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老hr經(jīng)驗(yàn)心談系列體docxdocx(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 后設(shè)想人家提出各種問(wèn)題,然后如何回答得滴水不漏,不順的地方馬上找人問(wèn)或查資料,其實(shí)HR的東西并不高深。我將以前組長(zhǎng)留下的資料,仔細(xì)研究了一番,我所不知道的地方,很多細(xì)節(jié),我一一記錄學(xué)習(xí),那時(shí)買了本人事管理一日通,我記得那本書都翻爛了,我?guī)ьI(lǐng)我的2個(gè)小文員,把公司的制度,流程,人事的各項(xiàng)流程理順,不斷的積累解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)與方法,也學(xué)會(huì)了如何處理與上級(jí),同級(jí)及下屬的關(guān)系,讓我管理水平提高了不少。 i. ?0 |) T l HHR沙龍是目前國(guó)內(nèi)最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體,HR論壇是目前國(guó)內(nèi)最活躍的專業(yè)論壇,旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的人力資源論壇、博客,同時(shí)在數(shù)十個(gè)城市擁有線下活動(dòng)!如果您是HR,一定不能錯(cuò)過(guò)! T6 ^7 x* [) N4 Q9 {8 \。 E9 }. y$ N ]% b L7 q. t今天和大家講講老HR如何招聘大學(xué)生,當(dāng)然老HR這里指的是去校園招聘,能去校園招聘的企業(yè)不是有實(shí)力就是老板有遠(yuǎn)見(jiàn),一般的公司不太愿意要大學(xué)生,大學(xué)生給人的感覺(jué)就是眼高手低,穩(wěn)定性不好,培訓(xùn)完后就離開(kāi),感覺(jué)到很不值得,老HR在這方面有一些經(jīng)驗(yàn)分享給各位。山東的學(xué)生,高大,食量大,女生也不例外,常常吃了公司的晚飯后還可以吃得下滿滿一碗炒米粉,在工作時(shí)喜歡聊家常,嗓門很大,工作中遇到不能理解的事,一定要找個(gè)理,很倔,脾氣很沖。招聘宣講會(huì)上,主要是要講氣勢(shì),引起學(xué)生們的激情,現(xiàn)在的學(xué)生,不知道自己能做什么,也不知道自己想做什么,你的宣傳就會(huì)引導(dǎo)他們,讓更多的人來(lái)應(yīng)聘,宣講會(huì)上,不僅要宣傳公司的情況,也要傳導(dǎo)公司的價(jià)值理念,讓學(xué)生們被公司的價(jià)值觀所感動(dòng),而不是對(duì)你們的福利感興趣。 G$ |( ]HR論壇,。 第三:大學(xué)生的培訓(xùn)工作,HR一般會(huì)對(duì)他們進(jìn)行7天左右的培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是讓他們盡快完成從學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)變、盡快適應(yīng)熟悉新的環(huán)境、我們培訓(xùn)的項(xiàng)目設(shè)定,大家可以參考一下,公司沿革,組織架構(gòu)、廠紀(jì)廠規(guī)介紹、生產(chǎn)流程介紹、產(chǎn)品及客戶介紹、公司通用ERP及QA辦公系統(tǒng)介紹等,然后是心態(tài)及管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),溝通及情緒管理,每上完一堂課就會(huì)分組討論學(xué)習(xí)的情況,我們有專人記錄,其實(shí)培訓(xùn)是對(duì)招聘工作的一種延續(xù),可以更深入了解每個(gè)人的個(gè)性及接受能力,為后面工作安排做好準(zhǔn)備。4 { r p! v/ ]amp。 我每年招30個(gè)左右大學(xué)生,一年下來(lái)留下20個(gè)左右,10個(gè)左右走上了技術(shù)或管理的崗位,10個(gè)左右還奮斗在基層。謝謝!% F Z, j$ C5 l6 ( E8 k5 t C b39。這些挑選的招工人員,必須能說(shuō)出5個(gè)以上公司的好處,并且真正對(duì)公司有出自內(nèi)心的喜愛(ài),很難相象一個(gè)自己都想辭職的人出去招人能有多么好的態(tài)度。