某公司企劃部美工崗位操作手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 意，總經(jīng)辦下達(dá)會(huì)議通知，召集商場(chǎng)中層管理人員布置具體活動(dòng)細(xì)節(jié)和各崗位人員安排n 與建材部、家具部討論內(nèi)部招商方案，并確定最終招商價(jià)格；企劃部負(fù)責(zé)為參加活動(dòng)的廠商統(tǒng)一設(shè)計(jì)并制作宣傳內(nèi)容n 與安保部、物業(yè)部討論活動(dòng)布置、禮品安全，并協(xié)調(diào)確定最終責(zé)任人n 與財(cái)務(wù)部討論相關(guān)禮品采買(mǎi)、財(cái)務(wù)收支流程，并協(xié)調(diào)確定最終責(zé)任人 根據(jù)會(huì)議結(jié)果，商場(chǎng)辦公室提供部門(mén)工作銜接表、主要責(zé)任人、聯(lián)系方式并交企劃部備案十七、 活動(dòng)籌備結(jié)束后進(jìn)入活動(dòng)第三階段：活動(dòng)開(kāi)始1．活動(dòng)前涉及禮品采買(mǎi)的由財(cái)務(wù)部安排采購(gòu)人員進(jìn)行比價(jià)和采買(mǎi)2．企劃部將廣告圖形文件交指定廣告公司制作成布標(biāo)、條幅、印刷品等，并在活動(dòng)開(kāi)始前安裝完畢4． 廣告公司制作的布標(biāo)、條幅、印刷品等，直接由廣告公司交倉(cāng)庫(kù)管理人員核對(duì)入庫(kù)5． 企劃部根據(jù)廣告公司遞交的費(fèi)用清單、入庫(kù)單進(jìn)行費(fèi)用申報(bào)6． 企劃部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)核查各崗位是否人員到位7． 活動(dòng)期內(nèi)需要安排文藝演出，由企劃部負(fù)責(zé)聯(lián)系演藝人員并在演出活動(dòng)開(kāi)始一天前布置完成演出會(huì)場(chǎng)8． 企劃部做好活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)控工作n 做好與活動(dòng)相關(guān)的各類(lèi)報(bào)表n 及時(shí)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)收款和禮品發(fā)送情況，數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)部n 及時(shí)統(tǒng)計(jì)客流量、車(chē)流量，數(shù)據(jù)來(lái)源：安保部9． 企劃部做好同期同行業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的調(diào)研工作，并對(duì)活動(dòng)形式、活動(dòng)效果密切關(guān)注，及時(shí)填寫(xiě)周報(bào)上報(bào)商場(chǎng)總經(jīng)理和集團(tuán)營(yíng)運(yùn)中心十八、 活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)入活動(dòng)第四階段：總結(jié)活動(dòng)1． 活動(dòng)結(jié)束，當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束后撤除全部與活動(dòng)有關(guān)的布標(biāo)、條幅、印刷品2． 廠商宣傳有特殊期限要求的可以順延3． 從財(cái)務(wù)部獲得活動(dòng)的財(cái)務(wù)收支情況和禮品發(fā)放情況，企劃部負(fù)責(zé)完成活動(dòng)分析報(bào)告并呈交商場(chǎng)總經(jīng)理批閱4． 填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行報(bào)告并呈交集團(tuán)區(qū)域中心十九、 應(yīng)急事件處理機(jī)制應(yīng)急事件處理：主要指在一切工作已經(jīng)準(zhǔn)備好或已經(jīng)就緒的情況下，活動(dòng)的主要參與因素發(fā)生變化，而不得不更改活動(dòng)計(jì)劃以適應(yīng)新的變化。2． 交給樓層主管然后報(bào)企劃審核畫(huà)面。11．