【正文】 快速的發(fā)展也是一大挑戰(zhàn)。感謝我的同學們，從遙遠的家來到這個陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，給予了我無私的幫助和支持。蓋茲(Roger Gates)著．范秀成等譯．當代市場調(diào)研．北京：機械工業(yè)出版社，2022．[4]Albert：Karl．“The Only ThingThatMatters”．Executive Excellence．9(November) 7．1992[5]Doug Aldrich． “The new value chain”．Information week．1998．[6][美]亞瑟M在人生的關鍵路口，你們細心的教導，讓我在學習和生活中感到如此的順利和輕松。奇瑞用幾年走完了別人用很長時間才走完的路，不愧為中國轎車市場的“黑馬”。6 總結奇瑞能夠走紅市場，取決于奇瑞公司堅持獨立自主的道路，擁有強大的技術開發(fā)能力和日益完善的銷售服務網(wǎng)絡。目前 的售后服務評價中尚不能得到廣大客戶的普遍認同，效率低、維修技師的水平不夠都是奇瑞 目前所處的境地。奇瑞 在建立消費者個人數(shù)據(jù)和信息檔案，與消費者建立個人化聯(lián)系這方面人不夠完善，不能夠及時的了解市場動向和顧客需求，為顧客提供個人化的銷售和服務。也可以借助第三方交易平臺，建立自己的網(wǎng)絡銷售網(wǎng)店。 、奇瑞 網(wǎng)絡營銷問題及建議企業(yè)雖然采用了信息化系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)往往局限于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與客戶之間在線信息交互薄弱，缺乏全面集成信息的能力，不能充分支持和體現(xiàn)信息化戰(zhàn)略優(yōu)勢和系統(tǒng)特征。建議：企業(yè)能夠抽出10%20%的利潤額用來搞研發(fā)，招募優(yōu)秀的技術和設計人才。b加強研發(fā)的資金投入，從外觀設計到發(fā)動機的性能，從車身烤漆到裝飾部件，奇瑞公司都應該引起重視，加大投入研究創(chuàng)新。5 奇瑞汽車營銷存在的問題及建議 奇瑞 產(chǎn)品上存在的問題及建議、產(chǎn)品質量不穩(wěn)定問題及建議幾年前，在修車行里流行一句話“奇瑞，奇瑞，修車排隊”。人 員 推 銷兩 萬 份 設 計 、 印 刷 得 體 的 DM 宣 傳 單 ， 迅 速 滲 入 社 區(qū) ， 車 載 廣 告 、電 視 廣 告 、 網(wǎng) 絡 視 頻 嵌 入 式 廣 告 等 多 種 促 銷 方 式 并 舉 。充滿新意的奇瑞 廣告彰顯了它的品牌定位：個性化。不僅如此，還有一種意見認為，奇瑞此舉從某種意義上說是對4S店的經(jīng)營模式的改進，尤其是引入具備快修功能的“社區(qū)店”概念，可以說是4S店主動低下“高貴的頭”，更加貼近消費者，貼近利潤豐厚的汽車售后服務市場。2022年底，上汽集團奇瑞汽車銷售有限公司宣布，將正式推出“限區(qū)域獨家特許連鎖經(jīng)營模式”，其核心內(nèi)容是興建大型的4S店，但是和別的品牌專營店有所不同的是，奇瑞的4S 店在計劃中還將建設若干附屬店，它們的關系被稱之為“旗艦店”和“社區(qū)店”。當時普遍認為奇瑞的價格應該在6~9萬元之間。奇瑞 6 以 “時尚微轎高檔化”的理念，憑借“空間最大化、底盤高檔化、配置智能化、安全立體化”等顛覆性優(yōu)勢，開創(chuàng)了微轎第三代。24 / 354 奇瑞 的市場營銷策略 奇瑞 的市場營銷策略分析 產(chǎn)品組合策略奇 瑞 公 司 目 前 采 用 多 元 化 產(chǎn) 品 策 略 ， 針 對 消 費 者 做 出 調(diào) 整 變 化 ， 以 適應 消 費 者 需 求 。 奇瑞的目標市場定位市場定位是企業(yè)根據(jù)目標市場上同類產(chǎn)品競爭狀況，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或屬性的重視不同，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，并將其形象生動地傳遞給顧客，求得顧客認同。遠遠低于國際上的一些知名品牌，如福特，大眾，現(xiàn)代，豐田等，甚至也 遠遠低于國內(nèi)的自主品牌如吉利和比亞迪。這就是奇瑞，一伙為了造出中國人自己的車的瘋子。并且，出口也漸漸打開了銷路。通過運用五力模型對上汽集團的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析可知，奇瑞 在國內(nèi)擁有規(guī)模、價值鏈等優(yōu)勢，處于有利的汽車產(chǎn)業(yè)競爭地位?？偟膩碚f，汽車企業(yè)面臨的潛在新竟爭者的加入此種狀況將越來越少出現(xiàn)，但在新能源車領域有可能吸引潛在新竟爭者的加入。2022 年我國汽車銷量前 10 位汽車企業(yè)及市場份額企業(yè)集團 2022 年銷量（萬輛）市場份額（%）上汽集團 272 一汽集團 東風汽車公司 長安汽車（集團）有限公司 北京汽車工業(yè)控股有限責任公司 廣州汽車工業(yè)集團有限公司 奇瑞汽車有限公司 比亞迪股份有限公司 華晨汽車集團控股有限公司 浙江吉利控股集團有限公司 表 12)潛在新競爭者的進入經(jīng)濟學家貝恩對影響潛在進入者的產(chǎn)業(yè)壁壘進行了分析，他將產(chǎn)業(yè)壁壘的形式分為品牌忠誠、絕對成本優(yōu)勢和規(guī)模經(jīng)濟。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)擁有汽車零部件產(chǎn)業(yè)園區(qū)在 1000 個左右，關鍵集群區(qū)域約 100 個。所以，汽車企業(yè)在加大技術創(chuàng)新力度同時配合國家有效的政策，完全有可能在汽車高新技術領域占據(jù)領導地位，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。這就要求我國汽車行業(yè)加大科研投資力度，掌握核心技術。消費者需要生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷賞提供更多的服務和支持。受全球經(jīng)濟復蘇的影響 ，國際鐵礦石的價格在 2022 年依然波動很大。但是無論怎樣，宏觀環(huán)境的不景氣這已基本成為事實。但是，同時對奇瑞的全球采購會有莫大的幫助。 升及以下節(jié)能車補貼 3000 元。十一五規(guī)劃國家提出投入 1000 億加快農(nóng)村公路建設，十一五末基本實現(xiàn)全國所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東中部所有具備條件的建制村通瀝青路或水泥路，西部地區(qū)基本實現(xiàn)具備條件的建制村通公路。通過對中國汽車行業(yè)的過去、現(xiàn)在及未來的分析，可以看出:政治13 / 35要素是奇瑞健康發(fā)展的保障；經(jīng)濟要素是奇瑞騰飛的基礎；技術要素是奇瑞繁榮的先決條件；社會要素則是創(chuàng)造奇瑞汽車消費市場的關鍵。同時，在國外也會出現(xiàn)相同情況。如豐田公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷商——上游原料商的密切合作，福耀玻璃、米其林輪胎、豫中豐田都是其合作伙伴。例如，在美國新澤西洲有一家制造引爆器的市得利公司，發(fā)明了一種撞擊瞬間膨脹的空氣袋，可裝置在汽車方面盤上，保護汽車駕駛人，當他們向美國通用汽車推銷這種產(chǎn)品時，卻因為不是汽車業(yè)的同行而遭拒絕。