漏）? HOW MUCH —— 想盡一切辦法使對方理解、達成共識。使差距 “ 可視化 ”把 “理想狀態(tài) ”的單純否定形式作為問題單純把現(xiàn)狀作為問題例如：成本： 實際 計劃 =差距 → 問題 32003000=200STEP2．分解問題將大而模糊的問題逐步分解，整理成自己能夠著手處
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