HR沙龍論壇互動(dòng)社區(qū) 精彩共享39。 第五:靈活的異動(dòng)機(jī)制,新進(jìn)員工很大一部分因?yàn)椴贿m應(yīng)而自離,我們所有員工自離,都有一個(gè)人事文員去了解,如果是對(duì)車間環(huán)境不適應(yīng)的,我們會(huì)及時(shí)調(diào)整崗位,如果是因?yàn)樯钌系膯?wèn)題我們也會(huì)及時(shí)的去處理。39。 首先:是要選好時(shí)機(jī)去招聘,人才市場(chǎng)的宣傳是接二連三的,去招聘前最好查查他們的安排,如果你招的是技術(shù)工人,如果你在他舉辦的技工專場(chǎng)的前一場(chǎng)去,那可想而知,來(lái)應(yīng)聘的人員就不會(huì)多。 第二:招聘的地方選擇也很重要,小的城市可能人才市場(chǎng)不多,大的城市就很多了,有幾個(gè)人才市場(chǎng),有幾個(gè)勞務(wù)市場(chǎng),還動(dòng)不動(dòng)有ZF組織的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。事先招聘之前,必須要了解這個(gè)職位薪資幅度,技術(shù)要求,這是在現(xiàn)場(chǎng)快速篩選人員的必要條件。 第五:面試的問(wèn)題,很多HR在現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí),不知問(wèn)什么問(wèn)題,有的一言不發(fā)就將人家簡(jiǎn)歷退了或者就開(kāi)復(fù)試單,前者會(huì)讓求職者很惱火,后者會(huì)讓求職者很疑惑。復(fù)試單上的電話一定要留人事的電話,并且要受過(guò)培訓(xùn)的,有的留了個(gè)前臺(tái)的電話,求職者打電話確認(rèn),因回答不專業(yè)或態(tài)度問(wèn)題,不來(lái)公司的復(fù)試的也占了一定的比例。 第一:當(dāng)然還是網(wǎng)絡(luò)公司的選擇,根據(jù)公司的規(guī)模,公司對(duì)人才層次的要求,可以考慮選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)公司,目前的網(wǎng)絡(luò)招聘,主要有二類,一類是輻射全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)公司,一類是以某城市為中心輻射整個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)公司,當(dāng)然還有一些不入流的,即使你不出錢,也免費(fèi)幫您發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)招聘公司。這樣會(huì)讓不同的簡(jiǎn)歷得到很快速的回復(fù)和處理。 k$ j0 a2 Samp。網(wǎng)絡(luò)招聘我建議一次發(fā)布不要超過(guò)10個(gè)職位,掛了一個(gè)月還沒(méi)有招到人的職位要檢討一下,可否用其他方式去招,長(zhǎng)期掛到上面的職位,只會(huì)讓別人對(duì)你們公司的網(wǎng)絡(luò)招聘失去信任。 第二:發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的信息,發(fā)布在網(wǎng)上的信息一般有公司的簡(jiǎn)介,應(yīng)聘的職位信息,聯(lián)絡(luò)方式等,這些信息是求職者評(píng)判公司的第一手資料,所以要認(rèn)真對(duì)待,公司的簡(jiǎn)介方面要說(shuō)明清楚幾點(diǎn):公司的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品、價(jià)值觀、發(fā)展遠(yuǎn)景、福利政策等,職位信息要明確年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)要求,也要將這個(gè)職位的基本職責(zé)發(fā)布出來(lái),讓求職者衡量自己是否可以勝任,從而決定要不要投這家公司,公司的聯(lián)絡(luò)方式,電話傳真都不要留,除開(kāi)你可以親自接得到并且不介意一些亂七八糟的電話。 [( NHR沙龍是目前國(guó)內(nèi)最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體,HR論壇是目前國(guó)內(nèi)最活躍的專業(yè)論壇,旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的人力資源論壇、博客,同時(shí)在數(shù)十個(gè)城市擁有線下活動(dòng)!如果您是HR,一定不能錯(cuò)過(guò)!) k6 hamp。3 O2 O, t: F。 ! H8 j% d/ G8 l! R6 gHR沙龍是目前國(guó)內(nèi)最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體,HR論壇是目前國(guó)內(nèi)最活躍的專業(yè)論壇,旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的人力資源論壇、博客,同時(shí)在數(shù)十個(gè)城市擁有線下活動(dòng)!如果您是HR,一定不能錯(cuò)過(guò)! _`HR沙龍是目前國(guó)內(nèi)最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體,HR論壇是目前國(guó)內(nèi)最活躍的專業(yè)論壇,旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的人力資源論壇、博客,同時(shí)在數(shù)十個(gè)城市擁有線下活動(dòng)!如果您是HR,一定不能錯(cuò)過(guò)! \) V eamp。迎難而上,正是我們HR人需要的職業(yè)特性,也不需要壓力太大,畢竟再差的企業(yè)還有工人做,再好的企業(yè)也有工人走。HR沙龍論壇互動(dòng)社區(qū) 精彩共享6 a, `$ z! N e1 u1 O6 y這就是很多工廠都在擺攤招工,效果卻完全不一樣的地方,甚至很多HR都對(duì)我們的招工的方式不理解。 R。 其實(shí)要講的太多,有許多人不喜歡老HR將文章寫得又長(zhǎng)又臭,只好就此打住。$ { s* z0 D z8 ?這個(gè)時(shí)候,人事就不需要太多的關(guān)注,讓其自然淘汰,一個(gè)月后,人事組織一次活動(dòng),讓大家輕松一下,然后組織一個(gè)演講,我這一個(gè)月,根據(jù)情況來(lái)調(diào)整他們的心態(tài)及崗位。HR社區(qū),HR沙龍,HR博客,人力資源博客,HR精英博客,今日人力資源,HR資訊,HR新聞,人力資源新聞,HR招聘求職,薪酬福利,培訓(xùn)與發(fā)展,績(jī)效管理,績(jī)效考核,人力資源規(guī)劃,人事外包,EHR,蘇州HR沙龍,深圳HR沙龍,上海HR沙龍,南京HR沙龍,無(wú)錫hr沙龍,HR管理,北京HR沙龍,中國(guó)人力資源日,818,人力資源日,招聘,培訓(xùn), 薪酬 ,績(jī)效, ERM, 法規(guī), 戰(zhàn)略, 辦公行政, 企業(yè)文化, 案例分析, 培訓(xùn)師, 職業(yè)規(guī)劃 ,招聘求職 ,認(rèn)證考試,校園招聘+ J* D* z* ~$ X% L4 ]我個(gè)人認(rèn)為讓老板認(rèn)識(shí)不斷輸入新血的必要性,這個(gè)工作并不難,稍有覺(jué)悟的老板都聽(tīng)得進(jìn)去,也會(huì)支持,難就難在說(shuō)服各級(jí)主管。 x! c* L5 \ pB。 四川的學(xué)生也是難以穩(wěn)定,與他們對(duì)家鄉(xiāng)生活節(jié)奏的留戀有著相當(dāng)?shù)年P(guān)系,在成都招工時(shí),到處都是茶館,打著紙牌,走路都是很悠閑的樣子,確實(shí)讓人很難適應(yīng)廣東的步伐,但是穩(wěn)定后,他們就不太留戀家鄉(xiāng),所以培訓(xùn)四川的學(xué)生,注意前6個(gè)月,不走的話,就可能留得住。h, j5 i4 n老HR心談?dòng)浿? O7 n9 q) a* R6 c( xHR沙龍是目前國(guó)內(nèi)最大的人力資源者專業(yè)社區(qū)媒體,HR論壇是目前國(guó)內(nèi)最活躍的專業(yè)論壇,旗下?lián)碛袊?guó)內(nèi)最大的人力資源論壇、博客,同時(shí)在數(shù)十個(gè)城市擁有線下活動(dòng)!如果您是HR,一定不能錯(cuò)過(guò)!上回和朋友們講到HR如何管理好自己的情緒與解除壓力,看了朋友們的跟貼,反映良好,能幫到大家,很開(kāi)心。