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求，企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn)，迎合消費者個別需求和品味，并應用信息，采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整，以生產(chǎn)者與消費者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力，以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn)。客戶通過10 / 35網(wǎng)絡可以看到自己選擇的部件組裝出來的汽車的樣子，并可繼續(xù)更換部件，直到客戶滿意為止。他進一步將加入此兩個要素的營銷稱之為“大營銷” （Mega Marketing） ，意思是說營銷是在市場特征之上的，即不僅僅是要考慮市場環(huán)境因素，還要考慮政治和社會因素。 7Ps 服務營銷(ServiceMarketing)在 20 世紀 70 年代，服務業(yè)迅速發(fā)展起來。實際上就是市場細分(Marketing Segmentation)，其含義就是根據(jù)顧客需要的差異性，運用系統(tǒng)的方法，把整體8 / 35市場劃分為若干個顧客群的過程。第四，找出目前奇瑞 營銷存在的問題；最后，提出建議，并做出總結。 在這種情況下，奇瑞汽車公司經(jīng)過認真的市場調(diào)查，精心選擇微型轎車打入市場；它的新產(chǎn)品不同于一般的微型客車，是微型客車的尺寸，轎車的配置。第二、希望此篇論文能為我國其它汽車銷售企業(yè)成功參與市場競爭提供有益的借鑒，如何根據(jù)可能的競爭格局去尋找汽車特許經(jīng)銷商的發(fā)展空間。奇瑞 營銷策略研究目錄奇瑞 營銷策略研究 .....................................................................................................................8摘要 .................................................................................................................................................8CHERY AUTOMOBILE LIMITED MARKETING STRATEGY RESEARCH...................................9ABSTRACT .........................................................................................................................................91 緒論 ............................................................................................................................................11 研究背景 .....................................................................................................................................11 研究的意義 .................................................................................................................................12 研究的思路和方法 ....................................................................................................................122 理論綜述 ....................................................................................................................................12 營銷策略基本理論 .....................................................................................................................12 4Ps 營銷戰(zhàn)略計劃 ...........................................................................................................13 7Ps 服務營銷 (ServiceMarketing).............................................................................13 6Ps 大營銷（ MegaMarketing） ...................................................................................14 創(chuàng)新性的營銷觀 .........................................................................................................................15 網(wǎng)絡營銷 ............................................................................................................................15 個性化營銷 .........................................................................................................................15 創(chuàng)新營銷 .............................................................................................................................16 整合營銷 ............................................................................................................................163 奇瑞企業(yè)內(nèi)外部營銷環(huán)境分析 ...................................................................................................17 奇瑞外部營銷環(huán)境分析 .............................................................................................................17 宏觀環(huán)境分析 ..........................