戰(zhàn)略性招聘面試與面試存在的問(wèn)題(存儲(chǔ)版)
【正文】 業(yè)績(jī)的員工，然后重點(diǎn)看一看與工作有關(guān)的、導(dǎo)致本次評(píng)估的重要情形（工作障礙） 判斷成功或不成功的新員工，然后分離出你要進(jìn)行評(píng)估的情形 從期望的能力上進(jìn)行反推分析 制定預(yù)期業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略 確定能力要求； 在工作障礙的每一種情形中都有明確的一套該采取的行動(dòng)或行為，這些就是描述你希望任務(wù)如何完成的能力要求 判斷能力要求的策略： 含有動(dòng)作動(dòng)詞； 詢問(wèn)處理每一個(gè)工作障礙需要什么行為，描述某人在此情形下如何行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)你的預(yù)期業(yè)績(jī)； 問(wèn)自己別的觀察者是否可以容易地看到能力要求是否存在 用書面形式表達(dá) 避免使用模糊不清或主觀性強(qiáng)的動(dòng)詞 問(wèn)自己對(duì)一個(gè)在工作障礙中表現(xiàn)較差的員工有什么建議 制定預(yù)期業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略 戰(zhàn)勝確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)遇到的挑戰(zhàn) A、新職位 確定新職位需處理吧些關(guān)鍵情形以及處理的辦法 B、主管們可能有未意識(shí)到的或未明確表述的標(biāo)準(zhǔn) 審核以前該職位的績(jī)效考核結(jié)果 C、主管們?cè)诿枋鲱A(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)過(guò)分注重短期目標(biāo) 應(yīng)付迅速變化的環(huán)境或工作要求 明確確定預(yù)期業(yè)績(jī)所帶來(lái)的其他好處 更有效的授權(quán)； 質(zhì)量更高的績(jī)效考核； 加強(qiáng)培訓(xùn)與發(fā)展； 更加有效的指導(dǎo)與咨詢。 B、進(jìn)行面試 1. 進(jìn)行有效溝通和積極聆聽的方法，級(jí)應(yīng)聘者留下積極、專業(yè)的印象； 2. 管理好面試環(huán)境； 3. 遵循面試指南，同一職位使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題； 4. 運(yùn)用行為探查技巧收集有關(guān)應(yīng)聘者過(guò)去行為的信息以預(yù)測(cè)其將來(lái)類似情形中的行為 5. 探查可能表現(xiàn)應(yīng)聘者不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)績(jī)的紅牌警示； 6. 讓用人部門主管參加團(tuán)隊(duì)面試以培訓(xùn)他們使用戰(zhàn)略性面試法 C、作出聘用決定 1. 作出聘用決定的主要依據(jù)是注重某應(yīng)聘者能否達(dá)到或超越某工作崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)； 2. 準(zhǔn)備一份評(píng)估與決定表格以便記錄選擇某人擔(dān)任某職位的理由； 3. 審核面試決定及其理由，以保證聘用決定的質(zhì)量。 假設(shè)員工只能在理想的工作條件下才能獲得成功 實(shí)際情況：只要員工喜歡和干好這份工作，適應(yīng)工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)即可 無(wú)效問(wèn)題：你理想的工作是什么？ 導(dǎo)致無(wú)效面試提問(wèn)的錯(cuò)誤假設(shè) 假設(shè)從應(yīng)聘者推銷自己的能力中可以預(yù)測(cè)出他們從事某工作崗位的能力 假設(shè)提出與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題可以顯示有關(guān)工作的行為 無(wú)效問(wèn)題：假如你是一種水果，你希望是什么？ 實(shí)際情況：面試官將自己當(dāng)成心理學(xué)家，試圖深入了解求職者的個(gè)性。 實(shí)踐與應(yīng)用 你在面試中要達(dá)到什么目標(biāo)？ 你如何分配以下時(shí)間：公關(guān)、考核？ 你如何向應(yīng)聘者進(jìn)行實(shí)況簡(jiǎn)介？ 你想向應(yīng)聘者樹立何種形象？有什么好的戰(zhàn)略？ 確定預(yù)期業(yè)績(jī) 聘用目的 相信應(yīng)聘者將是優(yōu)秀的工作人員，工作表現(xiàn)將會(huì)反映在未來(lái)的業(yè)績(jī)考核之中。 步 驟 制定切實(shí)可行的目標(biāo)并組織整個(gè)面試； 制定勝任某個(gè)工作崗位所需的預(yù)期業(yè)績(jī)的能力； 擬出問(wèn)題以預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力； 事先確定面試問(wèn)題的答案； 最大程度地確保有效的信息溝通和準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)； 運(yùn)用行為決策法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者上任后的業(yè)績(jī)。 當(dāng)前的招聘危機(jī) 員工流失造成的影響； 工作崗位所需的技能不斷發(fā)生變化； 工作崗位所需技術(shù)要求越來(lái)越高； 很難找到優(yōu)秀的應(yīng)聘者。 預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成部分 目標(biāo)； 工作障礙； 能力
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