統(tǒng)計(jì)活動(dòng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及商場(chǎng)客流車(chē)流，總結(jié)本次活動(dòng)所帶來(lái)的影響和效果。由中心總經(jīng)理進(jìn)行最終審核。n 與廣告發(fā)布公司簽訂廣告發(fā)布合作合同。2． 電視廣告n 確定電視廣告發(fā)布時(shí)段。n 積極向“第一家居”報(bào)投稿。n 將填寫(xiě)好的員工周報(bào)交給部門(mén)經(jīng)理。，以利于更好地開(kāi)展工作。三、 主要工作1. 做好商場(chǎng)巡查工作。: 企劃部美工: 企劃部 : 企劃部主管: 商場(chǎng)企劃部美工二、 崗位職責(zé)、制作水平。、 崗位概述企劃，就定義來(lái)講指的是為理性決策提供按效益化原則設(shè)計(jì)的方案。、活動(dòng)等平面。n 及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)本崗經(jīng)濟(jì)費(fèi)用情況。六、 企劃部美工崗位績(jī)效考核文件 （見(jiàn)附錄一） ABC考核方案（略） 績(jī)效考核方案（以集團(tuán)公司最新360度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）第二章 企劃部工作流程細(xì)則一、 廣告發(fā)布流程1． 報(bào)紙廣告n 提前確定刊登日期和版面。n 確定電視廣告發(fā)布內(nèi)容。n 企劃部美工設(shè)計(jì)廣告發(fā)布畫(huà)面。4． 促銷(xiāo)活動(dòng)方案確定后，審核活動(dòng)細(xì)則、廠家協(xié)議等內(nèi)容并最終確定。三、 DM單頁(yè)/商品信息手冊(cè)制作發(fā)布流程（見(jiàn)圖41）1． 確定招商方案。3． 畫(huà)面符合企劃要求后，樓層安排具體位置進(jìn)行展示。機(jī)制的建立有助于更快、更好地適應(yīng)計(jì)劃的變化。4． 查看商場(chǎng)空展位是否有臟、亂影響商場(chǎng)整體形象。6．廠家門(mén)頭要發(fā)光，腰線(xiàn)要整齊、美觀。（禁止廠家自己私自懸掛彩條布，影響商場(chǎng)的整體形象。二、 POP書(shū)寫(xiě)及商場(chǎng)內(nèi)部廣告的設(shè)計(jì)1． 為所有廠家及公司內(nèi)部的POP書(shū)寫(xiě)并發(fā)放工作。四、 對(duì)廠家自行制作的廣告（如：商場(chǎng)內(nèi)外燈箱、墻體、路牌、電視、報(bào)紙、宣傳冊(cè)等）涉及本商場(chǎng)內(nèi)容的必須由企劃部進(jìn)行審核。八、 報(bào)紙、電視廣告，涉及到廠家資料的，及時(shí)收集。 注： 是否有其它同類(lèi)市場(chǎng)及電話(huà)、是否有詆毀其它品牌的語(yǔ)言同時(shí)看語(yǔ)句是否通暢、廣播稿內(nèi)不允許有“商家”的字樣。十五、在廠家舉行促銷(xiāo)活動(dòng)方面廠家舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)，必須嚴(yán)格按照本商場(chǎng)關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)流程并到各樓層領(lǐng)取《活動(dòng)申請(qǐng)單》，提前申請(qǐng)，由商場(chǎng)統(tǒng)一安排，在接到企劃部通知后方可舉行促銷(xiāo)活動(dòng)。，違反空調(diào)使用規(guī)定的每次扣1分。及時(shí)清理接待來(lái)賓用的茶水杯和煙缸。7各總、副總辦公室開(kāi)窗通風(fēng)、窗簾拉垂直。大廳內(nèi)桌椅、宣傳牌擺放整齊無(wú)積灰。定期更換、經(jīng)常護(hù)理，確保其無(wú)枯葉、葉片無(wú)積灰。洗手間無(wú)異味、無(wú)蟲(chóng)、無(wú)尿垢，地面清潔、墻壁水槽干凈，經(jīng)常沖洗；及時(shí)更換衛(wèi)生紙、卷紙、洗手液，洗手池保持無(wú)污漬，周?chē)鸁o(wú)水跡。痰桶、垃圾桶及時(shí)清理，保持干凈。接聽(tīng)電話(huà)遵循公司電話(huà)禮儀規(guī)范。沙發(fā)、茶幾定位擺放，干凈無(wú)積灰。十四、在商場(chǎng)內(nèi)拍照、攝像方面如有顧客在商場(chǎng)內(nèi)拍照、攝
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