情境領(lǐng)導管理分析課件(存儲版)
【正文】 格即引導式的領(lǐng)導風格。適用于影響準備度水平較高的被領(lǐng)導者情況。 ? 松下幸之助說過： “ 當我的員工有 100名時，我要站在員工最前面指揮部屬；當員工增加到1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當員工達萬人時，我只要站在員工后面，心存感激即可。 。 案例分析 － 員工狀態(tài)確定與領(lǐng)導方式選擇 ? 情境模擬： ? 例舉你們目前小組成員處于何種員工狀態(tài)，你應(yīng)采用哪種領(lǐng)導模式？請陳述你的理由。由于領(lǐng)導者和被領(lǐng)導者都會對工作提出意見和建議，所以在這種情況下，領(lǐng)導者的主要作用是協(xié)助并鼓勵被領(lǐng)導者參與到?jīng)Q策中。由于領(lǐng)導者對工作的原因、時間、地點、和行動步驟都做出詳細指示，所以又稱 “ 告知式 ” 風格。 例如： 在獨自飛行 100小時以后，那位飛行員現(xiàn)在已經(jīng)能夠非常的自信地獨自完成飛行了。 例如： 某人第一次上飛行課，他對于在駕駛室該做些什么一無所知，而且對自己控制飛機的能力缺乏信心！ 準備度二： （ R2） 被領(lǐng)導者缺乏能力，但受到激勵而愿意付出努力 。它是可變的因素。 時間 —這是另一個可變因素，如果一個房間著火了，你讓他們分組討論逃生的策略，這種做法就是錯誤的，這時候或許只是命令大家從安全門逃生。 測試 ?領(lǐng)導風格測試 ?MBTI測試 第三單元 評估情景 背景 被領(lǐng)導者的準備度 準備度水平 關(guān)鍵因素 背景因素的組成 領(lǐng)導者 —他將自己的領(lǐng)導風格或?qū)κ挛锏目捶◣肭榫爸?，成為別人眼中的行為模式。這種風格與 S1和 S2有著明顯的區(qū)別，運用 S S2風格的領(lǐng)導者會下達命令并做出決策。同時，領(lǐng)導者會做出說明和解釋。他急于開展工作，雖然他不能確定該從何出著手。隊長沒有做出任何解釋地發(fā)出命令，同時密切關(guān)注他的隊員是否嚴格按照指示來完成工作。醫(yī)生對于你認為化驗該如何進行絲毫不感興趣 關(guān)系行為的事例 例子： 當一個新員工下到你們的組里，你會要求他們在很短的時間內(nèi)熟悉產(chǎn)品的分類、價格、版位，每天必須達到要求拜訪的客戶量不會考慮他們的感受。 工作行為的事例 例子 ： 血液化驗就是一個存在大量工作行為的例子。 早期的領(lǐng)導風格 民主 獨裁 圖表說明： 在標尺的一端，是獨裁的領(lǐng)導風格；在另一端，是民主的領(lǐng)導風格。 僅僅了解下屬為何產(chǎn)生某種行為是不夠的。在這個例子中盡管這次工作能按時完成，但這位員工可能難以獲得下次的幫助了。第二天你發(fā)覺少了一些重要內(nèi)容，你嘆了口氣自己重新做了這項工作。 ?對人的管理可以說是當今世界上最具挑戰(zhàn)的工作之一，通過情景領(lǐng)導我們將學會： ?建立高效的團隊； ?掌握如何授權(quán)； ?實現(xiàn)自我管理； 第一單元 人員管理 領(lǐng)導與管理的區(qū)別； 領(lǐng)導與管理的差異； 成功的領(lǐng)導者所具備的三個技巧； 理解 “ 控制 ” 和 “ 操縱 ” 的定義； 領(lǐng)導與管理的區(qū)別 分組討論作為公司的基層主管如何理解兩者的定義？ 什么是領(lǐng)導？ 領(lǐng)導是為個人或團體行為而作出的任何努力 就是無論什么時候，都能使其他人為你做些什么。赫塞博士（ Hersey)是國際著名的行為學家，在培訓及人力資源開發(fā)方面是舉世公認的專家。事實上，管理是與組織目標相關(guān)的一種特殊的領(lǐng)導形式，而領(lǐng)導可以出于各種原因。 討論這兩種領(lǐng)導方式，你認為哪種領(lǐng)導方式是成功的，為什么？ 案例 1分析 在第一個例子中，領(lǐng)導是不成功的，因為這個工作是由領(lǐng)導者完成的。領(lǐng)導者需要完成工作，但也需要建立一種持續(xù)的合作環(huán)境。 能夠了解下屬過去的行為、預測其未來的行為仍然是不夠的。 亞瑟王（ King Arthur） 民主的行為是與被領(lǐng)導者分享信息，幫助他們做出決策并解決問題。抽血完以后，他又會詳細地告訴你該如何用棉花球搽拭剛才抽血的地方。 領(lǐng)導者在進行雙向溝通時
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