這樣的心靈暗示讓我不沉于被拒絕的苦悶中,而是想有沒(méi)有更好的辦法來(lái)讓我直面困難。 W1 m! \$ {8 w4 U* ^。大部分人知道生氣是一種對(duì)自己的懲罰,一種不成熟的表現(xiàn),但是到了關(guān)鍵時(shí)刻還是忍不住,受不了。5 L: zamp。 HR從踏入這個(gè)行業(yè)到成為這個(gè)行業(yè)的經(jīng)理層,我這里所說(shuō)的經(jīng)理層,是指在哪家公司去都可以勝任HR經(jīng)理,在大型上市公司也不例外。這說(shuō)明一個(gè)什么問(wèn)題呢,這說(shuō)明拿低工資的HR們還有很大的發(fā)展空間,拿高工資的HR們有很大的壓力。/ Y6 a4 U/ J) S) T+ Damp。那如何來(lái)面對(duì)你的直接上司了,以下幾點(diǎn)重點(diǎn)注意:第一:花時(shí)間了解與熟悉你的上司,最主要的是了解他的想法與性格特點(diǎn),怎么了解,就是多報(bào)告,不斷與他磨合,選擇一條順?biāo)南敕ǖ慕鉀Q之道。我的一些解決問(wèn)題的方法也許就是老大爺?shù)乃?,只?duì)有緣人有益,有效,你也不要和我論證它的科學(xué)性,這些都是我用過(guò)且實(shí)在有效的東西,如果覺(jué)得有益、有用就繼續(xù)用吧,覺(jué)得不好扔了就行,應(yīng)該沒(méi)有副作用。 v V2 xamp。二是幫車間處理一些難題,車間里面調(diào)皮違紀(jì)員工,我們會(huì)幫他處理,但是會(huì)讓他感覺(jué)得到如果不是我們,他就處理不了,至少很危險(xiǎn),讓他依賴我們。說(shuō)不得,后來(lái)一次吃飯,老板喝醉了,對(duì)保安隊(duì)長(zhǎng)點(diǎn)了一句,這里不是部隊(duì),服從不是天職,要服制度,我聽(tīng)出了其中之意,從此讓保安對(duì)我的進(jìn)出登記,出入任何行李檢查,連拿衣服出去都讓老板簽名,后來(lái)將保安主動(dòng)放權(quán)給我下面的主任,渡過(guò)了一次信任危機(jī)。/ w! A2 G2 r2 DHR論壇,不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤,后來(lái)治蜀要深思。搞定了。 但是這種人思路清晰,工作任務(wù)能完成得極好,交待工作也能按質(zhì)按量完成,在HR團(tuán)隊(duì)中,往往出現(xiàn)在工資核算這塊的同事,我有一個(gè)薪資專員,女的,就是上面這種類型,原則極強(qiáng),自己認(rèn)為對(duì)的,即使上司的指示也不會(huì)聽(tīng),有時(shí)發(fā)悶氣,摔東西,摔電話,讓整個(gè)部門氣氛陷入沉悶,大道理不聽(tīng),有時(shí)真想馬上叫她走人。 P+ y6 m3 \2 [HR沙龍論壇互動(dòng)社區(qū) 精彩共享上回談到如何應(yīng)對(duì)公司中的閑人與外行,希望能給朋友們一些啟發(fā),本次就談?wù)勎胰绾喂芾黼y管理的下屬吧。 4 D \$ h。 Y9 h) q* g人才市場(chǎng)業(yè)務(wù)員說(shuō),做你們這個(gè)職業(yè)的人換得太快了,您是我見(jiàn)過(guò)做得最久的HR經(jīng)理,光管理HR還好應(yīng)付,行政一起管理就增加了難度級(jí)別,HR做的是管理,行政做的是服務(wù),你一方面要去要求別人,一方面還要人家配合你,太難了。 ` D ^ Gamp。老HR12年前就到了南方、到了廣東,改革開(kāi)放的最前沿。 K/ M8 d9 A9 \$ E* m老HR其事: V1 a. O8 a |( _/ U6 |HR沙龍論壇互動(dòng)社區(qū) 精彩共享老HR做過(guò)很多事,規(guī)劃過(guò)收購(gòu)企業(yè)的人力整合、招聘人數(shù)不下8萬(wàn)、開(kāi)發(fā)過(guò)課程,做過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理、構(gòu)建過(guò)薪酬體系,率先引用寬帶薪酬,推行過(guò)績(jī)效考評(píng),曾經(jīng)將平衡計(jì)分卡用到極致,處理過(guò)勞資糾紛N起,見(jiàn)證了勞動(dòng)者一步一步抬頭,曾在臺(tái)資、港資、美資做過(guò)經(jīng)理、也在日資做過(guò)部長(zhǎng)大人,與民企的老板同用過(guò)一個(gè)辦公室、也曾經(jīng)做過(guò)短暫的合伙人。