戰(zhàn)略性招聘面試與面試存在的問(wèn)題-文庫(kù)吧
2024-12-25 03:40 本頁(yè)面
【正文】 的工作人員，工作表現(xiàn)將會(huì)反映在未來(lái)的業(yè)績(jī)考核之中。 預(yù)期業(yè)績(jī)的三個(gè)組成部分 目標(biāo)； 工作障礙； 能力要求； 目標(biāo) 某種終極結(jié)果，對(duì)組織產(chǎn)生直接、積極的效益。 工作障礙 為實(shí)現(xiàn)組織重要目標(biāo)而必須克服的主要工作困難。 把某員工在工作崗位上處理好或沒(méi)有處理好的某些事件作為績(jī)效評(píng)定的依據(jù)。 能力要求 ? 能力要求描述你所希望員工在工作障礙情形中有什么樣的行為 ? 能力并非與工作崗位相關(guān) ? 能力要求是針對(duì)某個(gè)工作崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)而定，而能力則只是某些特定預(yù)期業(yè)績(jī)的個(gè)人特點(diǎn) 制定預(yù)期業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略 確定目標(biāo) 具體，可衡量 確定工作障礙 判斷那些可達(dá)到未達(dá)到關(guān)鍵預(yù)期業(yè)績(jī)的員工，然后重點(diǎn)看一看與工作有關(guān)的、導(dǎo)致本次評(píng)估的重要情形（工作障礙） 判斷成功或不成功的新員工，然后分離出你要進(jìn)行評(píng)估的情形 從期望的能力上進(jìn)行反推分析 制定預(yù)期業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略 確定能力要求； 在工作障礙的每一種情形中都有明確的一套該采取的行動(dòng)或行為，這些就是描述你希望任務(wù)如何完成的能力要求 判斷能力要求的策略： 含有動(dòng)作動(dòng)詞； 詢問(wèn)處理每一個(gè)工作障礙需要什么行為，描述某人在此情形下如何行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)你的預(yù)期業(yè)績(jī)； 問(wèn)自己別的觀察者是否可以容易地看到能力要求是否存在 用書面形式表達(dá) 避免使用模糊不清或主觀性強(qiáng)的動(dòng)詞 問(wèn)自己對(duì)一個(gè)在工作障礙中表現(xiàn)較差的員工有什么建議 制定預(yù)期業(yè)績(jī)的戰(zhàn)略 戰(zhàn)勝確定預(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)遇到的挑戰(zhàn) A、新職位 確定新職位需處理吧些關(guān)鍵情形以及處理的辦法 B、主管們可能有未意識(shí)到的或未明確表述的標(biāo)準(zhǔn) 審核以前該職位的績(jī)效考核結(jié)果 C、主管們?cè)诿枋鲱A(yù)期業(yè)績(jī)時(shí)過(guò)分注重短期目標(biāo) 應(yīng)付迅速變化的環(huán)境或工作要求 明確確定預(yù)期業(yè)績(jī)所帶來(lái)的其他好處 更有效的授權(quán)； 質(zhì)量更高的績(jī)效考核； 加強(qiáng)培訓(xùn)與發(fā)展； 更加有效的指導(dǎo)與咨詢。 人力資源的作用 ? A、質(zhì)疑假設(shè)： 主管一定知道他們希望應(yīng)聘者達(dá)到或超越的預(yù)期業(yè)績(jī) ? B、拒絕接受用標(biāo)示性語(yǔ)言確定能力要求 實(shí)踐與應(yīng)用 1. 當(dāng)你尋找一個(gè)新員工時(shí)，應(yīng)該怎樣確定什么事情是需要他有能力去做的？ 2. 你怎樣才能確定優(yōu)秀員工和較差員工會(huì)以不同方式處理的工作情形的類型？ 3. 你要尋找什么樣的工作行為，能夠表明新聘員工將實(shí)現(xiàn)你設(shè)定的預(yù)期業(yè)績(jī)？ 4. 你怎樣運(yùn)用預(yù)期業(yè)績(jī)進(jìn)行指導(dǎo)，授權(quán)和績(jī)效考核？ 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問(wèn)題與答案 面試官面對(duì)的陷阱：職業(yè)應(yīng)聘者 職業(yè)應(yīng)聘者通過(guò)控制面試獲得以下優(yōu)勢(shì)： 1. 給人印象是對(duì)某些工作崗位有興趣并關(guān)注組織情況 2. 給人印象準(zhǔn)備充分，知識(shí)全面 3. 應(yīng)聘者提出問(wèn)題太多，減少考核時(shí)間 導(dǎo)致無(wú)效面試提問(wèn)的錯(cuò)誤假設(shè) 假設(shè)應(yīng)聘者準(zhǔn)確地描述了自己的能力 實(shí)際情況： A、應(yīng)聘者不一定會(huì)準(zhǔn)確地描述自己的能力； B、應(yīng)聘者能夠把一個(gè)缺點(diǎn)變成一個(gè)優(yōu)點(diǎn)； C、即使應(yīng)聘者講的都是實(shí)話，其回答也未必反映了實(shí)際情況。 D、我們無(wú)法假設(shè)人們真正知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)并愿意準(zhǔn)確地描述它。 導(dǎo)致無(wú)效面試提問(wèn)的錯(cuò)誤假設(shè) 假設(shè)面試提問(wèn)不需要明確的正確與錯(cuò)誤的回答 例：今后五年內(nèi)你的發(fā)展計(jì)劃如何？ 3
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