戰(zhàn)略性招聘面試與面試存在的問題-文庫吧
2024-12-25 03:40 本頁面
【正文】 的工作人員，工作表現(xiàn)將會反映在未來的業(yè)績考核之中。 預期業(yè)績的三個組成部分 目標； 工作障礙； 能力要求； 目標 某種終極結(jié)果，對組織產(chǎn)生直接、積極的效益。 工作障礙 為實現(xiàn)組織重要目標而必須克服的主要工作困難。 把某員工在工作崗位上處理好或沒有處理好的某些事件作為績效評定的依據(jù)。 能力要求 ? 能力要求描述你所希望員工在工作障礙情形中有什么樣的行為 ? 能力并非與工作崗位相關 ? 能力要求是針對某個工作崗位的預期業(yè)績而定，而能力則只是某些特定預期業(yè)績的個人特點 制定預期業(yè)績的戰(zhàn)略 確定目標 具體，可衡量 確定工作障礙 判斷那些可達到未達到關鍵預期業(yè)績的員工，然后重點看一看與工作有關的、導致本次評估的重要情形（工作障礙） 判斷成功或不成功的新員工，然后分離出你要進行評估的情形 從期望的能力上進行反推分析 制定預期業(yè)績的戰(zhàn)略 確定能力要求； 在工作障礙的每一種情形中都有明確的一套該采取的行動或行為，這些就是描述你希望任務如何完成的能力要求 判斷能力要求的策略： 含有動作動詞； 詢問處理每一個工作障礙需要什么行為，描述某人在此情形下如何行動才能實現(xiàn)你的預期業(yè)績； 問自己別的觀察者是否可以容易地看到能力要求是否存在 用書面形式表達 避免使用模糊不清或主觀性強的動詞 問自己對一個在工作障礙中表現(xiàn)較差的員工有什么建議 制定預期業(yè)績的戰(zhàn)略 戰(zhàn)勝確定預期業(yè)績時遇到的挑戰(zhàn) A、新職位 確定新職位需處理吧些關鍵情形以及處理的辦法 B、主管們可能有未意識到的或未明確表述的標準 審核以前該職位的績效考核結(jié)果 C、主管們在描述預期業(yè)績時過分注重短期目標 應付迅速變化的環(huán)境或工作要求 明確確定預期業(yè)績所帶來的其他好處 更有效的授權(quán)； 質(zhì)量更高的績效考核； 加強培訓與發(fā)展； 更加有效的指導與咨詢。 人力資源的作用 ? A、質(zhì)疑假設： 主管一定知道他們希望應聘者達到或超越的預期業(yè)績 ? B、拒絕接受用標示性語言確定能力要求 實踐與應用 1. 當你尋找一個新員工時，應該怎樣確定什么事情是需要他有能力去做的？ 2. 你怎樣才能確定優(yōu)秀員工和較差員工會以不同方式處理的工作情形的類型？ 3. 你要尋找什么樣的工作行為，能夠表明新聘員工將實現(xiàn)你設定的預期業(yè)績？ 4. 你怎樣運用預期業(yè)績進行指導，授權(quán)和績效考核？ 準備與工作崗位相關的面試問題與答案 面試官面對的陷阱：職業(yè)應聘者 職業(yè)應聘者通過控制面試獲得以下優(yōu)勢： 1. 給人印象是對某些工作崗位有興趣并關注組織情況 2. 給人印象準備充分，知識全面 3. 應聘者提出問題太多，減少考核時間 導致無效面試提問的錯誤假設 假設應聘者準確地描述了自己的能力 實際情況： A、應聘者不一定會準確地描述自己的能力； B、應聘者能夠把一個缺點變成一個優(yōu)點； C、即使應聘者講的都是實話，其回答也未必反映了實際情況。 D、我們無法假設人們真正知道自己的優(yōu)缺點并愿意準確地描述它。 導致無效面試提問的錯誤假設 假設面試提問不需要明確的正確與錯誤的回答 例：今后五年內(nèi)你的發(fā)展計劃如何？ 3
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