產(chǎn)品管理中心績效管理手冊東芝開利冰箱壓縮機公司(存儲版)
【正文】 .......... 7 一、銷售代表職位設(shè)置的目的 ...................................................................... 7 二、銷售代表月度績效管理流程 .................................................................. 7 三、銷售代表月度績效管理操作指引 .......................................................... 7 四、銷售代表報表管理規(guī)定 .......................................................................... 8 第三部分 中心職能支持員工月度績效管理 .............................................................. 9 一、中心職 能支持員工的范疇 ...................................................................... 9 二、職能支持員工考核流程示意圖 .............................................................. 9 三、職能支持員工月度考核表填寫指引 ...................................................... 9 工作業(yè)績部分 .................................................................................... 9 行為表現(xiàn)及工作能力 ...................................................................... 10 自我創(chuàng)新項目 .................................................................................. 11 其他說明 .......................................................................................... 11 四、職能支持員工月度績效成績的應(yīng)用 .................................................... 11 基于 經(jīng)營 導(dǎo)向的高績效 管理 建立以經(jīng)營為導(dǎo)向的高績效管理是美的空調(diào)發(fā)展到一定階段后，為適應(yīng)日趨激烈的競爭環(huán)境，提高分支機構(gòu)經(jīng)營運作能力，提升自身組織活力的必然選擇。重在過程而不是結(jié)果，重在 內(nèi)容 而不是 形式 。區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制的設(shè)立 總則 是 為確保美的 東芝開利合資公司國內(nèi)營銷公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)，明 確區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管年度的經(jīng)營責(zé)任 ， 是 內(nèi)銷公司 各產(chǎn)品管理中心 區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管 年度績效管理的基礎(chǔ) 和依據(jù) 。此部分內(nèi)容的填寫，必須建立在中心經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理深度溝通的基礎(chǔ)上。 責(zé)任制指標(biāo)的管理與應(yīng)用 產(chǎn)品管理中心在確定完責(zé)任制指標(biāo)后，應(yīng)由所在中心的行政助理統(tǒng)一登記備案并報總部體系支持部相關(guān)中心績效管理 主管 存檔。 (5)為達(dá)到更客觀和更全面，評估前，評估負(fù)責(zé)人應(yīng)征詢相關(guān)職能部門（財務(wù)、售后、終端、行政助理）的負(fù)責(zé)人對被評估區(qū)域經(jīng)理的意見，作為參考依據(jù)。為保證績效面談落到實處，體系支持部將不定期對中心進(jìn)行抽檢，對于不組織 實施績效面談的中心經(jīng)理將給予嚴(yán)肅處理。完成中心匯總 程序。 二、銷售代表月度績效管理流程 三 、銷售代表月度績效 管理操作指引 （ 1） 各產(chǎn)品管理中心經(jīng)理需按 銷售代表月度績效 管理細(xì)則部署數(shù)據(jù)收集、分析工作，并在定期進(jìn)行的績效面談中溝通行動管理以及拜訪反饋內(nèi)容； （ 2） 區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管需主動進(jìn)行《銷售代表周拜訪記錄及反饋表》的填寫指導(dǎo)，每周初收集上周《銷售代表周拜訪記錄及反饋表》，并指導(dǎo)銷售代表進(jìn)行經(jīng)銷商反饋意見的處理； （ 3） 中心經(jīng)理對于《銷售代表周拜訪記錄及反饋表》進(jìn)行事后監(jiān)控，由行政助理每月定期開會時向區(qū)域主管及區(qū)域經(jīng)理收集。對于月度常規(guī)性工作（物料管理、零配件結(jié)算等）視完成效果評定。 優(yōu)秀： 20－ 18 良好： 17－ 15 中等： 14－ 12 一般： 11－ 10 自我學(xué)習(xí)：對新工作任務(wù)持積極態(tài)度，積極努力改善工作方法，及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件。希望各中心職能支持員工對月度績效評定引起足夠重視。 行為表
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1