【正文】 進(jìn)行有效面試的戰(zhàn)略 ? 向應(yīng)聘者預(yù)先介紹面試過程 告訴應(yīng)聘者你為何要記錄 告訴應(yīng)聘者你將要從他們的回答中探查更多信息 告訴應(yīng)聘者你已看過簡(jiǎn)歷 將閑聊限制在面試過程的初期 ? 進(jìn)行探查以期獲得更加完整的行為信息 ? 強(qiáng)化你想留給他人的印象 ? 管理面試環(huán)境 ? 用團(tuán)隊(duì)面試優(yōu)化面試過程 進(jìn)行有效面試的戰(zhàn)略 ? 進(jìn)行探查以期獲得更加完整的行為信息 探查問題： 做過什么？ 如何做？怎樣做？ 為什么這樣做？ 結(jié)果如何？ 探查時(shí)的戰(zhàn)術(shù)： 詢問有什么結(jié)果； 不斷變換探查的詢問方式，以減少造成盤問感受的可能性 對(duì)紅牌警示進(jìn)行探查提問，但不要假設(shè)它們一定就是不好 的表現(xiàn) 要避免匆忙下結(jié)論，只作描述性記錄而不是評(píng)價(jià)性記錄 進(jìn)行有效面試的戰(zhàn)略 ? 強(qiáng)化你想留給他人的印象 指導(dǎo)原則： 職業(yè)著裝； 通過面部表情和恰當(dāng)?shù)恼Z言回應(yīng)； 招呼時(shí)露出笑意，并稱呼對(duì)方； 保持職業(yè)化舉止； 與對(duì)方保持恰當(dāng)目光交流； 避免一些可能迷惑對(duì)方的行為 進(jìn)行有效面試的戰(zhàn)略 ? 管理面試環(huán)境 指導(dǎo)原則： 沒有干擾； 溫度適宜，燈光柔和； 保持有助溝通的距離； 減少各種干擾； 減少阻礙溝通的各種障礙 ? 用團(tuán)隊(duì)面試優(yōu)化面試過程 實(shí)踐與應(yīng)用 1. 你使用什么戰(zhàn)略安排面試的結(jié)構(gòu)？ 2. 你如何管理面試環(huán)境？ 3. 你使用什么戰(zhàn)略來提高探查能力？ 4. 你在面試時(shí)試圖給對(duì)方留下什么印象？ 5. 在你的組織中使用團(tuán)隊(duì)面試有什么益處？ 作出聘用決定 造成決定質(zhì)量較差的幾個(gè)問題 ? 依賴個(gè)人反應(yīng)和印象 不能決定面試重點(diǎn)，依靠個(gè)人反應(yīng)或印象作決定 ? 讓應(yīng)聘者決定標(biāo)準(zhǔn) 矮個(gè)子中選高個(gè) ? 使用不完整或與工作無關(guān)的信息作決定 思維定勢(shì)； 光環(huán)效應(yīng)； 收集與工作績(jī)效無關(guān)的信息 作出更好聘用決定的戰(zhàn)略 ? 收集適當(dāng)?shù)男畔⒅С只蚍瘩g直覺 直覺產(chǎn)生的依據(jù)是什么？ 能否說出應(yīng)聘者在未來的工作崗位將有何表現(xiàn)？ ? 運(yùn)用有序的方法記錄你作出聘用決定的過程 ? 審核決策過程和結(jié)果 審核內(nèi)容： 預(yù)期業(yè)績(jī)是否有明確的定義？ 是否明確具體的行為？ 應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中的行為對(duì)顯示具體要求的能力要求是否合適？ ? 在可行與恰當(dāng)?shù)那闆r下采用團(tuán)隊(duì)面試 面試官自我省查 ? 是否對(duì)應(yīng)聘者未來的工作行為進(jìn)行了清楚的描述？ ? 應(yīng)聘者在面試中的回答與對(duì)他未來業(yè)績(jī)的預(yù)測(cè)是否有明確的聯(lián)系？評(píng)估中記錄下來的行為與預(yù)測(cè)到的優(yōu)勢(shì)和有待發(fā)展的方面之間是否有明確的聯(lián)系？ ? 面試前所確定的預(yù)期業(yè)績(jī)的先后順序是否與決策過程中使用的順序一致？如果不一致，原因是什么？這種變化是否妥當(dāng)？ 實(shí)踐與應(yīng)用 1. 你目前是怎樣根據(jù)面試信息作出聘用決定的？