s t X/ uHR沙龍論壇互動(dòng)社區(qū) 精彩共享我以我手寫我口,我以我手寫我心,將自己的經(jīng)歷,自己的感悟,自己的方法,自己的思想,分享給大家,分享給準(zhǔn)備進(jìn)入或正奮斗在HR領(lǐng)域的朋友們,讓你們從簡(jiǎn)單的話語(yǔ)里領(lǐng)悟HR的真諦,做快樂(lè)的HR人。% y( `7 B 工廠里面有二種 人最和罪不起,一種是閑人,這種人沒(méi)事可做,沒(méi)事找事,很難應(yīng)付,我對(duì)這種人向來(lái)是敬重三分,這樣的得罪了,到處損你,你做得再好,也被損不行了,很多時(shí)候這些閑人與老板的關(guān)系密切,那就更不能得罪了,想想人家也不容易,一天到晚不做事,總要打個(gè)報(bào)告上去,肯定不是好的,就是壞的,況且這種人到哪里都不受歡迎,你歡迎他,他就會(huì)說(shuō)你好話,幫你說(shuō)話。, h+ Q7 n. J! [$ |9 ]HR論壇, d。 老HR心談?dòng)浿? K, ^7 g( F: ^ O3 j6 n上回和朋友們談到如何管理難管理的下屬,相信對(duì)大家有一些啟發(fā),這次和大家談?wù)勅绾伟袶R做到讓老板器重,讓其他單位主管尊重,讓員工們敬重。 年終晚會(huì)老板讓我去訂酒席,我主動(dòng)叫上財(cái)務(wù),采購(gòu)一起出去,讓老板充分放心。三是理解車間的困難,不合理的政策,會(huì)說(shuō)服老板,不會(huì)強(qiáng)加給他們,比如老板要求員工中午吃飯只能30分鐘,車間不同意,老板發(fā)火,我就說(shuō)服老板車間下班要排隊(duì),上班要排隊(duì),吃飯要排隊(duì),還要吃飯,也要休息一下吧,老板同意了,車間就高興了,覺(jué)得HR是幫他們的。 x這次和朋友們說(shuō)說(shuō)空降HR主管或經(jīng)理要如何確保順利渡過(guò)試用期。u2 z6 f: `8 a: w+ Z. bHR沙龍論壇互動(dòng)社區(qū) 精彩共享第二是全力優(yōu)先解決上司交待的問(wèn)題,有次我的上司和我去參觀一個(gè)工廠,回到廠已是晚上12點(diǎn)多,他接到一個(gè)老板的電話,要他明天早上8點(diǎn)提出報(bào)告,當(dāng)時(shí)他喝了點(diǎn)酒,有點(diǎn)迷糊,我連夜幫他寫了一個(gè)報(bào)告,凌晨3點(diǎn)發(fā)給他,第二天早上7點(diǎn),我打電話給他,叫他看一下,發(fā)給老板,早上開(kāi)會(huì)的時(shí)候,老板要他提出報(bào)告,他順利的報(bào)告了我們參觀的情況,提出了正肯的改善意見(jiàn),得到了老板的夸獎(jiǎng),那天中午,他打電話請(qǐng)我吃飯,我告訴他吃過(guò)了,我想去睡一會(huì)兒,后來(lái),他對(duì)我的工作是相當(dāng)?shù)闹С?,即使調(diào)到現(xiàn)場(chǎng)后,還對(duì)人事行政的工作很大的支持。 ?3 q% z7 D) a ]HR沙龍論壇互動(dòng)社區(qū) 精彩共享有的HR做了10年還是個(gè)小主管,工資原地踏,上漲的部分也跟不上物價(jià),有的HR做了10年,有房有車有存款,名聲在外,在哪都不愁工作,更有的有了自己的人才公司,培訓(xùn)公司,顧問(wèn)公司,獵頭公司等等。到底需要幾年了,我個(gè)人只用3年2個(gè)月時(shí)間,從一個(gè)HR招工專員到一家有3500人的臺(tái)資企業(yè)做HR經(jīng)理,并且做了好幾年。 我在3年2個(gè)月時(shí)間跳了3個(gè)廠,我是有意跳的,為的是了解正規(guī)HR的運(yùn)作流程及管理,我先是應(yīng)聘去一家比較大的公司,有3000人左右吧,臺(tái)資廠,做招聘專員,招聘這個(gè)職位是辛苦活,有三分長(zhǎng)相,七分口才,面試是比較容易的,況且我還是一個(gè)大學(xué)生。 做組長(zhǎng)時(shí),我了解到了薪資的詳細(xì)流程,了解到了考核的實(shí)務(wù)操作,我有機(jī)會(huì)開(kāi)始寫制度,參加管理會(huì)議,了解車間及各單位的一些情況。A7 S。 Z7 ]7 kamp。我現(xiàn)在很少生氣,幾乎不生氣,不是我性格變好了,也不是我修為提高了,而是我有一套對(duì)付生氣與委屈
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